Laura Ashley hallinnossa, ei asiakaspalautuksia tai lahjakortteja

Brittiläinen asuste- ja muotibrändi Laura Ashley on siirtynyt hallintoon, mutta yhtiö on edelleen toiveikas siitä, että ostaja "palauttaa tämän ikonisen brändin loistoon".

Vähittäiskauppias sulkee lähes puolet sen 147 Ison -Britannian myymälästä ja asettaa valitettavasti jopa 721 työpaikkaa vaaraan. Mutta 77 kauppaa pysyy auki, kun yritys yrittää löytää ostajaa.

Viimeaikaisten uutisten valossa Laura Ashley on päivittänyt Usein kysytyt kysymykset sen verkkosivustolla, ilmoittamalla, että se ei hyväksy palautuksia tai peruuta tilauksia.

Jälleenmyyjä sanoi:

• Palauttaa: ”Olosuhteidemme muutos tarkoittaa, että meidän on pakko tehdä vaikeita päätöksiä. Vaikka arvostamme sen pettymystä, emme voi tällä hetkellä tarjota hyvityksiä tai vaihtoja emmekä ota takaisin. '

• Vialliset tuotteet: "Ymmärrämme, että se voi aiheuttaa turhautumista, mutta valitettavasti emme voi tällä hetkellä ottaa vastaan ​​viallisten tavaroiden palautuksia."

• Jos tarvitset teknistä apua: ”Maan ennennäkemättömien tapahtumien vuoksi emme voi tällä hetkellä lähettää teknikkoa sinulle. Päivitämme mahdollisia asiakkaita tapauskohtaisesti mahdollisimman pian. ''

• Lahjakortit: "Valitettavasti olosuhteiden muutoksen vuoksi emme voi enää hyväksyä lahjakortteja."

• Maksamattomat online -tilaukset: "Teemme niin paljon työtä kuin voimme saadaksemme sinulle maksamattomat tilaukset."

• Laura Ashley Mastercard -tili: "17.3.20 alkaen emme avaa enää uusia Laura Ashley Mastercard -kortteja mutta nykyiset kortinhaltijat voivat edelleen kerätä pisteitä myymälässä ja verkossa sekä lunastaa pisteitä varastossa.'

Laura Ashley sanoi sosiaalisessa mediassa julkaistussa uudessa lausunnossaan: "Tämä on surullinen aika Laura Ashleylle, kun astumme hallintoon. Valitettavasti uutisemme merkitsevät hyvästit joillekin rakkaille kollegoillemme ja yhteisöille. Mutta tämä ei merkitse tämän kauniin brittiläisen brändin loppua, jota rakastetaan ja vaalitaan ympäri maailmaa. Olemme edelleen saatavilla verkossa ja 77 Ison -Britannian myymälässä. Ja olemme edelleen vakuuttuneita siitä, että siellä on ostaja, joka työskentelee kanssamme toteuttaaksemme Laura Ashleyn koko potentiaalin ja palauttaakseen tämän ikonisen brändin loistoon. Valitettavasti siihen asti meidän on pakko sanoa hyvästit ystäville ja tehdä joitain vaikeita muutoksia. '

Viime viikolla Laura Ashley sanoi, että pelastusneuvottelut keskeytettiin Ison-Britannian koronavirus (COVID-19) taudinpurkauksen seurauksena, vaarantamalla 2700 työpaikkaa, ja vähittäiskauppiaalla on vaikeuksia turvata 15 miljoonan punnan rahoituksen turvavyö, joka auttaa pitämään liiketoiminnan hengissä.

Laura Ashley sanoi neuvottelevansa pääomasijoitusyhtiö Hilcon kanssa varoista, mutta yhtiö varoitti, että heidän olisi harkittava muita vaihtoehtoja, jos he eivät saisi tarvitsemaansa rahaa. Myöhemmin he vahvistivat, että heidän osakkeenomistajansa ja kolmannen osapuolen lainanantajat eivät pystyneet tarjoamaan lisätukea.

Edellisessä lausunnossaan Laura Ashley sanoi: "Yhtiö pahoittelee ilmoittaakseen, että yhtiön johtajat ja nimetyt tytäryhtiöt ovat tänään jättäneet ilmoituksen aikomuksestaan ​​nimittää Robert Lewis ja Zelf Hussain ylläpitäjät.

'' Jos yhtiölle nimitetään järjestelmänvalvojat, kun otetaan huomioon konsernin velkojan asema, Yhtiö ei ole varma, olisiko Yhtiön osakkeenomistajien käytettävissä ylimääräistä omaisuutta yhtiö.'

He lisäsivät: "Covid-19-epidemialla on kuitenkin ollut välitön ja merkittävä vaikutus kaupankäyntiin, ja jatkuva kehitys osoittaa, että tästä tulee jatkuva kansallinen tilanne."

Adam ranskalainen, Kumpi? Kuluttajan oikeuksien asiantuntija kommentoi myös myymälän hallintoa. Hän sanoi: 'Laura Ashleyn siirtyminen hallintoon koronaviruskriisin keskellä on toinen vakava isku pääkadulle.

'' Toistaiseksi myymälät ovat avoinna ja kuluttajien oikeudet eivät saisi vaikuttaa siihen, mutta neuvoisimme kaikkia, joilla on Laura Ashley -lahjakortti, harkitsemaan sen käyttämistä verkossa mahdollisimman pian.

'Jos aiot ostaa jotain Laura Ashleylta, jonka arvo on yli 100 puntaa, varmista, että käytät luottokortilla, koska voit vaatia luottokorttiyhtiötäsi perimään rahat takaisin, jos jotain tapahtuu väärä.'

Jälleenmyyjä - kuuluisa pohjimmiltaan brittiläisistä kukkakuvioista - on kamppaillut selviytyäkseen digitaalisesta ilmastosta viime vuosina. He joulukuussa 2018 ilmoitti sulkevansa yli 40 Ison -Britannian myymälää taloudellisen epävarmuuden vuoksi.

Muualla Carphone Warehouse ilmoitti sulkevansa kaikki itsenäiset myymälänsä vaarantamalla 2900 työpaikkaa. Vaikka he selittivät, että sulkemiset eivät liity suoraan maailmanlaajuiseen taudinpurkaukseen, nämä epävarmat ajat ovat pakottaneet monet vähittäiskauppiaat, pubit ja ravintolat sulkemaan.

Myös Euroopan suurin alueellinen lentoyhtiö Flybe ilmoitti romahtaneensa sen jälkeen, kun viruksen puhkeaminen pakotti tuhansia lentoja maadoitukseen.

Kuten tämä artikkeli? Tilaa uutiskirjeemme saat lisää tämänkaltaisia ​​artikkeleita suoraan postilaatikkoosi.

KIRJAUDU

---

Tämän sisällön on luonut ja ylläpitänyt kolmas osapuoli, ja se tuodaan tälle sivulle auttaakseen käyttäjiä antamaan sähköpostiosoitteensa. Saatat löytää lisätietoja tästä ja vastaavasta sisällöstä osoitteesta piano.io.