Kalėdų skaičiavimas: apsipirkimas internetu

Klauskite ekspertų: mūsų ekspertų grupė atsako į klausimus apie „pasidaryk pats“, ekologinį dizainą, hipotekas, valymą, architektūrą, vartotojų problemas ir dar daugiau

Klausimas: Apsipirkimas internetu neabejotinai palengvina Kalėdų apsipirkimą, tačiau pernai turėjau keletą problemų dėl vėlai atkeliavusių pirkinių. Ką galiu padaryti šiais metais, kad viskas atvyktų laiku?

Vartotojų ekspertė Teena Lyons sako: Akivaizdus atsakymas yra visada įsitikinti, kad prekes užsisakote per daug laiko, tačiau, kaip nurodėte, tai ne visada pavyksta, todėl verta žinoti savo teises, kai jūsų siuntiniai paklysta.

Pirma, pabandykite susisiekti su kurjerių įmonės klientų aptarnavimo linija, kuri turi pristatyti jūsų siuntinį; jie gali turėti stebėjimo internetu priemones. Jei tai nepadeda, kreipkitės į mažmenininką, nes būtent parduotuvė jums yra skolinga. Neleiskite, kad jie jus sugadintų siųsdami atgal į kurjerių firmą: jei sumokėjote jiems už prekes, pardavėjas turi išsiaiškinti problemos esmę.

Jei jūsų siuntinys jus pasiekia daugiau nei 30 kalendorinių dienų, jūs teisiškai turite teisę nutraukti sutartį ir gauti visą pinigų grąžinimą. Jei praėjo mažiau nei 30 dienų, bet vis tiek per vėlu jūsų tikslams, jūsų teisės priklauso nuo to, kaip įsigijote prekę. Jei užsisakysite internetu, galbūt galėsite jį atšaukti prieš atvykstant, tačiau jei jis jau buvo išsiųstas, gali tekti palaukti, kol jis atvyks, prieš jį grąžindami.

Užsisakyti parduotuvėje yra šiek tiek sudėtingiau, nebent mažmenininkas sutinka, kad prekės iki tam tikros datos tikrai bus. Galite padėti savo tikslui, priversdami parduotuvę sutikti, kad „laikas yra esminis“, nes tai sustiprina jūsų teises. Jei jie nepristato laiku, galite nutraukti sutartį ir reikalauti grąžinti pinigus.

Užimtu metų laiku, pavyzdžiui, Kalėdomis, nepamirškite socialinės žiniasklaidos galios. „Twitter“, „Facebook“ ir panašiai dažnai yra geriausias būdas gauti labai reikalingos pagalbos ieškant trūkstamų dovanų.

Nuo: Žurnalas „House Beautiful“

Šį turinį kuria ir prižiūri trečioji šalis ir jis importuojamas į šį puslapį, kad naudotojai galėtų pateikti savo el. Pašto adresus. Daugiau informacijos apie šį ir panašų turinį galite rasti svetainėje piano.io.