Съоснователят на Hill House Home Нел Даймънд обсъжда използването на Instagram Анкетиране за създаване на нова колекция за баня

Може би поговорката „направи го за„ грам “никога не е звучала по -вярно, отколкото в този невероятен момент. Бизнесът например използва ливъридж Instagram не просто да публикуват красиви снимки и видеоклипове, но и да получат по -близък достъп до живота на последователите си, за да могат да им дадат това, което искат, когато го искат - и това е абсолютно брилянтно.

Марка стоки за дома Hill House Home току -що стартира Hill House Home Bath, а баня колекция от кърпи за баня, кърпи за ръце, кърпи за измиване и постелки за баня, създадени от основателя Nell Diamond, използвайки Instagram анкетиране. Отваряйки процеса на проектиране онлайн, Nell получи представа за предпочитанията на над 3000 клиенти за цвят, размер, цена, тегло и др.

„Поради анкетата в Instagram знаехме, че първата ни колекция трябва да бъде изцяло бяла“, сподели Нел в съобщение за пресата, тъй като 90 % от анкетираните отговориха, че това е тяхното предпочитание. Но за да направи класическия дизайн на бялата кърпа малко по-свеж, екипът реши да премахне шефа на думите „сапун“ и „вода“ в кърпите-в знак на почит към цитата на Сесил Бийтън „Какво е елегантност? Сапун и вода! "

По -долу хвърлете бегъл поглед върху колекцията, поискана от клиента, и вземете пълната информация от самата Nell Diamond за това как екипът на Hill House Home използва данните от анкетите на Instagram в производството си.

КУПИ СЕГАHill House Home Bath, hillhousehome.com

Защо беше важно за вас да попитате последователите си какво искат чрез социалната мрежа?

Една от най -добрите части на моята работа е пряката комуникация с хора в цялата страна - и по света - които искат да направят домовете си щастливи. Създаването на дом за себе си, който се чувства „вие“, е невероятно овластяващ. Кошмарът ми би бил да създавам продукти, които клиентите не са искали или се нуждаят и това отнема от щастието, за което са работили много усилено. Няма смисъл да създавате продукт, който хората не искат; това е разточително за бизнеса, за околната среда и за трудно спечелените пари на хората. Не исках да създавам нов продукт, освен ако нашите клиенти не го поискат, а добрата новина е, че го направиха!

Какви бяха някои от въпросите, които зададохте чрез анкети в Instagram?

Когато започнахме анкетата, вече бяхме решили, че кърпите ще бъдат следващото ни стартиране благодарение на много искания от съществуващата ни клиентска база. Бяхме в началото на разработването на продукти, така че още не бяхме започнали да проектираме продукт или да избираме плат или производствени партньори. Въпросите, които зададохме в анкетите, бяха същите въпроси, които зададохме един на друг на нашите продуктови срещи: въпроси относно предпочитанията на тъканите (хавлиените и вафлените са двете най -популярни), абсорбцията, цвета, персонализирането настроики. Също така зададохме въпроси за това как хората използват хавлиите си, за да ни помогнат да решим неща като измервания, търговия и групиране.

КУПИ СЕГАHill House Home Bath, hillhousehome.com

Кои резултати от анкетата бяха най -изненадани?

Мисля, че първоначално бях изненадан от това колко малко хора искаха да могат да персонализират и монограм техните кърпи. Персонализирането е огромна част от нашия бизнес с спално бельо, затова предположих, че хората биха искали да направят същото в баните си. Смешно е, защото никога не съм имала монограма на собствените си кърпи, така че не би трябвало да съм изненадан!

Визията ви за линията, преди да видите резултатите от анкетата, съответства ли на това, което последователите ви казват, че искат?

Опитах се да вляза в процеса без визия. Не исках да задавам водещи въпроси - това напълно би провалило смисъла да искам обратна връзка. Знаех също, че това няма да е единствената итерация на нашите продукти за баня; това е основата и първият основен продукт, от който всеки дом се нуждае. Така че дори и не всеки да иска луди кърпи с шарки за всеки ден, това не означава, че никога не можем да ги направим!

Как предвиждате социалните медии да повлияят на бъдещите ви стартирания?

За нас Instagram е невероятен инструмент и в идеалния случай ще навлизаме във всяка нова вертикала по този начин. Ако достатъчно хора ни кажат, че искат нещо, ние ще направим всичко възможно да го направим. Текущата заявка е за настолни - подложки, чинии, чаши - и преобладаващата тема е модел, цвят и много други! Нямам търпение.

Следвайте House Beautiful на Instagram.

Това съдържание е създадено и поддържано от трета страна и импортирано на тази страница, за да помогне на потребителите да предоставят своите имейл адреси. Може да намерите повече информация за това и подобно съдържание на piano.io.