Royal Mail: Правила за социално дистанциране, писма и доставки на колети

Днес Royal Mail публикува изявление, следвайки правителствените правила за блокиране на Великобритания и мерките за социално дистанциране на фона кризата с коронавирус (COVID-19).

През последните дни имаше насоки за ключови работници и критични сектори, в които „пощенските услуги и доставката“ са определени като съществена обществена услуга. Междувременно премиерът Борис Джонсън обяви, че несъществените магазини за търговия на дребно ще бъдат затворени незабавно, докато издава списък на основните магазини, включително супермаркети, аптеки, пощата Офис и магазини за дома и хардуера (да назовем само няколко), които ще останат отворени.

Онлайн пазаруването и доставките до дома, включително доставки на храна и храна за вкъщи, ще продължат да работят нормално и като основна услуга Royal Mail продължава да доставя поща в Обединеното кралство.

„Ние разбираме важната роля, която трябва да играем, за да помогнем на хората да останат свързани“, каза Шейн О’Риордейн, управляващ директор по маркетинг, регулиране и корпоративни въпроси в Royal Mail. „Работим усилено, за да доставим пощата на Обединеното кралство. Пощата все още е насрочена за събиране и доставка по нормален начин. Това е бързо развиваща се ситуация и местните нива на обслужване понякога могат да бъдат повлияни от отсъствията на местно ниво. “

Има обаче някои промени в начина, по който ще получавате писма и колети у дома, включително тези, които изискват подпис.

Писма и колети

„Органите на общественото здраве съветват хората, получаващи пратки, да не са изложени на риск от заразяване с коронавирус“, каза О’Риордейн. „От опит с други коронавируси знаем, че тези видове вируси не оцеляват дълго върху предмети, като писма или колети. Това допълва широко разпространените насоки на органите по обществено здраве за хората да мият ръцете си по -често от обикновено, използвайки сапун и гореща вода. “

Важно: За артикули, публикувани от четвъртък, 19 март 2020 г., Royal Mail вече няма да гарантира доставки до 13:00 часа на следващия работен ден. Пакетите и писмата със специална доставка все още ще бъдат с приоритет, като целта е да се доставят до 13:00 или преди края на деня. Услугата „Специална доставка, гарантирана до 9 часа сутринта“ остава непроменена.

Получаване на колети

Служителите на Royal Mail временно не предават ръчни устройства на клиенти за улавяне на подписи. Вместо това пощальоните и жените ще регистрират името на лицето, което приема елемента, и могат да се подпишат от тяхно име. Това ще важи за всички доставки, които изискват подпис.

За всички клиенти (включително тези, които се самоизолират), ако чакате пратка, която няма да се побере в пощенската ви кутия, тя ще бъде оставена на вратата ви. След като почука на вратата, пощальонът или жената ще се отдръпнат на безопасно разстояние, докато вие извадите предмета си. Това ще гарантира, че артикулът се доставя сигурно, вместо да бъде оставен навън.

Но...

„Ако изобщо не могат да дойдат до вратата, ние ще издадем карта„ Нещо за вас “, като ще ви посъветваме за други начини, по които могат да уредят да получат артикула си“, обясни О’Риордейн. „Например, като накарате приятел или член на семейството да вземе пратката от нашия местен пункт за обслужване на клиенти от тяхно име. В тази ситуация и за да запазят пощата си възможно най -сигурна, те ще трябва да носят със себе си картата, която оставихме, и формуляр за самоличност на името на лицето, на което е адресиран артикулът. “

Домове за грижи

За да защити възрастните и най -уязвимите, Royal Mail предприема мерки за доставка до централна точка (например рецепция), а не до отделни лица адреси в домовете за грижи от 19 март: „Тези промени ще помогнат да се гарантира здравето, безопасността и благосъстоянието на нашите хора и уязвимите в общество “.

Персонал

• Стандартните начини на работа се преразглеждат, за да се гарантира, че, когато е възможно, колегите да остават на два метра една от друга.

• Ново правило позволява само едно лице в превозно средство на Royal Mail по всяко време.

• Прегледани са процесите, за да се сведе до минимум работата между колегите.

• Royal Mail призовава за измиване на ръцете, когато колегите влизат и излизат от сградите на Royal Mail, както и в редовни часове през деня. „Имаме добри запаси от сапун и хартиени кърпи. Ние също така предоставяме ръкавици от латекс за еднократна употреба, които се предлагат при поискване “, каза О’Риордейн.

• Те приеха ежедневно подобрено дезинфекционно почистване на общите части във всички сайтове на Royal Mail.

Харесва ли тази статия? Абонирайте се за нашия бюлетин за да получавате повече статии като тази директно във входящата си поща.

РЕГИСТРИРАЙ СЕ

---

Това съдържание е създадено и поддържано от трета страна и импортирано на тази страница, за да помогне на потребителите да предоставят своите имейл адреси. Може да намерите повече информация за това и подобно съдържание на piano.io.