Whirlpool Изтегляне на риск от пожар: 55k Hotpoint, засегнати перални машини Indesit

Whirlpool оттегли нов продукт, след като екипът му по безопасността идентифицира още 21 модела перални машини, носещи потенциална опасност от пожар.

Засегнатите модели Hotpoint и Indesit сега трябва да бъдат премахнати от домовете, а компанията изчислява, че това ще засегне до 55 000 машини, в допълнение към повече от 500 000 първоначално идентифицирани.

„Към края на 2019 г. нашият екип по безопасност идентифицира потенциален риск по отношение на определени модели перални машини Hotpoint и Indesit“, започна в изявление вицепрезидентът на Whirlpool Джеф Ноел. „Тези уреди са проектирани от Indesit и производството е започнало преди придобиването на Whirlpool компанията, но като нов собственик, наша отговорност е да коригираме тази ситуация клиенти.

„В отговор стартирахме изтегляне на продукти от засегнатите уреди на 9 януари 2020 г. и през през последните три месеца 210 000 от вас са регистрирали вашия уред като част от това припомням си. Изключително сме ви благодарни, че се свързахте с нас като част от тази кампания за изтегляне, която ни позволи да регистрираме над 40 % от засегнатите клиенти.

„Пиша сега, за да ви уведомя, че като част от продължаващите задълбочени проверки от нашия екип по безопасност, ние са идентифицирали допълнителни 21 модела, които носят потенциална опасност от пожар, които трябва да бъдат премахнати домове. '

Какъв е потенциалният риск от пожар?

Whirlpool обяснява: „Въпросът за безопасността засяга системата за заключване на вратите на някои перални машини. Когато нагревателният елемент в уреда е активиран, в много редки случаи компонент в системата за заключване на вратата може да прегрее, което в зависимост от характеристиките на продукта може да представлява риск от пожар. “

Няма съобщения за сериозни наранявания.

Какво трябва да направя сега?

Whirlpool се свързва директно с клиенти, които имат засегнат уред въз основа на данни, съхранявани в тяхната база данни.

Те обаче молят всички собственици на тези допълнителни модели да проверят дали техният уред е засегнат, дори ако преди това са го направили. Вижте списък с 21 -те изтеглени модела по -долу:

• WMAQB 641P Великобритания
• WMAQB 721P Великобритания
• WMAQB 741G Великобритания
• WMAQB 741P Великобритания
• WMAQF ​​621P UK.L
• WMAQF ​​641G Великобритания
• WMAQF ​​641P Великобритания
• WMAQF ​​721P Великобритания
• WMAQG 641G Великобритания
• WMAQG 641P Великобритания
• WMAQG 721P Великобритания
• WMAQG 721P UK.M
• WMAQG 741P UK.M
• WMAQL 621P Великобритания
• WMAQL 641P Великобритания
• WMAQL 721A Великобритания
• WMAQL 721P Великобритания
• WMAQL 721P UK.M
• WMAQL 741G Великобритания
• WMAQL 741P Великобритания
• WMSAQG 621G Великобритания

Можете също проверете модела си тук или да се свържете с екипа за обслужване на клиенти на 0800 316 1442 (отворен седем дни в седмицата).

*Моля, обърнете внимание, че пералните машини с марка Whirlpool не са засегнати от този проблем.

За да избегнете всички рискове, свързани с използването на вашата пералня, домакинствата се приканват да изключат и да спрат да я използват, ако това е засегнато от номера на модела им. „Ако продължавате да използвате уреда, трябва да използвате само цикли на студена вода от 20 градуса по Целзий или по -ниски. Това е така, защото проблемът е свързан с активирането на нагревателния елемент на пералната машина по време на цикли на пране над 20 градуса “, каза Джеф Ноел.

Съгласно изземването, домакинствата със засегната пералня ще имат право на безплатна подмяна. Старите машини ще бъдат премахнати и ще бъдат инсталирани заместители без допълнителни разходи.

Ремонт и подмяна по време на блокиране на коронавирус

Предвид настоящия климат, някои клиенти ще имат опасения за здравето и безопасността около партньорите за доставка или инженерите, влизащи в домовете им, за да извършат подмяна или ремонт.

Whirlpool каза: „Продължаваме да следваме правителствените указания, като стриктните процеси за здраве и безопасност са в рамките на нашите операции, включително оборудване на всички наши шофьори и инженери за доставка с лични предпазни средства и ръка дезинфектант. Ние обаче ще предложим на клиентите и възможността за безконтактна доставка и отстраняване на засегнатите уреди. “

Абонирайте се за нашия бюлетин за да получавате повече статии като тази директно във входящата си поща.

РЕГИСТРИРАЙ СЕ

Това съдържание е създадено и поддържано от трета страна и импортирано на тази страница, за да помогне на потребителите да предоставят своите имейл адреси. Може да намерите повече информация за това и подобно съдържание на piano.io.