Dopis redaktora Jo Saltze z prosince 2019

Nakupování se v dnešní době cítí jako závislost - v dobrém i špatném. Pět designérů a majitelů designových obchodů hovoří s ředitelkou redakce Joannou Saltzovou o maloobchodní terapii-a proč to všichni děláme špatně.

Joanna Saltz: Důvodem, proč jsme se rozhodli vytvořit maloobchodní problém, je jeden, protože tolik lidí je posedlých nakupováním svého domova, ale také tolik designérů otevírá obchody. Proč tedy lidé rádi nakupují pro svůj domov? Co je to na nakupování domova, které je tak vzrušující?

Paloma Contreras: Zjistil jsem, že pro lidi, kteří milují navrhování svých domovů, není domov nikdy skutečně dokončen. Takže i když se dostanete na místo, kde je místnost hotová, dostanete chuť změnit umělecké dílo nebo najdete něco nového, co opravdu milujete. Myslím, že když nakupujeme pro svůj šatník, je to: Mám akci nebo výlet nebo je to nová sezóna a to je trochu instinktivnější. Ale nakupovat doma je tak emocionální, že si myslím, že když lidé něco najdou, pokud je to kurátorské způsobem, který k nim promlouvá, si pro to obvykle najdou místo, i když vy nemáte jeden. Tak,

Myslím, že mnoho lidí, včetně mě, prostě miluje vzrušení z lovu a sbírání věcí.

JS: To je taková pravda. Je to skoro jako endorfinový hit, že?

JS: Myslíte si, že lidé nadměrně nakupují pro své domovy?

Ware Porter: Ach jo.

Mac Hoak: To se nám ale líbí. (Smích).

WP: Já ano, ale být... Víte, já jsem nejprve dekoratér, mám, víte, nějaké klienty, kteří vůbec nenakupují. Nikdy se mnou nic nekupuj a já mám jeden nebo dva, které, víš, prostě nemůže přestat, nepřestane. Neustále jim říkám: „Prosím, nic nekupujte. Prosím, prosím, prosím, nic nekupujte. Jen přestaň. "

Paulette Cole: Domnívám se, že naše domovy nikdy nejsou hotové, ale z pohledu tohoto domova považuji za zrcadlo nás samých, a jak se vyvíjíme a rosteme a měníme a posouváme, je to vždy odrazem toho, že jo? Chceme tedy, aby naše domovy neustále odrážely, kdo jsme. A tak z tohoto pohledu nejde příliš o nakupování. Je to o pocitu, že váš domov vás skutečně odráží a stává se vaším útočištěm.

JS: Také si myslím, že je to o lovu; lidé při nakupování hledají kouzlo. Jak to na vás působí?

MH: Je to průzkum. Myslím si, co, zvláště to, co jsme za posledních 10 let viděli, jak se věci vyvíjely a jak se vyvíjely příležitosti k nalezení věcí, stále existuje skutečný zájem jít ven a hledat, vidět, dotýkat se. A proto v naší mysli cihla a malta komplimentuje, co se děje na webu. Nejsou exkluzivní a obojí může vzkvétat, ale musíte pro zákazníka udělat zajímavý vstup a prozkoumání.

JS: Průzkum je skvělé slovo. Jak pro designéry změnilo vytvoření obchodu vaši firmu a lidi, kteří si mohou vyzkoušet váš design?

Paloma Contreras: Jedním z důvodů, proč jsme se rozhodli otevřít náš obchod, pro mě bylo, že jsem cestoval a setkával se s řemeslníky a umělci a nakupoval starožitnosti a co. Stejně jsem to dělal. A tak jsem přemýšlel o tom, jak by bylo skvělé sdílet to se svými následovníky. To, co bylo opravdu hezké, je, že mít obchod je takový druh čistého vyjádření mého stylu a věcí, ze kterých jsem opravdu nadšený. Neexistuje žádné omezení ze strany klienta, hm, vkusu nebo jeho rozpočtu, jeho časové osy nebo architektury jejich domova. Jsou to čistě věci, které zjišťuji, které nacházím v magii a ve kterých se usmívám, které mě opravdu, ale opravdu vzrušují, o které se pak mohu podělit s našimi zákazníky.

Bylo také velmi důležité spolupracovat s řemeslníky, které máme rádi, najít vintage umění a francouzštinu starožitnosti a jen směs věcí, které spolu opravdu krásně fungují, ale které jste nemohli získat kdekoliv jinde.

AK: Mám totéž, kde mám několik klientů, kteří opravdu chtějí jít nakupovat, a některé, kteří možná nikdy. Vždy se snažím získat jeden výlet, protože vím, že jdu do krajiny obchodů a vidím rozmanitost co každý může nabídnout, jeho oko směřuje k něčemu, o čem bych si nikdy nemyslel, že je líbilo.

WP: Mm-hmm.

AK: A pak vím, oh, můžu tlačit.

Paloma Contreras: To jo.

AK: Další věc, kterou si myslím, že je na designérských obchodech opravdu zajímavá, je, že určité věci prodávají jiné věci. Jako kdybyste si koupili jednu sadu, řekněme, něco evropského v polovině století, to by mohlo být málo také polovině století. Ale dáte to vedle něčeho jiného, ​​je to viněta způsobem, kde to někdo dostane. Myslím, že je tak zajímavé, když se prodávají na základě toho, že jsou vedle sebe.

JS: Myslím, že to, čeho se dotýkáš, je také důvěra. Že to kupují také, možná nejen proto, že je to tam společně, ale protože jste si to vybrali. Myslím, že vy prostřednictvím svých obchodů formulujete mimořádný vztah se spotřebitelem. Zeptám se vás tedy, jak důležitá je podle vás důvěra?

Paulette Cole: Opravdu cítím přesvědčení o přesunu paradigmatu kolem nakupování na druh kreativního zážitku a na investici. Protože žijeme v době, kdy konzumace je druh a, špatného slova; není to v souladu s prostředím a tím, kým musíme být. Soustředili jsme se na snahu přimět zákazníka, aby se stal více účastníkem, v domnění, že se spíše účastní než konzumují, takže také trochu hlasují svými dolary, ale také spoluvytvářejí v tomto kreativním procesu vytváření vašich Domov. Pokud je tedy domovem vaše plátno, stáváme se zásobami, přísadami a barvami.

Myslím, že ve světě, kde je tolik lidí, kteří mají přítomnost a expozici online, jsme také investovali do vytváření platforem, kam chodíme, abychom lidi vedli k nalezení jejich cesty a jejímu vyjádření osobitost.

JS: Slovo pak si nemyslím, že je důvěra, je to spojení, že? Skoro to vytváří smysluplný vztah. Na Dům krásný, Chci se čtenářem vytvořit smysluplné spojení. A máte stejné spojení se svým spotřebitelem, kde věří v to, co kurátorujete.

Paulette Cole: Myslím, že ano, jde spíše o reflexi zpět a vedení lidí k vytváření domovů, které jim a jejich rodinám a jejich blízkým skutečně slouží. Víte, když jedeme na prázdninový víkend, jsme součástí toho, co se rozhodli dát ke stolu, což je tak důležité.

WP: A kdo sedí u toho stolu.

Paulette Cole: Že jo. Naším cílem je tedy trochu pozvat do toho, co osobní vášeň lidí a co milují, do všeho, co navrhnou. To, co chceme zrcadlit zpět, je, že oni jsou tento domov, který je jejich, jsou v centru toho domova. A my jsme všichni ve službě tím, co s námi spojují a co reprezentujeme a jak je vedeme k tomu, aby se rozhodovali, že?

WP: Nabízíte služby designu formálně?

Paulette Cole: V ABC se zaměřujeme na trojúhelník domova uvnitř, domova, který vytváříme, a kolektivního domova. Takže s produktem a vším, co se snažíme vést, je, jak je to služba všem třem? Protože opravdu věříme - s naší pohostinností a jídlem a lékárníkem -, že náš první domov je ten uvnitř. Myslím, že to je další krok pro domácí design, protože je to naše příležitost prohloubit vztah lidí a přinést záměrná rozhodnutí a pomoci jim vytvořit takové posvátné prostředí a jejich rodiny, místa kontemplace, víte, místa, kde se lidé mohou opravdu zamyslet.

Máme v sobě sílu dokonce transformovat to, co už je, pouhým dotykem, přítomností. A najednou, když to uděláte, pak zapálíte svíčku, sednete si a budete mít pocit, že: „Ach, dobře.“ Všichni víme, jaký to je pocit, když si dáme trochu toho prostoru. Takže i při vytváření domova to může být tak všímavé a může to být pro nás tak výživné.

JS: Myslím, že se lidé bojí utrácet příliš mnoho za svůj domov. Možná nechápou důležitost investic. Myslíte si, že existuje budoucnost, kde lidé rozumí a chtějí investovat?

MH: Pro mě je to v cyklech. Viděl jsem v našich 20 a více letech, časy, kdy lidem nevadilo investovat do krásné francouzské starožitnosti. Ať už to bylo v letech 2008, 2009, psychika spotřebitelů se změnila, přinejmenším z naší maloobchodní zkušenosti, kdy přišel spotřebitel a chtěli levný a více použitelný. Ale co jsme také viděli za poslední dva nebo tři roky, mám pocit, že se vracíme k té hodnotě směrem k dlouhodobému zhodnocení toho, za co utratím své peníze.

Vintage kousky se začínají znovu prodávat, když to neprodávalo čtyři nebo pět let, zdálo se, že i mladší, víte, tisíciletý dav to zřejmě chápe že je toho víc, než jen koupit a pak se odstěhovat a vyhodit.

WP: Jen jsem přemýšlel, mám jako klienta opravdu mladý manželský pár, a když jsme se poprvé setkali a snažili jsme se zjistit, víte, jaký rozpočet, řekli něco, co ve mně opravdu zapůsobilo: Raději bych měl jednu opravdu dobrou věc a časem to vybudoval a pak nechal všechno udělat.

MH: Že jo.

WP: Jsou tedy mladí, něco přes 30, dvě děti, dvě batolata a my jsme právě čalounili jejich obývací pokoj a Loro Piana Cashmere; Vynakládají se velké peníze, ale bude nám to trvat tři roky. Chtějí koberce Sumac a opravdu kvalitní věci.

Paloma Contreras: Myslím si, že to, co se teď děje, držíme palce, je jakousi reakcí na toto poslední období mnoho let, ve kterých jsme se stali rozmazlenými tím, že máme okamžitý přístup ke všemu a všemu, co je pod slunce. A jsou to on -line tržiště, kde si můžete vybrat cokoli a hledat židli, existuje 5 000 výsledků, ale neexistuje žádné řešení. A tak pak neexistuje žádné osobní spojení. A Myslím, že lidé se vrátili z tohoto druhu místa, kde chtějí okamžité uspokojení, a nyní chtějí věci, které vyprávějí příběh a mít smysl a spojit se s lidmi, kteří jim tyto kousky představují, a dozvědět se více o řemeslnících nebo o tom, jak to bylo vyrobeno. Bylo to získáno zodpovědně? Všechny tyto různé otázky jsou nyní pokládány.

JS: Také digitální weby otevírají vlastní kamenné malty. Zajímalo by mě také, jestli se to vrátí k kurátorství. A je tu také myšlenka, že je potřeba něco cítit. Další věcí je, že každý váš prostor je tak odlišný a tak jedinečný pro vás. Máte pocit, že vám vaše, vaše maloobchodní prostory umožnily, kromě pouhé úpravy věcí, které máte rádi, opravdu vyjádřit svůj smysl?

WP: Dělám. Otevřel jsem svůj obchod v roce 2010 a byl jsem v Birminghamu v Alabamě. Neměli jsme nic, neměli jsme kde nakupovat nebo kam jít a zažít zážitek. A tak jsem oslovil podobně smýšlející přátele, Bunnyho Williamse a Christophera Spitzmillera a Madeline Weinribovou. A druh kurátorských věcí, které mám rád, a celé to bylo viněty. Bylo to jako Rooms to Go! Udělal jsem to také na všechny vlastní věci. A udělal jsem to, abych lidem poskytl zkušenosti.

AK: Myslím, že opravdu zajímavá věc je, že náš obchod byl otevřen v roce 2008, takže to bylo opravdu vzrušující období.

[Smích]

AK: Protože se svět rozpadl a dveře se otevíraly. A tak jsme se s Toddem [Nickey, spoluzakladatel obchodu] naučili, jak přežít. Opravdu jste museli přinést něco zvláštního. Ohlédnu se za těmi dobami a jsem velmi vděčný, protože to vypadá, že jsme se vždy pohybovali po svých. A Myslím, že to, co je na vyjadřování ve vašem obchodě opravdu zajímavé, je, jak roky plynou, nemůžete stále prodávat stejné věci. Samozřejmě je to vyzkoušené a pravdivé a je to vždy klasika, musíte integrovat nové věci. Takže výraz prostě pokračuje.

JS: Vždy tedy rád skončím jednou zábavnou otázkou. Pokud tedy můžete prosit naše publikum, aby se odvážilo koupit si jednu věc v letošním roce, něco možná jiného, ​​zajímavého, zábavného, ​​možná super nudného, ​​ale také to, že k tomu máte velký důvod. Co by to bylo za jednu věc, o jejíž koupi byste House Beautiful požádali?

Paulette Cole: No abych se vrátil k povídání o jednorázových, mám prostě pocit, že Země opravdu volá a v tomto okamžiku křičí: „Nekupujte hovno, abyste to hodili musíme! “Musíme si posvítit na to, co je přístupné, nebo pracovat na zpřístupnění produktu na každé úrovni s touto úrovní vědomí a vědomí v nakupování. Myslím si, že je to tak relevantní, protože se snažíme vytvořit zdravý život pro naše rodiny, rodiny, které milujeme, i pro nás samotné.

JS: Nemohu doufat, že si každý v Americe může dovolit to nejlepší. V co mohu doufat je, že rozumí tomu, co kupují, a dělají kolem toho dobrá a solidní rozhodnutí. Nebudu vás soudit, pokud se rozhodnete, že chcete levnější pohovku, než výběr levnější pohovky před dražší, která nevydrží tak dlouho. Ale pokud rozumíte nákupu, který jste provedli. Pro mě je znalost síla.

Paulette Cole: Myslím, že jde o povzbuzení lidí, aby se cítili dobře z toho, co si dávají do domu, z místa výživy.

AK: Řekl bych dvě věci. Za prvé, pokud je něco v rozporu s trochou toho, o čem jsme mluvili, pokud existuje umělecké dílo, je to tak volal nebo strašil, chyťte to, protože myslím na tón výživy, pokud s vámi mluvil, je to osobní. Jinak bych řekl vytřídit nové, čerstvé povlečení.

Paloma Contreras: Rád bych povzbudil, abyste o starožitnostech více přemýšleli, protože stále slýcháte o tom, jak starožitnosti padají na vedlejší kolej a umírají a mladí lidé je nekupují. Cítím se jako doma, který má mnohem více charakteru a osobnosti, když vložíte něco starého a nemusí to být drahé, nemusí mít nějakou působivou provenienci; může to být skvělý vintage kousek, který jste si vyzvedli na bleším trhu. Ale jen aby přineslo něco, co mělo jakýsi předchozí život, opravdu to k celkovému výsledku přidá něco zvláštního, vnese to malou dušičku.

WP: Udělal jsem pro sebe tolik domů a toto je první dům, který jsem kdy měl kompletní hlavní ložnici. Moje ložnice je hotová, ale rádi se bavíme. Milujeme, máme své, oba jsme si s rodinami a přáteli opravdu blízcí a milujeme domácí hosty. Říkám tedy, udělejte svému pokoji pro hosty, dejte svému hostovi příjemné místo k pobytu.

MH: Chtěl bych, aby každý spotřebitel, který přijde do našeho obchodu, koupil něco jedinečného. A myslím, že je to všechno zajímavé. Může to tedy být originální umělecké dílo, může to být starožitnost, může to být kus nábytku vyrobený řemeslníkem. Něco jedinečného.

JS: Paulette, máš poslední slovo.

Paulette Cole: Místo věci řeknu přinést barvu. Přineste novou barvu, protože s tím přichází do vašeho života zcela nová energie.

Tento obsah je vytvořen a udržován třetí stranou a importován na tuto stránku, aby pomohl uživatelům poskytnout jejich e -mailové adresy. Více informací o tomto a podobném obsahu najdete na piano.io.