Vánoční nákupy 2020 - zpoždění koronaviru a co vědět

Když Pandemie covid-19 začalo to 11. března narušilo téměř každé velké odvětvíod pohostinství přes sport po finance. Ve světě maloobchodu byla tato narušení nejsilněji pociťována na třech místech: uzavření kamenných obchodů, nedostatek dodávek a zpoždění přepravy. S tímto trojnásobným úderem je nakupování v roce 2020 docela jiný zážitek než v minulých letech. A i když může být jen červenec, myslíme již na předvánoční nákupní sezónu a na to, jak pandemie může ovlivnit vaše maloobchodní plány.

Co se tedy přesně stalo s maloobchodem?

Když města v březnu začala zadávat výluky, bylo nařízeno, aby se zavřely nepodstatné podniky, a to včetně většina maloobchodních provozů, kromě několika dalších obchody s potravinami, železářství a obchody s alkoholem. Na potenciální zákazníky se tedy museli obrátit online nákupy. Tento nárůst online objednávek se mnohonásobně zvýšil, když spotřebitelé začali kupovat věci jako panika

toaletní papír, ruční dezinfekce a přepínače Nintendo, aby je mohli hromadit, a maloobchodníci prostě nebyli připraveni. Jako takové narazili na zpoždění výroby a přepravy.

To vše bylo umocněno zavedením bezpečnostních opatření proti koronavirům, jako je sociální distancování, které z hlediska dodávek řetězec (včetně výrobních a distribučních center), znamenalo, že v daném okamžiku mohlo pracovat méně lidí, což zpomalilo proces. A nakonec kurýři, kteří dodávají produkty - United States Postal Service (USPS), FedEx a United Parcel Service (UPS), mimo jiné - také došlo k určitému zpoždění kvůli nadměrnému počtu balíků odesláno. Čas mezi objednáním produktu a jeho přijetím se nakonec velmi protáhl.

Znovu se otevřou kamenné obchody?

Mnozí již mají! V celé zemi se postupně ruší blokace, což umožňuje maloobchodním prodejnám znovu otevřít, i když mnohé musí dodržovat omezení obsazenosti (to znamená, že v obchodě může být pouze omezený počet lidí čas). Ale špatnou zprávou je, že případů koronavirů v řadě amerických měst přibývá, což znamená, že se blokace mohou brzy vrátit.

Jsou výrobky zpět na skladě?

Je to nedokončená práce. „Maloobchodníci stále nepracují na úrovni produktů roku 2019,“ říká Kayla Marci, analytička trhu v datové maloobchodní poradenské společnosti EDITED. "Počet nových produktů dostupných na americkém trhu byl minulý týden o -43% nižší než v roce 2019." b

Spíše než na debut nových produktů se mnoho maloobchodníků zaměřilo na zvýšení výroby svých aktuálních katalogů, aby uspokojily poptávku. "Poskytli jsme různé zdroje, které prodejcům pomohou zvládnout obchody během pandemie, včetně doporučení." o tom, jak se orientovat v harmonogramu řazení a provozních změnách, “říká Isabella Diaz, specialistka komunitního vzdělávání ve společnosti Etsy.

A co zpoždění?

Stejně jako při zavádění jakýchkoli změn do rutiny bylo začlenění nových bezpečnostních postupů při pandemii trochu hrbolatá cesta pro mnoho maloobchodníků a kurýrů, ale nyní se těmto novým přizpůsobují procesy.

Na straně maloobchodu došlo k nárůstu inovací. "Pandemie donutila maloobchodníky experimentovat a investovat do inovací a technologií, které zlepší jejich procesy po COVID," říká Marci. "Vidíme to při správě plnění objednávek." Společnost Gap Inc. například nedávno rozšířila počet robotů Kindred SORT používaných ke správě svého dodavatelského řetězce, pomáhá svým distribučním centrům efektivněji uspokojovat poptávku po online objednávkách díky pandemický."

A na straně přepravy dochází k dalšímu najímání, které pomůže uspokojit poptávku. "Poštovní služba, stejně jako ostatní doručovací společnosti, v důsledku pandemie zažila na několika místech v tuzemsku dočasná přerušení služby," říká mluvčí USPS Kimberly Frumová. "Ale i nadále využíváme naše dostupné zdroje, aby odpovídaly zvýšené pracovní zátěži, včetně náboru na základě místních potřeb."

Musím tedy začít nakupovat o prázdninách dříve?

To opravdu závisí na různých faktorech. Pokud nakupujete osobně, možná budete chtít začít hned teď, jednoduše proto, že nevíme, zda obchody zůstanou otevřené až do prosince.

Pokud nakupujete online od nezávislých výrobců, pravděpodobně uvidíte relativně normální dodací lhůty, protože nejsou zcela závislé na rozsáhlém dodavatelském řetězci. Například prodejci Etsy se rychle přizpůsobili novému normálu. "Mnozí rychle využili zdroje, aby uspokojili rostoucí požadavky spotřebitelů," říká Diaz. To ale neznamená, že byste měli čekat do poslední minuty. "Obvykle začínáme vidět kupce nakupovat zboží z dovolené již v září," zdůrazňuje.

Pokud jde o větší značky, stále existuje trochu nevyřízených věcí. "Když COVID-19 poprvé vypukl, maloobchodníci informovali zákazníky e-mailem o možných zpožděních odeslání." Měsíce jsou tyto zprávy stále prominentní v komunikaci značek jako Beyond Yoga, Torrid a BGBMaxmara, “říká Marci. "S nejistotou obklopující druhé potenciální ohnisko je obtížné odvodit, kdy se časové harmonogramy mohou vrátit k normálu."

Ale stále je na obzoru naděje. "Naštěstí se většina výrobních časů našich výrobců vrátila k našim typickým dvěma." čtyřtýdenní dodací lhůty, “říká Danielle Walish, kreativní ředitelka a spoluzakladatelka zakázkové nábytkové společnosti The Uvnitř. "Očekáváme, že v příštích několika týdnech se všechny naše termíny přepravy vrátí do normálu."

Ať už je jejich současná situace s harmonogramy plnění objednávek jakákoli, maloobchodníci se snaží být co nejtransparentnější, aby si udrželi důvěru svých zákazníků. "Stejně jako mnoho jiných společností byly naše časové termíny přepravy ovlivněny onemocněním COVID-19, ale nyní jsme opět v provozu, zatímco pečlivě implementovat směrnice CDC k ochraně zaměstnanců a zákazníků, “říká Allison O'Connor, prezident a generální ředitel společnosti Mitchell Gold + Bob Williams. "Jako vždy budeme poskytovat termíny pro objednání na každou dovolenou, a to jak v našich obchodech, tak na našich webových stránkách."

Dlouhé a krátké je, že během této pandemie bylo neuvěřitelně obtížné něco s jistotou předpovědět. Naše návrhy? Přihlaste se pravidelně ke svým oblíbeným prodejcům a začněte nakupovat brzy, abyste se vyhnuli případnému zlomení srdce, pokud váš balíček nedorazí včas!

Sledujte House Beautiful na Instagram.

Tento obsah je vytvořen a udržován třetí stranou a importován na tuto stránku, aby pomohl uživatelům poskytnout jejich e -mailové adresy. Více informací o tomto a podobném obsahu najdete na piano.io.