Vyvolání rizika ohně Whirlpool: 55k Hotpoint, ovlivněny pračky Indesit

Společnost Whirlpool vydala stažení nového výrobku poté, co jeho bezpečnostní tým identifikoval dalších 21 modelů praček s potenciálním rizikem požáru.

Dotčené modely Hotpoint a Indesit je nyní nutné odstranit z domovů a společnost odhaduje, že se to kromě původně bylo identifikováno více než 500 000.

„Ke konci roku 2019 náš bezpečnostní tým identifikoval potenciální riziko týkající se určitých modelů praček Hotpoint a Indesit,“ uvedl ve svém prohlášení viceprezident Whirlpool Jeff Noel. "Tyto spotřebiče byly navrženy společností Indesit a výroba byla zahájena před akvizicí společnosti Whirlpool." společnost, ale jako nový vlastník je naší odpovědností tuto situaci napravit pro nás zákazníky.

„V reakci na to jsme 9. ledna 2020 a později zahájili stahování příslušných zařízení v průběhu posledních tří měsíců si v rámci toho zaregistrovalo váš spotřebič 210 000 z vás odvolání. Jsme vám nesmírně vděční za to, že jste se s námi spojili v rámci této svolávací kampaně, která nám umožnila zaregistrovat více než 40 procent dotčených zákazníků.

„Píšu teď, abych vás informoval, že v rámci pokračujících hloubkových kontrol naším bezpečnostním týmem my identifikovali dalších 21 modelů, které nesou potenciální riziko požáru a které je třeba odstranit domů. '

Jaké je potenciální riziko požáru?

Whirlpool vysvětluje: „Bezpečnostní problém se týká systému zamykání dveří u některých praček. Když je aktivován topný článek ve spotřebiči, může se ve velmi vzácných případech součást v systému dveřního zámku přehřát, což v závislosti na vlastnostech výrobku může představovat riziko požáru. '

Nebyla hlášena žádná vážná zranění.

Co mám teď dělat?

Společnost Whirlpool se obrací přímo na zákazníky, kteří mají ovlivněné zařízení na základě podrobností uložených v jejich databázi.

Žádají však všechny majitele těchto doplňkových modelů, aby zkontrolovali, zda je jejich zařízení ovlivněno, i když tak již učinili. Níže naleznete seznam 21 stažených modelů:

• WMAQB 641P Velká Británie
• WMAQB 721P Velká Británie
• WMAQB 741G Velká Británie
• WMAQB 741P Velká Británie
• WMAQF ​​621P UK.L
• WMAQF ​​641G Velká Británie
• WMAQF ​​641P Velká Británie
• WMAQF ​​721P Velká Británie
• WMAQG 641G Velká Británie
• WMAQG 641P Velká Británie
• WMAQG 721P Velká Británie
• WMAQG 721P UK.M
• WMAQG 741P UK.M
• WMAQL 621P Velká Británie
• WMAQL 641P Velká Británie
• WMAQL 721A Velká Británie
• WMAQL 721P Velká Británie
• WMAQL 721P UK.M
• WMAQL 741G Velká Británie
• WMAQL 741P Velká Británie
• WMSAQG 621G Velká Británie

Můžete také zkontrolujte svůj model zde nebo kontaktovat tým zákaznických služeb na 0800 316 1442 (otevřeno sedm dní v týdnu).

*Upozorňujeme, že praček značky Whirlpool se tento problém netýká.

Aby se předešlo veškerým rizikům spojeným s používáním vaší pračky, naléhavě žádáme domácnosti, aby ji odpojily a přestaly ji používat, pokud je ovlivněno číslo jejich modelu. „Pokud budete spotřebič i nadále používat, měli byste používat pouze cykly studené vody o 20 stupních Celsia nebo nižších. Je to proto, že problém je spojen s aktivací topného tělesa pračky během pracích cyklů nad 20 stupňů, “řekl Jeff Noel.

V rámci odvolání budou mít domácnosti s postiženou pračkou nárok na bezplatnou výměnu. Staré stroje budou odstraněny a budou instalovány náhrady bez dalších nákladů.

Opravy a výměny během uzavření koronaviru

Vzhledem k současnému klimatu budou mít někteří zákazníci obavy ohledně zdraví a bezpečnosti kolem dodavatelů nebo techniků, kteří vstupují do svých domovů, aby provedli výměnu nebo opravu.

Whirlpool řekl: „Pokračujeme v dodržování vládních směrnic s přísnými postupy v oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví při práci operace, včetně vybavení všech našich řidičů a inženýrů dodávky osobními ochrannými prostředky a rukou dezinfekční prostředek. Zákazníkům však také nabídneme možnost bezkontaktního doručování a odstraňování zasažených spotřebičů. '

Přihlaste se k odběru našeho zpravodaje aby vám bylo doručeno více podobných článků přímo do vaší doručené pošty.

PŘIHLÁSIT SE

Tento obsah je vytvořen a udržován třetí stranou a importován na tuto stránku, aby pomohl uživatelům poskytnout jejich e -mailové adresy. Více informací o tomto a podobném obsahu najdete na piano.io.