Airbnb vydává prohlášení kvůli pandemii koronaviru

Airbnb oznámila některé změny ve svých službách uprostřed světa Koronavirus (COVID-19) pandemie, což potvrzuje, že Airbnb Experiences byla pozastavena nejméně do 3. dubna 2020.

Jak země po celém světě přecházejí do zablokování a implementace vlastní izolace pravidla a sociální distancování, Airbnb reagovala touto krátkodobou akcí s vysvětlením, že budou situaci nadále vyhodnocovat a poskytovat další informace, jakmile budou k dispozici.

Airbnb vysvětlil: „V jádru Zkušenosti s Airbnb jde o lidské spojení, a proto je tak těžké propagovat zážitky způsobem, který je citlivý jak na potřeby hostitelů a hostů, tak na komunity, ve kterých žijeme.

"Věříme, že krátkodobé provedení této akce přispěje ke zpomalení šíření této nemoci a v dlouhodobém horizontu zachová zážitky jako bezpečný způsob spojení se světem."

Vrácení peněz

Pokud jste si rezervovali aktivitu prostřednictvím Airbnb Experiences 3. dubna nebo dříve, vaše Experience se zruší a obdržíte plnou náhradu, včetně vrácení všech poplatků za služby Airbnb. Prohlášení dodává: „Společnost Airbnb si s těmito rezervacemi nebude účtovat žádné poplatky.“

Pro více informací navštivte Airbnb

• RHS ruší Chelsea Flower Show kvůli šíření koronaviru
• Britský koronavirus: jak pracovat z domova, když nemáte domácí kancelář
• Koronavirus: co britské supermarkety dělají, aby zabránily hromadění zásob

Zásady pro osvobozující okolnosti

Vzhledem k tomu, že vypuknutí koronaviru eskalovalo a byly zavedeny zákazy cestování, společnost Airbnb dříve oznámila, že po celém světě aktivovala svou politiku vymáhání okolností, což umožňuje hostitelé a Hosté zrušit způsobilé rezervace bez poplatku nebo penále. To platí pro stávající rezervace pobytů a zážitků na Airbnb provedené 14. března 2020 nebo dříve, s daty příjezdu mezi 14. březnem 2020 a 14. dubnem 2020.

V dopise svým hostitelům zakladatelé Airbnb, Brian, Joe a Nate, vysvětlili, proč byla tato politika zavedena:

„Když Světová zdravotnická organizace vyhlásila pandemii, udělali jsme v sobotu těžké rozhodnutí zavést globální zásady umožňující všem hostům zrušit způsobilé rezervace za vrácení peněz v plné výši - včetně všech Airbnb poplatky. Víme, že toto rozhodnutí způsobilo mnohým z vás neuvěřitelné potíže. Mnoho hostitelů již přijímalo zrušení mimo zavedené zásady. Zeptali jste se nás, proč jsme to udělali, když některé jiné společnosti v našem prostoru ne. Chceme se ujistit, že rozumíte našemu myšlení.

„Tato pandemie vede města a národy k extrémním opatřením. V této krizi je naší první prioritou zdraví veřejnosti a našich komunit. Nechtěli jsme, aby se hosté rozhodovali dostat se do nebezpečných situací a vytvářet riziko pro veřejné zdraví kvůli závazku k jejich rezervacím. Věříme, že je to zodpovědná věc pod vedením vlád a zdravotnických odborníků. '

Líbí se vám tento článek? Přihlaste se k odběru našeho zpravodaje aby vám bylo doručeno více podobných článků přímo do vaší doručené pošty.

PŘIHLÁSIT SE

---

Informace v tomto příběhu jsou přesné k datu vydání. I když se snažíme, aby byl náš obsah co nejaktuálnější, situace kolem pandemie koronaviru se nadále rychle rozvíjí, takže je možné, že se některé informace a doporučení od té doby mohou změnit publikování. S jakýmikoli obavami a nejnovějšími radami navštivte Světová zdravotnická organizace. Pokud jste ve Velké Británii, národní zdravotní služba může také poskytnout užitečné informace a podporu, zatímco uživatelé z USA se mohou obrátit na Centrum pro kontrolu a prevenci nemocí.

Tento obsah je vytvořen a udržován třetí stranou a importován na tuto stránku, aby pomohl uživatelům poskytnout jejich e -mailové adresy. Více informací o tomto a podobném obsahu najdete na piano.io.