Hill House Home Founder Nell Diamond diskuterer brug af Instagram -polling til at oprette en ny badesamling

Måske har ordsproget "gør det for" gram "aldrig været mere sandt, end det gør på dette utrolige tidspunkt. Virksomheder udnytter f.eks Instagram ikke bare for at sende smukke billeder og videoer, men for at få tættere adgang til deres tilhængeres liv, så de kan give dem, hvad de vil, når de vil det - og det er helt genialt.

Hjemvarer mærke Hill House Home netop lanceret Hill House Home Bath, a badeværelse samling af håndklæder, håndklæder, vaskeklude og bademåtter skabt af grundlægger Nell Diamond ved hjælp af Instagram afstemning. Ved at åbne designprocessen online fik Nell indsigt i over 3.000 kunders præferencer for håndklædefarve, størrelse, pris, vægt og mere.

"På grund af Instagram -afstemningen vidste vi, at vores første samling skulle være helt hvid," delte Nell i en pressemeddelelse, da 90 procent af respondenterne svarede, at dette var deres præference. Men for at gøre det klassiske hvide håndklædesign lidt friskere besluttede teamet at fjerne ordene "sæbe" og "vand" på tværs af håndklæderne-en hyldest til Cecil Beatons citat, "Hvad er elegance? Sæbe og vand! "

Nedenfor får du et glimt af den kundeanmodede indsamling, og får den fulde scoop fra Nell Diamond selv om, hvordan Hill House Home -teamet brugte Instagram -afstemningsdata i sin produktion.

KØB NUHill House Home Bath, hillhousehome.com

Hvorfor var det vigtigt for dig at spørge dine følgere, hvad de ville gennem sociale?

En af de bedste dele af mit job er at være i direkte kommunikation med mennesker over hele landet - og verden - som ønsker at få deres hjem til at føle sig lykkelige. At skabe et hjem for dig selv, der føler "dig", er utrolig bemyndigende. Mit mareridt ville være at skabe produkter, som kunderne ikke ønskede eller havde brug for, og som fjernede den lykke, de har arbejdet meget hårdt på at skabe. Det nytter ikke noget at skabe et produkt, folk ikke ønsker; det er spild for virksomheden, for miljøet og for folks hårdt tjente penge. Jeg ville ikke oprette et nyt produkt, medmindre vores kunder bad om det, og den gode nyhed er, at de gjorde det!

Hvad var nogle af de spørgsmål, du stillede via Instagram -afstemninger?

Da vi begyndte afstemningen, havde vi allerede besluttet, at håndklæder ville være vores næste lancering takket være mange anmodninger fra vores eksisterende kundebase. Vi var i begyndelsen af ​​produktudviklingen, så vi var ikke begyndt at designe produkt eller vælge stof eller produktionspartnere endnu. De spørgsmål, vi stillede i meningsmålingerne, var de samme spørgsmål, som vi stillede hinanden i vores produktmøder: spørgsmål om stofpræference (terry og vaffel er de to mest populære), sugeevne, farve, tilpasning muligheder. Vi stillede også spørgsmål om, hvordan folk bruger deres håndklæder til at hjælpe os med at bestemme ting som målinger, merchandising og bundling.

KØB NUHill House Home Bath, hillhousehome.com

Hvilke undersøgelsesresultater blev du mest overrasket over?

Jeg tror, ​​jeg var i første omgang overrasket over, hvor få mennesker ønskede at kunne tilpasse og monogram deres håndklæder. Tilpasning er en stor del af vores sengetøjsforretning, så jeg havde antaget, at folk ville gøre det samme på deres badeværelser. Det er sjovt, for jeg har aldrig monogrammet mine egne håndklæder, så jeg burde egentlig ikke have været overrasket!

Stemte din vision for linjen, før du så afstemningsresultaterne, i overensstemmelse med, hvad dine følgere sagde, de ville have?

Jeg forsøgte at gå ind i processen uden en vision. Jeg ville ikke stille ledende spørgsmål - det ville fuldstændig besejre pointen med at bede om feedback. Jeg vidste også, at dette ikke ville være den eneste iteration af vores badprodukter; det er grundlaget og det første vigtige produkt, som ethvert hjem har brug for. Så selvom ikke alle vil have vanvittige mønstrede håndklæder til hver dag, betyder det ikke, at vi aldrig kan lave dem!

Hvordan forudser du, at sociale medier vil påvirke dine fremtidige lanceringer?

For os er Instagram et utroligt værktøj, og ideelt set vil vi gå ind på hver ny vertikal på denne måde. Hvis nok mennesker fortæller os, at de vil noget, vil vi gøre vores bedste for at klare det. Den aktuelle anmodning er til bordplader - dækkeservietter, tallerkener, glas - og det fremherskende tema er mønster, farve, og masser af det! Jeg kan ikke vente.

Følg House Beautiful den Instagram.

Dette indhold oprettes og vedligeholdes af en tredjepart og importeres til denne side for at hjælpe brugerne med at angive deres e -mail -adresser. Du kan muligvis finde flere oplysninger om dette og lignende indhold på piano.io.