Juleindkøb 2020 - Coronavirus forsinkelser og hvad man skal vide

Når Covid-19-pandemi begyndte den 11. marts, det forstyrrede stort set alle større brancher, fra gæstfrihed til sport til finansiering. I detailhandelsverdenen blev disse forstyrrelser mærket kraftigst tre steder: lukning af murstensbutikker, mangel på forsyninger og forsinkelser i forsendelsen. Med dette tredobbelte slag er shopping i 2020 en helt anden oplevelse end tidligere år. Og selvom det kun er juli, tænker vi allerede på den indkøbssæson, der venter, og hvordan pandemien kan påvirke dine detailplaner.

Så hvad skete der egentlig med detailbranchen?

Da byer begyndte at gå ind i lockdowns i marts, blev ikke-væsentlige virksomheder beordret til at lukke, og det inkluderede størstedelen af ​​detailhandlen, bortset fra købmandsforretninger, isenkræmmere og spiritusbutikker, blandt nogle få andre. Så kommende kunder måtte henvende sig til online køb

. Den stigning i online ordrer øgede mangfoldigheden, da forbrugerne begyndte at få panik ved at købe ting som f.eks toiletpapir, håndsprit og Nintendo Switches for at lagre dem, og forhandlere var simpelthen ikke forberedte. Som sådan løb de ind i produktion og forsinkelser.

Alt dette blev forstærket af implementeringen af ​​coronavirus -sikkerhedsforanstaltninger såsom social distancering, som, hvad angår udbuddet kæde (herunder produktions- og distributionscentre), betød, at færre mennesker kunne arbejde på et givet tidspunkt og dermed bremse behandle. Og endelig kurererne, der leverer produkter - United States Postal Service (USPS), FedEx og United Pakketjeneste (UPS), blandt andre - oplevede også nogle forsinkelser med det store antal pakker afsendt. I sidste ende blev tiden mellem bestilling af et produkt og modtagelse super trukket ud.

Åbner butikker med mursten igen?

Mange har allerede! Lockdowns udfases i hele landet, hvilket gør det muligt for butikker at genåbne, selvom mange skal overholde belægningsbegrænsninger (det vil sige, at kun et begrænset antal mennesker kan være i butikken på én tid). Men den dårlige nyhed er, at coronavirus -tilfælde spider sig i en række amerikanske byer, hvilket betyder, at lockdowns snart kan vende tilbage.

Er produkter tilbage på lager?

Det er et igangværende arbejde. "Detailhandlere opererer stadig ikke på produktniveau i 2019," siger Kayla Marci, en markedsanalytiker hos datadrevet detailkonsulentfirma EDITED. "Antallet af nye produkter til rådighed på det amerikanske marked i sidste uge var -43% lavere end i 2019." b

I stedet for at debutere nye produkter har mange detailhandlere fokuseret på at øge produktionen af ​​deres nuværende kataloger for at imødekomme efterspørgslen. “Vi stillede forskellige ressourcer til rådighed for at hjælpe sælgere med at administrere deres butikker under pandemien, herunder anbefalinger om hvordan man navigerer ved skiftende skemaer og driftsændringer, ”siger Isabella Diaz, Community Education Specialist hos Etsy.

Hvad med forsinkelser?

Som med implementering af ændringer i en rutine var indarbejdelse af nye pandemiske sikkerhedsprocedurer en lidt af en ujævn vej for mange detailhandlere og kurerer, men de tilpasser sig nu disse nye processer.

På detailhandelssiden har der været en stigning i innovation. "Pandemien har tvunget detailhandlere til at eksperimentere samt investere i innovation og teknologi, der vil forbedre deres processer efter COVID," siger Marci. ”Vi ser dette med styring af ordreopfyldelse. Gap Inc. har for eksempel for nylig udvidet antallet af Kindred SORT -robotter, der bruges til at styre sin forsyningskæde, hjælpe sine distributionscentre med mere effektivt at imødekomme efterspørgslen efter online ordrer pga pandemi."

Og på forsendelsessiden bliver der ansat yderligere ansættelser for at hjælpe med at imødekomme efterspørgslen. "Posttjenesten har ligesom andre leveringsvirksomheder oplevet nogle midlertidige serviceforstyrrelser få steder indenlands på grund af pandemien," siger USPS -talsmand Kimberly Frum. "Men vi fortsætter med at udnytte vores tilgængelige ressourcer til at matche den øgede arbejdsbyrde, herunder ansættelse baseret på lokale behov."

Så skal jeg begynde at shoppe ferie tidligt?

Det afhænger virkelig af en række faktorer. Hvis du handler personligt, vil du måske få et forspring nu, simpelthen fordi vi ikke ved, om butikkerne forbliver åbne til og med december.

Hvis du handler online fra uafhængige producenter, vil du sandsynligvis se relativt normale leveringstider, da de ikke er helt afhængige af en massiv forsyningskæde. For eksempel har Etsy -sælgere hurtigt tilpasset sig den nye normal. "Mange har hurtigt drejet ressourcer for at imødekomme stigende forbrugerkrav," siger Diaz. Men det betyder ikke, at du skal vente til sidste minut. "Vi begynder typisk at se købere handle til ferievarer allerede i september," påpeger hun.

Når det kommer til større mærker, er der stadig lidt efterslæb. “Da COVID-19 først brød ud, informerede detailhandlere kunderne via e-mail om potentielle forsinkelser i forsendelsen. Måneder efter er disse meddelelser stadig fremtrædende i kommunikation fra mærker som Beyond Yoga, Torrid og BGBMaxmara, ”siger Marci. "Med usikkerheden omkring et andet potentielt udbrud er det svært at udlede, hvornår tidslinjer kan vende tilbage til det normale."

Men der er stadig håb i horisonten. ”Heldigvis er størstedelen af ​​vores producenters produktionstidslinjer vendt tilbage til vores typiske to-til fire ugers leveringstid, ”siger Danielle Walish, kreativ direktør og medstifter af brugerdefineret møbelfirma The Inde. "Vi forventer, at alle vores forsendelsestider i de næste par uger vil være tilbage til det normale. '

Uanset hvad deres nuværende situation er med tidsplaner for opfyldelse af bestillinger, stræber detailhandlere efter at være så gennemsigtige som muligt for at bevare deres kunders tillid. “Ligesom mange andre virksomheder blev vores forsendelsestidslinjer påvirket af COVID-19, men vi er nu i gang igen, mens vi omhyggeligt implementere CDC -retningslinjer for at beskytte medarbejdere og kunder, ”siger Allison O'Connor, administrerende direktør for Mitchell Gold + Bob Williams. "Som altid vil vi levere deadlines til at bestille inden for hver ferie, både i vores butikker og på vores websted."

Det lange og korte er, at det har været utroligt svært at forudsige noget med sikkerhed under denne pandemi. Vores forslag? Tjek regelmæssigt ind hos dine foretrukne forhandlere, og begynd at shoppe tidligt for at undgå potentielt hjertesorg, hvis din pakke ikke kommer til tiden!

Følg House Beautiful den Instagram.

Dette indhold oprettes og vedligeholdes af en tredjepart og importeres til denne side for at hjælpe brugerne med at angive deres e -mail -adresser. Du kan muligvis finde flere oplysninger om dette og lignende indhold på piano.io.