London Luton Airport hedder den værste lufthavn i Storbritannien
Vi optjener en provision for produkter købt via nogle links i denne artikel.
London Luton Airport er blevet udnævnt til den værste lufthavn i Storbritannien efter at have registreret den laveste kundetilfredshed, ifølge ny forskning.
Bedfordshire -lufthavnen opnåede en kundetilfredshedsscore på kun 29 procent i en undersøgelse foretaget af forbrugergruppen Hvilken?, tjener kun en stjerne i mange af kategorierne.
Bedømmelseskriterierne omfattede bedømmelse hver lufthavn for sit sortiment af butikker og madforretninger, toiletter og personale.
Nogle af de adspurgte 435 lufthavnsbrugere beskrev det som 'kaos', 'overfyldt' og 'rip off'.
En lufthavn talsmand sagde: 'Vi er skuffede over disse resultater, da de ikke nøjagtigt afspejler oplevelsen hos størstedelen af vores passagerer.'
Lufthavnen gennemgår i øjeblikket en ombygning på 110 millioner pund, og forhåbentlig får de en bedre oplevelse, næste gang kunderne skal tage dertil for at fange en 6 -timers flyvning.
I den anden ende af spektret opnåede Doncaster Sheffield lufthavn den højeste kundetilfredshed på 87 procent med femstjernet kundeservice. Efterfulgt af London Southend (84 procent), Norwich (75 procent), Southampton (75 procent) og Exeter (71 procent).
Få inspiration, ideer og råd, uanset hvor du er! Følg os på Facebook: Hus Smukt UK | Pinterest: Hus Smukt UK | Twitter: @HB | Instagram: @husbeautifuluk
Dette indhold oprettes og vedligeholdes af en tredjepart og importeres til denne side for at hjælpe brugerne med at angive deres e -mail -adresser. Du kan muligvis finde flere oplysninger om dette og lignende indhold på piano.io.
