Laura Ashley I administration, ingen kunderetur eller gavekort

Det britiske husholdnings- og modemærke Laura Ashley er gået i administration, men virksomheden er fortsat håbefuld om, at en køber vil 'genoprette dette ikoniske mærke til storhed'.

Forhandleren vil lukke næsten halvdelen af ​​sine 147 britiske butikker og desværre bringe hele 721 job i fare. Men 77 butikker vil forblive åbne, mens virksomheden forsøger at finde en køber.

I lyset af de seneste nyheder har Laura Ashley opdateret Ofte stillede spørgsmål på sit websted, der angiver, at det ikke accepterer returneringer eller bestiller aflysninger for køb.

Forhandleren sagde:

• Vender tilbage: 'Ændringen i vores omstændigheder betyder, at vi er tvunget til at tage nogle hårde beslutninger. Selvom vi sætter pris på, at det er skuffende, kan vi lige nu ikke tilbyde refusioner eller bytte, og vi tager ikke afkast. '

• Defekte varer: "Vi forstår, at det kan forårsage frustration, men desværre kan vi ikke acceptere returnering af defekte varer på nuværende tidspunkt."

• Hvis du har brug for teknisk assistance: 'I lyset af de hidtil usete hændelser, der påvirker landet på nuværende tidspunkt, kan vi i øjeblikket ikke sende en tekniker til dig. Vi vil opdatere alle berørte kunder individuelt i sagen, så snart vi kan. '

• Gavekort: 'På grund af vores ændrede omstændigheder er vi desværre ikke længere i stand til at acceptere gavekort.'

• Fremragende onlineordrer: 'Vi arbejder så hårdt som muligt på at få udestående ordrer ud til dig.'

• Laura Ashley Mastercard -konto: 'Pr. 17.03.20 åbner vi ikke længere noget nyt Laura Ashley Mastercard konti, men eksisterende kortholdere vil stadig kunne indsamle point i butik og online og indløse point på lager.'

I en ny erklæring på sine sociale mediekanaler sagde Laura Ashley: 'Dette er en trist tid for Laura Ashley, da vi træder ind i administrationen. Desværre betyder vores nyheder, at vi siger farvel til nogle kære kolleger og lokalsamfund. Men dette signalerer ikke enden for dette smukke britiske mærke, der er elsket og værdsat rundt om i verden. Vi er stadig tilgængelige online og i 77 britiske butikker. Og vi er fortsat sikre på, at der er en køber derude, som vil arbejde sammen med os for at realisere Laura Ashleys fulde potentiale og genskabe dette ikoniske mærke til storhed. Desværre er vi indtil da tvunget til at sige farvel til venner og foretage nogle vanskelige ændringer. '

I sidste uge sagde Laura Ashley, at redningssamtaler blev standset af Storbritanniens coronavirus (COVID-19) udbrud, hvilket satte 2.700 job i fare, hvor detailhandleren kæmpede for at sikre en livline til finansiering på 15 millioner pund for at hjælpe med at holde forretningen flydende.

Laura Ashley sagde, at det var i forhandlinger med private equity -firmaet Hilco om midlerne, men virksomheden advarede om, at de skulle overveje andre muligheder, hvis de ikke modtog de penge, de havde brug for. De bekræftede senere, at deres aktionær og tredjeparts långivere ikke havde været i stand til at yde yderligere støtte.

I en tidligere erklæring sagde Laura Ashley: 'Virksomheden beklager at meddele, at selskabets direktører og de navngivne datterselskaber, har i dag indgivet meddelelser om hensigt om at udpege Robert Lewis og Zelf Hussain som administratorer.

'Hvis administratorer udpeges for virksomheden i betragtning af koncernens kreditorstilling, vil selskabet er ikke sikker på, om der ville være overskydende aktiver til rådighed for aktionærerne i Selskab.'

De tilføjede: 'Imidlertid har Covid-19-udbruddet haft en umiddelbar og betydelig indvirkning på handelen, og den igangværende udvikling tyder på, at dette vil være en vedvarende national situation.'

Adam French, Hvilken? Forbrugerrettighedsekspert, kommenterede også butikkens administration. Han sagde: 'Laura Ashley, der går i administration midt i corona -krisen, er endnu et alvorligt slag for hovedgaden.

'Indtil videre vil butikkerne forblive åbne, og dine forbrugerrettigheder bør være upåvirket, men vi vil råde alle med et Laura Ashley -gavekort til at overveje at bruge det online hurtigst muligt.

'Hvis der er noget, du planlægger at købe fra Laura Ashley, der er mere end £ 100 værd, skal du sørge for at bruge en kreditkort, da du kan gøre krav på dit kreditkortselskab om at inddrive pengene, hvis noget går forkert.'

Forhandleren - berømt for sine typiske britiske blomstermotiver - har kæmpet for at overleve det digitale klima i løbet af de sidste par år. Tilbage i december 2018, de meddelte, at de lukker over 40 britiske butikker på grund af økonomisk usikkerhed.

Andre steder meddelte Carphone Warehouse, at det ville lukke alle sine selvstændige butikker og bringe 2.900 job i fare. Selvom de forklarede, at lukningerne ikke er direkte forbundet med det globale udbrud, har disse usikre tider tvunget mange detailhandlere, pubber og restauranter til at lukke.

Europas største regionale flyselskab Flybe annoncerede også dets kollaps, efter at virusudbruddet tvang tusinder af fly til at forblive jordforbundet.

Kan du lide denne artikel? Tilmeld dig vores nyhedsbrev for at få flere artikler som denne leveret direkte til din indbakke.

TILMELDE

---

Dette indhold oprettes og vedligeholdes af en tredjepart og importeres til denne side for at hjælpe brugerne med at angive deres e -mail -adresser. Du kan muligvis finde flere oplysninger om dette og lignende indhold på piano.io.