Ikea ramte med foreslået retssag mod klager over "svag" tilbagekaldelse af kommoder

Mindre end seks måneder efter Ikea aftalt at betale a 46 millioner dollar forlig til forældrene til et lille barn, der døde efter at være blevet knust af en Malm -kommode, står det svenske møbelfirma over for et potentielt gruppesøgsmål. Dragten hævder, at virksomheden bevidst solgte farlige kommoder og udstedte utilstrækkelig tilbagekaldelsesindsats.

Det retssag blev indgivet den 6. maj i Pennsylvania af to Minnesota -forældre. I ansøgningen hævder de, at de købte to Malm -kommoder inden tilbagekaldelsen, og deres lokale Ikea ville ikke lade dem returnere kommoderne efter tilbagekaldelsen. Retssagen hævder, at Ikeas tilbagekaldelse var "utilstrækkelig" og "svag".

Desværre var denne hændelse ikke den eneste gang, Ikea har haft problemer med at vippe kommoder. I juni 2016, Ikea tilbagekaldt 29 millioner kister og kommoder i USA, efter at mindst seks småbørn blev knust af kommoder, der væltede. Af tilbagekaldelsen var 8 millioner kommoder fra Malm -linjen. I november 2016, Ikea

tilbagekaldt omkring 29 millioner Malm og andre Ikea-kister og kommoder, der udgjorde væltefare efter en fjerde rapport om et dødsfald for børn i forbindelse med Malm-kommoden, der fandt sted i 2011. Et år senere annoncerede det igen en tilbagekaldelse af Malm og andre Ikea -kister og kommoder efter en død på otte børn. I marts, Ikea frivilligt tilbagekaldt 820.000 Kullen kommoder risiko for at vælte og alvorligt skade eller dræbe børn.

Mens tidligere retssager mod Ikea hovedsageligt omhandler kommodernes sikkerhed, USA Todaypåpeger, at denne nye retssag også fokuserer på, om Ikea har tilbagekaldt kommoderne tilstrækkeligt. Påstanden indeholder eksempler på, at Reddit, Facebook, Twitter og Yelp -brugere klagede over, at Ikea ikke gjorde det respektere betingelserne for tilbagekaldelsen, lod dem ikke returnere deres defekte kommoder og gav ikke kontanter refusioner.

Virksomheden fastholder imidlertid, at det har afsat betydelige ressourcer til tilbagekaldelser. "Siden vi annoncerede tilbagekaldelsen af ​​kommoden i 2016 i samarbejde med US Consumer Product Safety Commission (CPSC), har vi investeret millioner af dollars i løbende kommunikation om både tilbagekaldelse og tip-over-forebyggelse gennem en række forskellige kanaler, herunder ikea.com, betalt reklame, sociale mediekanaler, e-mail og presseaffald, "en Ikea talsperson sagde i en erklæring og tilføjede: "Til dato har Ikea sendt over 16,7 millioner e -mails vedrørende tilbagekaldelsen til sine kunder, herunder Ikea Family loyalitetsprogrammedlemmer og kendte købere. Som følge heraf er mere end 1,54M kommoder blevet adresseret gennem tilbagekaldelsen - 1.080.956 gennem vægmonteringssæt og 448.082 gennem refusioner. "

For at sagen kan komme videre, skal en føderal dommer bekræfte, at den kvalificeres som et gruppesøgsmål.

Følg House Beautiful den Instagram.

Dette indhold oprettes og vedligeholdes af en tredjepart og importeres til denne side for at hjælpe brugerne med at angive deres e -mail -adresser. Du kan muligvis finde flere oplysninger om dette og lignende indhold på piano.io.