Jõulude loendus: Internetis ostlemine

Küsige ekspertidelt: meie ekspertpaneel vastab küsimustele isetegemise, ökodisaini, hüpoteeklaenude, koristamise, arhitektuuri, tarbijaküsimuste ja muu kohta

Küsimus: Veebipood muudab jõulude ostmise kindlasti lihtsamaks, kuid eelmisel aastal oli mul probleeme hilinenud ostudega. Mida saan sel aastal teha, et kõik jõuaks õigeks ajaks kohale?

Tarbijaekspert Teena Lyons ütleb: Ilmne vastus on alati veenduda, et tellite kaupa õigeaegselt, kuid nagu märkisite, ei tööta see alati, seega tasub oma õigusi teada saada, kui teie saadetised eksivad.

Esiteks proovige võtta ühendust kullerfirma klienditeeninduse infotelefoniga, kes teie paki kohale toimetab; neil võivad olla veebipõhised jälgimisvõimalused. Kui see ei aita, võtke ühendust jaemüüjaga, sest see kauplus võlgneb teile hoolsuskohustuse. Ära lase neil end ära kulutada, saates sind kullerfirmasse tagasi: kui maksid neile kauba eest, siis on müüja ülesanne jõuda probleemi lõpuni.

Kui teie paki kättesaamiseks kulub rohkem kui 30 kalendripäeva, on teil seaduslikult õigus leping tühistada ja saada kogu raha tagasi. Kui see on vähem kui 30 päeva, kuid teie eesmärkide saavutamiseks liiga hilja, sõltuvad teie õigused sellest, kuidas kauba ostsite. Kui tellite veebist, võite selle enne saabumist tühistada, kuid kui see on juba saadetud, peate võib -olla ootama, kuni see saabub, enne kui selle tagasi saadate.

Poest tellimine on pisut keerulisem, kui jaemüüja pole kokku leppinud, et kaup on kindlalt kuupäevaks kindlasti kohal. Saate oma asja aidata, kui lasete poel nõustuda, et „aeg on oluline”, sest see tugevdab teie õigusi. Kui nad ei jõua õigel ajal kohale, saate lepingu üles öelda ja raha tagasi nõuda.

Aasta kiirel ajal, nagu jõulud, ärge unustage sotsiaalmeedia jõudu. Twitter, Facebook jms on sageli parim viis puuduva kingituse tagaajamiseks hädavajaliku abi saamiseks.

Saatja: Ajakiri House Beautiful

Selle sisu loob ja haldab kolmas osapool ning see imporditakse sellele lehele, et aidata kasutajatel oma e -posti aadresse esitada. Selle ja sarnase sisu kohta leiate lisateavet saidilt piano.io.