Kuidas disainieksperdid tänapäeval läbimõeldumalt oste teevad

Ajal, mil ostame oma kodudesse rohkem kui kunagi varem, rääkis toimetuse direktor Joanna Saltz viiele eksperdile, kuidas seda läbimõeldumalt teha – maa, müüjate ja meie kodude ja peredele.

Joanna Saltz: Inimesed ostavad nüüd rohkem kui kunagi varem oma kodu – olgu selleks kvaliteetne kontoritool või värsked padjad. Kuidas olete näinud ostuharjumuste muutumist viimase kahe aasta jooksul?

Corey Damen Jenkins: Enne pandeemiat sõltusime väga palju müügisaalidest, messidest ja kõigist erinevatest muinasaja allikatest. vaadata tükke isiklikult – tunda kangaid ja puudutada raame, olla toote tõeline visuaalne toetaja kliendid. Kui pandeemia tabas, muutus meil mugavam mitte ainult veebis ostlemine, vaid ka kontakti võtmine müüjad ja esitades väga teravaid küsimusi või küsides rohkem fotosid, et saaksime võimalikult palju üksikasju võimalik. Mul oli hea meel näha, et nii paljud müüjad ja edasimüüjad olid nõus saama tavapärasest rohkem infot, sest nad mõistsid, et me ei saa füüsiliselt välja tulla ja vaadata nende tükid. Tegime selle lähenemisviisi tulemusel mõned tõeliselt suurepärased ostud.

Jenny Dina Kirschner: Ostsin sageli oma klientidega kohapeal, et nad saaksid näha ja tunda soovitud söögitoa tooli. Meil pole seda nii palju õnnestunud teha, seega olen jätkanud oma veebiallikate, nagu 1stDibs ja Chairish, kasutamist. Sellel on olnud oma väljakutsed, kuid me kõik oleme kohanenud ja saavutame parima.

Margaret Schwartz: Edasimüüjana oleme samuti pidanud kohanema. Tavaliselt lähen ostma Euroopasse. See on olnud minu jaoks suur muutus. Hakkasin virtuaalselt ostma alles 2021. aasta jaanuaris. Raske oli meeles pidada, et küsida õigeid küsimusi – saada fotosid igast vaatenurgast. Aja jooksul said inimesed, kellega koos töötasin, aru, mida ma otsin. See on olnud minu jaoks suur õppimiskõver ja ma tean, et paljud teised edasimüüjad on sellega hädas olnud. Me kõik oleme ülimalt põnevil, et saame tagasi ja hakkame jälle läbi räpaste lautade läbi käima.

Jo: Minu seisukohast tundub, et ka jaemüüjad saavad oma saitidel paremat ostukogemust palju paremini luua. Hakkate nägema rohkem fotosid ja videoid asjadest, kus on näha, kuidas kangad liiguvad. Mõned jaemüüjad on hakanud seda isiklikku kogemust võimalikult hästi jäljendama. Kuid arvan ka, et te kõik räägite usaldusest, mis on ostlemisel nii oluline. Kuidas te seda usaldust arendate?

Maggie Holladay: See võib olla stressirohke, eriti välismaal asuvate edasimüüjatega töötades, sest te ei tea, kas müüja oskab tõesti võltsinguid luua või on eBayst silte ostnud. Kuid edasimüüja isiksuse tunnetamine on kasulik koos oma uurimistööga. Peate tõesti aru saama, mida soovite osta.

Jo: Absoluutselt. Rääkides sellest usaldusest, aga ka tarneahela probleemidest ja kiirmoest sisekujundusmaailmas, arvan, et inimesed seda teevad on nüüd valmis investeerima rohkem kvaliteetsetesse esemetesse, sest nad ootavad nende hankimist kauem või soovivad oma esemeid saada viimane. Kas arvate, et me näeme koduostudes ühekordse kasutuse lõppu?

Maggie: See ei kao kunagi, kuid see väheneb. Inimesed näevad väärtust kõrgemas kvaliteedis – ja nad tahavad, et nende kodus oleks mõni lahe tükk, mida oma sõpradele näidata. Nad mõistavad, Miks peaksin kulutama 5000 dollarit kohvilauale ja abilauale, kui saan kulutada 5000 dollarit toolile, mille võin viie aasta pärast edasi müüa või polsterdada, et anda sellele aastateks uus elu?

Anna Liesemeyer: Mulle meeldib väljakutse leida midagi, mida uuesti kasutada – ja see ei pea olema teile uus. Saate taaskasutada seda, mis teile juba kuulub ja mida armastate, isegi kui see on viis aastat järjest vaas. Lisaks olen viimastel aastatel isiklikult esitanud endale väljakutse vaadata rohkem Facebooki turgu, kasutatud poode ja antiigipoode – olgu selleks siis esemeid ümber otstarbekas või niisama kasutada. See on nagu aardejaht. Kasulik on otsida tükke, mis peegeldavad teid ja teie perekonda, selle asemel, et teie kodu näeks välja nagu kõigi teiste koopia.

Margaret: Mul on hea meel näha, milline oskuslik meisterlikkus kasvab välja sellest liikumisest eemale ühekordsest kasutusest, sealhulgas uued viimistlused ja tehnoloogia. Loodetavasti tuleb tõeline buum.

Corey: 2020. aastal elas riik palju läbi ka sotsiaalsete probleemide osas. Võitlus kvaliteetsete muutuste eest sai meie riigi ja planeedi keskpunktiks. Keskendumine põlvkondade rikkuse ja kõigi inimeste omakapitali loomisele ei seisne ainult tegelikul rahal või rahalised vahendid pangas – see hõlmab mööblit, antiikset portselani ja muid esemeid, mis on edasi antud põlvkonnad. Paljud minu kliendid õpetavad oma lastele, et nende majas on juba ilusaid asju üle ja nad ei pea neid juurde ostma – vanaema kreedit on ilus ja töötab. See on jätkusuutlik ja parem viis hinnata seda, mis meil on.

Jo: Ma armastan seda. Ja kui kliendid soovivad uusi esemeid, kuidas panna nad kvaliteedile veidi rohkem kulutama?

Jenny: Tavaliselt toon isiklikke näiteid. Mul on vintage Bakeri söögitoa komplekt, mis on olnud minu peres üle 40 aasta. Mu vanemad ostsid selle kinnisvara müügilt, ma arvan, et 500 dollari eest kaheksa toolist koosneva söögilaua ja 16-kohalise istekoha ja puhvetkapi eest. Oleme nüüdseks toolid kuus korda ümber polsterdanud ja need on endiselt ideaalses korras! Neid on ka üks või kaks korda värskendatud ja need on endiselt nii mugavad. Asi on selles, et keegi maksis selle komplekti eest terve varanduse ja mu vanemad võtsid selle komplekti. Nüüd on need mul olemas ja kestavad siiani. Ma ütlen oma klientidele, et kohandatud või investeerimisobjekt maksab neile praegu, kuid nad saavad seda ikka ja jälle uuesti ja uuesti kasutada. Nad saavad selle oma lastele edasi anda. See viib nad läbi aegade, sest see on nii hea kvaliteet võrreldes millegagi, mis läheb kolme aasta pärast katki ja sa pead seda pidevalt välja vahetama.

Jo: Kuidas teha kindlaks, millised tükid on kauakestvad?

Anna: See on õppimiskõver. Saate kontrollida teatud aspekte, näiteks kas tegemist on ehtsa puiduga, ja pöörduda usaldusväärsete tootjate poole. Väikeettevõtete omanikesse kohandatud tükkide jaoks investeerimine võib samuti tagada, et saate midagi isikupärastatud ja kestvat. Tegelikult palkasime kohaliku puidutöölise, et teha oma kohandatud perelauda ja ma arvan, et inimesed olid šokeeritud, kui nad küsisid meilt, kust me laua saime, ja avastasid, et investeerisime väikeettevõtte omanikku. Pandeemia tõttu oleme kohalikesse tegijatesse investeerimine midagi, millest oleme teadlikumad, kuid see on ka viis tagada saate tüki, mis sobib teie perele hästi – mis erineb teistes kodudes leiduvatest tükkidest – ja mille saate edasi anda peal.

Jo: See on suur osa sellest. Internet annab teile juurdepääsu nii paljudele väiksematele tootjatele. Niisiis, milline on üks muudatus, mida soovite, et inimesed oma ostuharjumustes kasutusele võtaksid?

Margaret: Ostke alati parima kvaliteediga, mida saate endale lubada. Sa ei kahetse seda kunagi. Samuti soovin, et inimesed esitaksid meiega koos olles palju küsimusi. Esitage nii palju küsimusi kui teil on. Vastan kõigele oma teadmiste kohaselt ja teen seda hea meelega. Eelkõige edasimüüjatena tahame oma asjadest terve päeva rääkida, seega küsige julgelt!

Jenny: Uuendage või taastage vanemad tükid, selle asemel et osta kõik uhiuus. Mõned kliendid kardavad, et antiiksete või vanaaegsete esemetega on midagi valesti või et need on määrdunud. Annan neile alati teada, et iga tükk võib olla ilus. Vajadusel saame selle uuendada ja taastada.

Corey: Me töötame läbi ajaloolise hetke. Olge kena, kannatlik ja näidake kõigile, kes teie projektiga seotud on, armu. Kui töötate koos sisekujundajaga, teadke, et me ei hoia teie mööblit pantvangis. Me ei taha seda kraami endale jätta. Keegi ei soovi, et teil oleks oma mööbel rohkem kui meie. Soovime teie projekti lõpule viia ja liikuda järgmise kliendiprojekti juurde. Tunnistage, et see pandeemia on olnud nagu kivike, mis on vett tabanud, ja selle lainetuse mõju on tohutu. Tarneahel põhjustab viivitusi ja kõike napib. Maailm ei lähe sulle vastu – see ei ole Merkuur aastaringselt retrograadselt. Me kõik töötame selle läbi.

Maggie: See ei ole võistlus. Mul on nii palju inimesi, kes kolivad kuu aja jooksul ja tahavad, et seal oleks kõik täielikult kaunistatud. Unistuste kodu ehitamine ja nendesse investeerimine võtab aega. Leidke üks tükk, mis teile meeldib, ja kaunista selle ümber. Mõnikord võib pärast koju kolimist teie soovitud stiil pärast kahenädalast seal elamist muutuda. Esimese kujunduse asemel võiksite eelistada talumaja või sajandi keskpaiga välimust. Ärge kiirustage.

Anna: Võimalusel ostke antiikesemete turgudel veebis või vaadake, mis teil juba on, et sellele uus elu sisse puhuda. Lase oma kodul areneda!

Jälgige House Beautiful'i Instagram.

Selle sisu loob ja haldab kolmas osapool ning see imporditakse sellele lehele, et aidata kasutajatel oma e-posti aadresse esitada. Lisateavet selle ja sarnase sisu kohta leiate aadressilt piano.io.