Aldi lööb Waitrose'i esikohalt maha, et kroonida Ühendkuningriigi parim supermarket kaupluse rahulolu eest

Teie kogemus ostlemisel aadressil a supermarket võib varieeruda abivalmis ja meeldivast kuni stressirohke ja täiesti naudimatuni, sõltuvalt mitmest tegurist.

Vastavalt Which? 'I viimasele iga -aastasele supermarketi kliendirahulolu uuringule, eelarvepood Aldi on poodide rahulolu poolest parim supermarket. Hinna ja kvaliteedi suhe oli selle populaarsuse peamine põhjus.

Jaemüüja võitis Waitrose'i esikohale 6800 ostja küsitluses, kes hindasid viimase kuue kuu jooksul oma kogemusi nii poes kui ka veebis.

Teise koha sai Marks & Spencer, kolmas oli Lidl. See ei olnud aga suurepärane uudis Sainsbury jaoks, kes jõudis poes rahulolu uuringu lõppu.

Klientidel paluti poodide kategoorias olevaid supermarketeid hinnata kaupluste välimuse, järjekorrasoleku aja, töötajate kättesaadavuse, toodete valiku ja kvaliteedi ning hinna ja kvaliteedi suhte alusel.

Waitrose oli eelmisel kolmel aastal esikohal, kuid on nüüd langenud neljandale kohale uuringust leiti, et klientide arvates on kauplus liiga kallis, andes selle hinna eest kahe tärni hinnangu raha. Kuigi toodangut kiideti kui tippkvaliteeti.

See on teine ​​kord, kui Aldi on iga -aastase uuringu esikohal, pärast seda, kui ta võitis 2014. aastal.

"Me oleme üle kuu, et saada parimaks supermarketiks kus? iga -aastane kliendirahulolu uuring, mille hääletasid Ühendkuningriigi ostjad, "ütles Aldi Ühendkuningriigi ja Iirimaa tegevjuht Matthew Barnes. Metroo.

"Oleme Aldis uhked, et saame pakkuda fantastilise kvaliteediga tooteid hämmastavate hindadega ning olla Ühendkuningriigi lemmik supermarketiks nimetatud, näitab, kui palju me ostlejatega kokku puutume."

Rahulolu poes

1. Aldi

2. Marks & Spencer

3. Lidl

4. Waitrose

5. Island

6. Tesco

=7. Asda

=7. Morrisons

9. Sainsbury oma

---

Lisaks poes tehtud küsitlusele küsitleti kliente ka nende veebipoodide rahulolust kohaletoimetamisaegade mugavus, asendustoodete valik, autojuhi teenindus, kvaliteet, tootevalikud ja hinna ja kvaliteedi suhe raha. Island saavutas esikoha kolmandat aastat järjest, mida jagab tänavu esimest korda Ocadoga.

Rahulolu veebis

=1. Island.co.uk

=1. Ocado

=3. Morrisons.com

=3. Waitrose.com

5. Amazon Fresh

6. Tesco.com

7. Sainsburys.co.uk

8. Asda.com

„Meil on loomulikult hea meel, et meid tunnustati taas kord Suurbritannia parimaks veebipoeks igal aastal. supermarketite uuring, "ütles Islandi tegevdirektor Nigel Broadhurst Metroile.

„Samuti oleme ettevõte, mis on ja on alati olnud pühendunud õigele asjale, viimati kajastub meie eesmärgis kõrvaldada plastpakendid meie kaubamärgivalikust 2023. aastaks. Ootame järgmisel aastal veel palju uusi kliente, et nautida Islandi kogemusi nii poes kui ka veebis. ”

Hankige inspiratsiooni, ideid ja nõuandeid kõikjal! Jälgi meid Facebook: Maja ilus UK | Pinterest: Maja ilus UK | Twitter: @HB | Instagram: @housebeautifuluk

Selle sisu loob ja haldab kolmas osapool ning see imporditakse sellele lehele, et aidata kasutajatel oma e -posti aadresse esitada. Selle ja sarnase sisu kohta leiate lisateavet saidilt piano.io.