Royal Mail: sotsiaalse distantseerumise reeglid, kirjad ja pakisaadetised

Royal Mail avaldas täna avalduse pärast valitsuse viimaseid Ühendkuningriigi sulgemisreegleid ja sotsiaalse distantseerumise meetmeid koroonaviiruse (COVID-19) kriis.

Viimastel päevadel on antud juhiseid võtmetöötajate ja kriitiliste sektorite kohta, kus „postiteenused ja kohaletoimetamine” on määratletud olulise avaliku teenusena. Vahepeal teatas peaminister Boris Johnson, et vähemolulised jaekauplused suletakse koheselt, väljastades oluliste kaupluste nimekirja, sealhulgas supermarketid, apteegid ja Post Kontor ja kodu- ja ehituspoed (kui nimetada mõnda), mis jäävad avatuks.

Veebipoes ostmine ja koju toimetamine, sealhulgas toidu kohaletoomine ja kaasavõtmine, jätkavad tavapärast tööd ning olulise teenusena jätkab Royal Mail posti saatmist kogu Ühendkuningriigis.

"Mõistame olulist rolli, mida peame mängima, et aidata inimestel ühenduses püsida," ütles Shane O'Riordain, Royal Maili turunduse, reguleerimise ja korporatiivküsimuste tegevdirektor. „Teeme kõvasti tööd Ühendkuningriigi posti kohaletoimetamiseks. Postide kogumine ja kohaletoimetamine on endiselt plaanitud tavapäraselt. See on kiiresti arenev olukord ja kohalikke teenindustasemeid võivad kohati puudumised mõjutada. ”

Siiski on mõned muudatused selles, kuidas saate kirju ja pakke kodus vastu võtta, sealhulgas neid, mis nõuavad allkirja.

Kirjad ja pakid

"Rahvaterviseasutused on nõustanud, et pakke saavaid inimesi ei ohusta koroonaviirusesse nakatumine," ütles O'Riordain. „Teiste koroonaviiruste kasutamise kogemusest teame, et seda tüüpi viirused ei püsi esemetel, näiteks kirjadel ega pakkidel, kaua. See täiendab rahvaterviseasutuste kõrgelt avalikustatud juhiseid, et inimesed peseksid käsi seebi ja kuuma veega tavalisest sagedamini. ”

Tähtis: Alates neljapäevast, 19. märtsist 2020 postitatud saadetiste puhul ei taga Royal Mail enam kohaletoimetamist järgmisel tööpäeval kell 13.00. Eri kohaletoimetamise pakid ja kirjad on endiselt prioriteetsed, eesmärgiga toimetada kätte kella 13.00 -ks või enne päeva lõppu. Teenus 9.00 garanteeritud erisaatmine jääb samaks.

Pakkide vastuvõtmine

Royal Maili töötajad ei anna ajutiselt klientidele käeshoitavaid seadmeid allkirjade saamiseks. Postiljonid ja naised logivad selle asemel selle isiku nime, kes saadetise vastu võtab, ja saavad nende nimel allkirjastada. See kehtib kõigi tarnete kohta, mis nõuavad allkirja.

Kõigile klientidele (ka isoleerivatele) jäetakse see teie ukse taha, kui ootate pakki, mis ei mahu teie postkasti. Kui olete uksele koputanud, astub postiljon või naine oma saadetise kättesaamisel kõrvale turvalisele kaugusele. See tagab, et kaup tarnitakse turvaliselt, mitte ei jäeta väljapoole.

Aga...

"Kui nad ei saa üldse uksele tulla, väljastame kaardi" Midagi teile ", soovitades muudel viisidel, kuidas nad saavad oma eseme kätte saada," selgitas O'Riordain. „Näiteks selleks, et lasta sõbral või pereliikmel meie eest pakett kohalikult klienditeeninduspunktilt järele tulla. Sellises olukorras ja oma posti võimalikult turvaliseks hoidmiseks peavad nad kaasa võtma meie jäetud kaardi ja isikut tõendava dokumendi selle isiku nimel, kellele saadetis on adresseeritud. ”

Hooldekodud

Eakate ja kõige haavatavamate kaitsmiseks teeb Royal Mail korraldusi, et toimetada kohale kesksesse kohta (nt vastuvõtt), mitte üksikisikutele pöördub hooldekodudes alates 19. märtsist: „Need muudatused aitavad tagada meie inimeste ja haavatavate inimeste tervise, ohutuse ja heaolu. ühiskond. '

Personal

• Standardseid tööviise vaadatakse üle, tagamaks, et kolleegid jääksid võimaluse korral kahe meetri kaugusele.

• Uus reegel lubab Royal Mail'i kohaletoimetamise sõidukis korraga ainult ühte inimest.

• Tööprotsesside minimeerimiseks kolleegide vahel on protsessid üle vaadatud.

• Royal Mail nõuab kätepesu, kui kolleegid Royal Maili hoonetesse sisenevad ja sealt väljuvad, samuti tavapärastel kellaaegadel. „Meil on hea varustus seepi ja paberrätikuid. Pakume soovi korral ka ühekordselt kasutatavaid latekskindaid, "ütles O'Riordain.

• Nad on kasutanud igapäevaselt kõikides Royal Maili saitides üldkasutatavate ruumide tõhustatud desinfitseerivat puhastust.

Meeldib see artikkel? Liituge meie uudiskirjaga et saada rohkem selliseid artikleid otse teie postkasti.

REGISTREERI

---

Selle sisu loob ja haldab kolmas osapool ning see imporditakse sellele lehele, et aidata kasutajatel oma e -posti aadresse esitada. Selle ja sarnase sisu kohta leiate lisateavet saidilt piano.io.