Whirlpooli tuleohu meenutamine: 55 000 Hotpoint, mõjutatud Indesiti pesumasinad

Whirlpool on välja andnud uue toote tagasivõtmise pärast seda, kui tema ohutusmeeskond tuvastas veel 21 pesumasina mudelit, millel on potentsiaalne tuleoht.

Mõjutatud Hotpointi ja Indesiti mudelid tuleb nüüd kodudest eemaldada ja ettevõtte hinnangul mõjutab see lisaks 55 000 masinat. algselt tuvastati rohkem kui 500 000 inimest.

„2019. aasta lõpus tuvastas meie ohutusmeeskond võimaliku ohu seoses Hotpointi ja Indesiti teatud pesumasinate mudelitega,“ alustas Whirlpooli asepresident Jeff Noel avalduses. "Need seadmed kujundas Indesit ja nende tootmine algas enne Whirlpooli ostmist ettevõte, kuid uue omanikuna on meie kohustus see olukord enda jaoks korda teha klientidele.

„Vastuseks käivitasime 9. jaanuaril 2020 ja üle selle mõjutatud seadmete toote tagasivõtmise Viimase kolme kuu jooksul on 210 000 teist registreerinud selle seadme osana tagasikutsumine. Oleme teile väga tänulikud, et võtsite meiega ühendust selle tagasikutsumiskampaania raames, mis on võimaldanud meil registreerida üle 40 protsendi mõjutatud klientidest.

„Kirjutan teile praegu, et anda teile teada, et meie ohutusmeeskonna põhjaliku kontrolli jätkamise käigus oleme meie on tuvastanud veel 21 mudelit, millel on potentsiaalne tuleoht, mis tuleb eemaldada kodud. '

Milline on tuleoht?

Whirlpool selgitab: „Ohutusprobleem puudutab teatud pesumasinate ukseluku süsteemi. Kui seadme küttekeha on aktiveeritud, võib väga harvadel juhtudel ukseluku süsteemi komponent üle kuumeneda, mis võib sõltuvalt toote omadustest põhjustada tuleohtu. ”

Tõsiseid vigastusi pole teatatud.

Mida ma peaksin nüüd tegema?

Whirlpool võtab andmebaasis olevate üksikasjade põhjal otse ühendust klientidega, kellel on mõjutatud seade.

Siiski paluvad nad kõigil nende lisamudelite omanikel kontrollida, kas nende seade on mõjutatud, isegi kui nad on seda varem teinud. Vaadake allpool 21 tagasi kutsutud mudeli loendit:

• WMAQB 641P Ühendkuningriik
• WMAQB 721P Ühendkuningriik
• WMAQB 741G Ühendkuningriik
• WMAQB 741P Ühendkuningriik
• WMAQF ​​621P UK.L
• WMAQF ​​641G Ühendkuningriik
• WMAQF ​​641P Ühendkuningriik
• WMAQF ​​721P Ühendkuningriik
• WMAQG 641G Ühendkuningriik
• WMAQG 641P Ühendkuningriik
• WMAQG 721P Ühendkuningriik
• WMAQG 721P UK.M
• WMAQG 741P UK.M
• WMAQL 621P Ühendkuningriik
• WMAQL 641P Ühendkuningriik
• WMAQL 721A Ühendkuningriik
• WMAQL 721P Ühendkuningriik
• WMAQL 721P UK.M
• WMAQL 741G Ühendkuningriik
• WMAQL 741P Ühendkuningriik
• WMSAQG 621G Ühendkuningriik

Sa saad ka kontrollige oma mudelit siit või pöörduge klienditeenindusmeeskonna poole 0800 316 1442 (avatud seitse päeva nädalas).

*Pange tähele, see probleem ei mõjuta Whirlpooli kaubamärgiga pesumasinaid.

Pesumasina kasutamisega kaasnevate riskide vältimiseks palume kodumajapidamistel vooluvõrgust vooluvõrgust eemaldada ja selle kasutamine lõpetada, kui see mõjutab nende mudelinumbrit. „Kui jätkate oma seadme kasutamist, peaksite kasutama ainult külma vee tsüklit, mille temperatuur on 20 kraadi või madalam. Seda seetõttu, et probleem on seotud pesumasina küttekeha aktiveerimisega üle 20 -kraadiste pesutsüklite ajal, ”ütles Jeff Noel.

Tagasikutsumise kohaselt on kahjustatud pesumasinaga leibkondadel õigus tasuta asendada. Vanad masinad eemaldatakse ja asendatakse ilma lisatasuta.

Remont ja asendamine koroonaviiruse sulgemise ajal

Praegust kliimat arvestades on mõnedel klientidel tervise- ja ohutusprobleemid seoses kohaletoimetamise partnerite või inseneridega, kes astuvad oma koju asendusi või remonti tegema.

Whirlpool ütles: "Me järgime jätkuvalt valitsuse juhiseid, järgides rangeid tervise- ja ohutusprotsesse toimingud, sealhulgas kõigi meie kohaletoimetamise juhtide ja inseneride varustamine isikukaitsevahendite ja käega desinfitseerimisvahend. Siiski pakume klientidele ka kontaktivaba kohaletoimetamise ja mõjutatud seadmete eemaldamise võimalust. ”

Liituge meie uudiskirjaga et saada rohkem selliseid artikleid otse teie postkasti.

REGISTREERI

Selle sisu loob ja haldab kolmas osapool ning see imporditakse sellele lehele, et aidata kasutajatel oma e -posti aadresse esitada. Selle ja sarnase sisu kohta leiate lisateavet saidilt piano.io.