Jo Saltzin toimittajan pyöreä pöytä lokakuussa 2019

Joanna Saltz: Mikä mielestäsi tekee sisustussuunnittelija erilainen kuin a keittiö suunnittelija vai päinvastoin? Mikä tekee työstäsi strategisesti erilaisen kuin sisustussuunnittelija?

Matthew Quinn: Olen itse koulutettu sisustussuunnittelija, mutta olen erikoistunut keittiöihin, kylpyammeisiin ja pukuhuoneisiin.

JS: Mitä erikoistuminen tarkoittaa henkilölle, joka ei tiedä eroa?

MQ: Tarkoitan, että sisustukseen liittyy varmasti toimintoja, kestävyyttä ja tiedätte tekniikkaa, mutta en usko, että se on niin voimakasta kuin huoneissa, joissa työskentelemme. Keittiö on talon kallein huone, eniten aikaa kuluu siinä tilassa sängyssäsi makaamisen lisäksi, joten se on vain korkea toiminto. Siinä on niin monia erilaisia ​​tehtäviä, että sen on saavutettava, että olen löytänyt hyvin vähän sisustussuunnittelijoita, jotka voivat myös tehdä keittiösuunnittelua hyvin. Puhun sisustussuunnittelijoiden ja arkkitehtien kanssa, he tuntevat keittiösuunnittelun, mutta kun todella perehdyt siihen, he eivät todellakaan välitä siitä, missä Saran Wrap on ja ruokailuvälineet. Tiede siitä ei ole se, mitä he tietävät. He ajattelevat enemmän viimeistelyjä, työkolmiota, tällaista asiaa, ja se on paljon enemmän. Uskon, että juuri tämä erottaa meidät sisustussuunnittelijoista.

JS: Annan teidän kaikkien vastata, mutta palaan joihinkin Matthewin esittämiin kysymyksiin seuraavassa kysymyksessä.

Karen Williams: Yksi asia, joka erottaa meidät sisustussuunnittelijoista, on se, että olemme todella erikoistuneet siihen, mitä teemme. Sanon usein asiakkailleni, ajattele meitä kuin salamasuunnittelija tai AV -henkilö, joka tulee sisään. Kun otetaan huomioon kaikki keittiössä tapahtuva tekniikka ja kaikki muutokset laitteissa ja materiaaleissa, se on todella erikoisuus, joka parantaa sisustussuunnittelijan tekemistä. Uskon, että lisäämme keittiöön suurta arvoa. Emme yritä ottaa heiltä pois, vaan todella yritämme parantaa. Tekniikka on niin monimutkaista ja niin kallista, että tarvitset todella jonkun, jolla on tämä tietämys auttamaan sinua sen läpi, opastamaan sinua tämän keittiömallin tarkoituksessa. On kauniita kankaita, jotka ihanat sisustussuunnittelijat valitsevat, mutta omamme on hieman monimutkaisempi ja kalliimpi. Vaihda verho... mutta vaihda ne laskurit? Se ei ole niin helppoa.

JS: Ymmärtääkseni te olette joutuneet korjaamaan melkoisen sotkun, jonka luulen yleisömme olevan kiehtovaa kuulla.

Matthew Ferrarini: Minulta on kysytty tätä kysymystä aikaisemmin, ja pidän siitä vertaamalla lääketieteen maailmaan. Sisustussuunnittelijana keittiösuunnittelijana olemme kirurgeja, eikö? Mutta sinulla on yleinen kirurgi, joka voi työskennellä tarpeeksi, tietää tarpeeksi jokaisesta luokasta, mutta sitten sinulla on neurokirurgisi ja sydänkirurgisi. Pidän keittiösuunnittelijoita enemmän neurokirurgeina: On niin paljon opittavaa, se kasvaa koko ajan Kehittyy aina, ja voimme vain pysyä tuon yhden aivotoiminnan kanssa, mutta emme silti koskaan tiedä tarpeeksi se. Generalistit ovat fantastisia, he ovat hienoja, monet heistä tietävät riittävästi siitä, mitä teemme, mutta sanoisin, että Karen mainitsi juuri sen erikoistumisen.

KW: Hintani vain nousivat!

MF: Kirurgit ilman palkkaa… unohtivat mainita sen.

JS: Haluan hypätä siihen, mitä sanot. Luulen, että yleinen harhakäsitys keittiön suunnittelusta - ja varmasti Pinterest -maailmassa, jossa elämme, jossa ihmiset voivat nähdä paljon ja paljon inspiraatiota - keittiössä on kyse kaapin väreistä, ajanjakso, loppu tarina. Mutta asioissa, joita sinun on ajateltava, on niin paljon syvyyttä. Sen vertaaminen neurotieteeseen on minulle niin kiehtovaa, koska en edes usko, että lukijakuntamme ymmärtää kaikkia uusia asioita, joista opit jatkuvasti.

Sarah Blank: Luulen, että voit myös sanoa tästä ryhmästä, että meillä on valtava määrä kokemusta. Tarkoitan, aloitin vuonna 1981, olen tuntenut Karenin vuosia, ja Christopher, luulen, että olet palannut sinne myös vuonna 1981, tai ehkä hieman myöhemmin.

Christopher Peacock: 1979.

SB: Puhuin eräänä päivänä Palm Beachin upealle projektipäällikölle, ja hän sanoi: "Tiedätkö, 60 vuoden virheeni ovat auttoi minua tulemaan tähän työhön ja todella virtaamaan sen läpi ja pääsemään alusta loppuun. "Ja luulen, että voimme kaikki sanoa. Kyllä, olemme kaikki tehneet virheitä, mutta se opettaa sinulle. Sinusta ei vain tule keittiösuunnittelijaa. Olemme kaikki koulutettuja, minulla on B.A. sisustussuunnittelussa, mutta luulen, että laskeudut vain keittiöihin ja rakastat sitä. Se on teknistä, siinä on niin monia puolia, ja kun arkkitehti tai suunnittelija ymmärtää, että on tärkeää saada meidät töihin, se on loistavaa yhteistyötä. Koska yhteistyö todella yhdistää kaikki ihmiset ja saa meidät kaikki tekemään parhaansa - voit todella nähdä eron, kun sinulla on kaikki ammattilaiset töissä.

JS: Se on minusta mielenkiintoista, koska kaikki te olette kuin Oz verhon takana. Olette tehneet yhteistyötä sisustussuunnittelijoiden kanssa eri puolilla maata, ja se, että nämä ihmiset tunnustavat rajoituksensa ja joilla on tarvittavat välineet tuoda teidät mukaan näihin projekteihin, kertoo paljon.

SB: Työskentelin Bunny Williamsin kanssa vuonna 1999, ja olen ollut hänen projekteissaan siitä lähtien, ja on hienoa, että voimme tehdä yhteistyötä ja työskennellä yhdessä ja tehdä projektista parhaan mahdollisen. Mutta ymmärrän teknisen, kaikki nämä ihmiset tässä pyöreän pöydän pöydässä tuntevat teknisen - voimme vain ottaa osan heidän ideoistaan ​​ja osan siitä, mitä he haluavat tehdä, ja me tiedämme, miten se sopii siihen. Tiedämme, kuinka ottaa nämä laitteet ja sovittaa ne juuri oikeaan paikkaan ja missä niiden on oltava esteettiseltä ja toiminnalliselta kannalta.

JS: Kuinka monta prosenttia työstänne on teknistä tällä tavalla, funktiona ja kuinka monta prosenttia on kauneutta?

CP: En todellakaan ajattele sitä teknisesti, rehellisesti. Olen vain tehnyt sen niin kauan, etten todellakaan analysoi sitä. Prosessi - Katson vain huonetta ja luulen nyt, vuosien ja vuosien tekemisen jälkeen, että näen sen vain tavallaan. Voin katsoa sitä ja voin melko nopeasti selvittää melko nopeasti, mitä luulen toimivan. Luulen, että sinun on pakko palata tähän sisustussuunnittelijoiden ja keittiösuunnittelijoiden kohtaan, mielestäni se on projektikohtainen. On projekteja, joissa olemme kaikki, ja asiakas haluaa meidän periaatteessa tekevän kaiken. Poimimme työtasot, poimimme lattiat, keräämme seinän värit, teemme kankaita, teemme mitä tahansa. Ja sitten on hankkeita, joissa olemme pohjimmiltaan kabinettiyritys, koska ne tulevat tiimin kanssa. Mielestäni kyky tehdä kaikki tämä on todella tärkeää, ja me kaikki teemme kaiken jossain vaiheessa, ja myös oman paikkasi tunteminen tiimissä on todella tärkeää. Joten luulen, että "kaappisuunnittelijoiden" ja sisustussuunnittelijoiden välillä on risteys. En yleensä poista jonkun sohvaa, enkä tiedä, miten verhot tehdään oikein Luulen, että se on raja sisustussuunnittelijan ja keittiön ja kaapin asiantuntijan välillä maailman. Se riippuu projektista ja yksilöllisestä tilanteesta. Lisäksi monet huippuluokan sisustajat eivät halua tietää. He haluavat vain antaa kaiken sinulle. Heidän on helppo tehdä se, eikö? "Saa minut näyttämään hyvältä" on sellainen, mitä he haluavat meidän tekevän. Ja palatakseni prosessiin, kaikki tapahtuu päässäni kerralla. Ajattelen, miltä se näyttää, mietin materiaaleja, mietin, mikä on oikea laite ehdottaa, mahtuuko se huoneeseen. En todellakaan riko sitä ja ajattelen sitä prosentuaalisesti, kaikki ajatukset pyörivät päässäni kerralla. Jotenkin tämä kaikki tuottaa luonnoksen paperille, ja siitä se alkaa. Ja sitten luotan todella muihin ihmisiin, jotka todella varmistavat, että se on teknisesti oikein.

JS: Joten anna minun kysyä eri versio tästä kysymyksestä, koska sanot, kun katsot vain tuntemaasi tilaa. Kuinka suuri osa projektista on tilaa, ovatko tilan rajoitukset ja tilan toimivuus ja kuinka suuri osa perheestä ja miten he toimivat ja miten he käyttävät kyseistä tilaa? Sanotko että se on 50/50? Kallistuuko yhtä tai toista kohti?

CP: Jokainen asiakas aloittaa toivelistalla - vedämme nämä tiedot ulos heistä. Tyypillisesti heillä on siellä kaksi asiaa: Yksi on se, että he luulevat, etteivät he aio elää kuten he elävät tällä hetkellä he muuttavat kaiken ja toimivat täysin eri tavalla, ja kaikki tulee olemaan ihme, mikä ei ole totta välttämättä. Ja toinen asia on, että huoneessa on rajoituksia, joten et voi aina saada kaikkea mitä haluat. On hämmästyttävää, kuinka suurimmissa huoneissa on edelleen rajoituksia, koska oviaukko on väärässä paikka tai ikkunoita on liian monta tai jotain luo parametreja, jotka sinun on työskenneltävä sisällä. Aloitat tällä viestillä asiakkaalta, jolle hän on ladannut kaikki nämä tiedot voit aloittaa prosessin ja katsoa sitten teknistä todellisuutta siitä, mikä sopii ja miten se sopii toimintoja. Toiminnallisuus on erittäin tärkeää. Se on luultavasti 30%: n asiakaspanosta, ja loput pyrimme saamaan realistisuuden käytännöllisyydestä, teknisyydestä ja sen tekemisestä, jotta saat parhaan hyödyn saamastasi tilasta.

JS: Avaan sen lattialle.

MQ: Tuo toivelista! Tarkoitan, he eivät tiedä kaikkia vaihtoehtoja ja mahdollisuuksia, joten joskus se on luettelo, jota voimme varmasti laajentaa ja näyttää heille asioita, joista he eivät edes uneksineet.

JS: Tiedän, että olet jonkin verran tekemisissä perheen kanssa ennen suunnittelun aloittamista, ja yrität todella istua heidän kanssaan. Kuvittelen, että teillä kaikilla on samanlaisia ​​hyökkäyssuunnitelmia, mutta voitteko puhua vähän tästä prosessista, perheen kanssa työskentelystä? Luulen, että monet perheet eivät edes ymmärrä, miten he todella toimivat. Käyn parhaillaan keittiön remonttia, ja olen myös siinä tilassa, kuten: "Ja sitten kokoonnumme ympärillemme!" Luulen, että ihmiset eivät edes ajattele - enkä halua käsitellä tätä kysymystä, mutta haluan selittää täysin ajatusprosessini täällä - luulen, että se johtuu siitä, että ihmiset eivät ymmärrä että he voivat elää kaiken paremman kanssa kuin mitä heillä on, joten he eivät ajattele kaikkea, mitä he tekevät parantaakseen parempaa tilaa. Joten olen utelias, miten prosessisi siellä alkaa, ja voitko kertoa siitä yleisölle hieman.

MQ: Minulla on kemian tutkinto, joten minulla on hyvin tieteelliset aivot. Noudatan aina joko aamiaista tai illallisaikaa, jos kyseessä on perhe. Jos se on pari, minun ei todellakaan tarvitse. Mutta perheelle haluan tarkkailla heidän tapojaan, mitä he tekevät avaruudessa ja missä se ei toimi heille. Inventoimme myös kaiken, mitä heidän keittiössään on. Kaikki on koodattu, joten kun he siirtyvät takaisin avaruuteen, he tietävät mihin kaikki menee. Siinä on myös tiedettä, tiedät ruokailuvälinelaatikon sijainnin ja lasit säilytetään suhteessa astianpesukoneeseen, roskakoriin pesualtaaseen, kaikki nämä asiat vaativat toimenpiteitä, aika. Voit säästää aikaa, antaa heille enemmän aikaa perheensä kanssa. Se on melko merkittävää, kun alat laskea kaikkia näitä vaiheita ja todella syventyä sen tieteeseen - voit säästää noin 40–50 tuntia vuodessa. Rakastan sitä, nuori henkilökuntani rakastaa sitä. Ne kaikki koskevat: "Mitä hyvää me teemme?" Ja alat selittää, että pelasimme juuri tämän perheen 40 tuntia vuodessa, ja se saa heidät tuntemaan olonsa hyväksi siitä, mitä he tekevät. Toiminto on siis ehdottomasti lähtökohta. Yritän todella työntää pois sen kauneuden, olen todella tavallaan alistanut tilan toiminnan ensin. Luulen, että kysyit minulta viime kerralla, kun tapasimme, yritit keksiä jääkaappia, ja sanoin, että alkaisi kiinnittää huomiota joka kerta, kun kuulet jääkaapin. Nämä ranskalaisen oven jääkaapit: Kiinnitä huomiota aina, kun menet nyt jääkaappiin jotain kädessäsi, koska et voi avata molempia ovia samaan aikaan, jos kädessäsi on jotain, ja on vielä vaikeampaa sulkea ne, kun vedät jotain ulos - sinun on asetettava se alas ja suljettava sitten ovet. Kun aloitat, kun olet tekemässä päätöstä, kehotan sinua kiinnittämään huomiota siihen, kuinka usein menet roskakoriin pesualtaalta tai kun tulet päivittäistavaroiden kanssa. Aloita kiinnittämään huomiota kaikkiin tällaisiin asioihin, ja se todella vaikuttaa päätökseesi myöhemmin.

JS: Keskustelumme muutti peliä! Olen myös utelias tietämään kaikki prosessisi, joten tulen käymään. Se oli kiehtovaa minulle, koska - ei vain jääkaappi, mutta sitten aloin miettiä, miten mieheni tekee lounaita lapsille, mutta usein on pakastetut aamiaiset ja vain matka pakastimesta mikroaaltouuniin ja mitä se merkitsisi, jos he erottaisivat toisistaan, mitä se merkitsisi hänen aamulleen käsitellä asiaa. Lapseni ovat diivoja, he saavat lämpimiä lounaita, mieheni tekee heille lämpimiä lounaita joka päivä. Mutta se matka pakastimesta mikroaaltouuniin, jos kerrot sen millä tahansa, kello 7 aamulla - jos se kasvaa eksponentiaalisesti, se todella muuttaa toimintatapaamme.

MQ: Takaisin siihen, tarkkailutoimintoon, huomaan, että jos voin voittaa aviomiehen - jos hänen ei tarvitse liikkua askeleen ja hän voi ottaa vitamiinejaan, keittää kahvin ja kaurapuuroa, eikä ollenkaan askelta, se on "tämä kaappi on minulle ja se on kaikki mitä tarvitsen aamulla päästäkseni nopeasti ulos ovesta" - voitan ne siitä lähtien.

JS: Se on kuin pakottaisi ihmiset ajattelemaan paitsi positiivisia asioita siitä, mitä he haluavat avaruudesta, vaan myös niitä negatiivisia asioita, joiden kanssa he elävät. Kuinka monta kertaa astun mieheni päälle, kun yritän leipoa ja hän pesee astiat, kuinka monta kertaa olemme törmänneet toisiimme?

KW: Perheen tunteminen on oikeastaan ​​ennen kaikkea se, miten he työskentelevät siinä keittiössä, miten he elävät. Haluan kutsua sitä "juoruksi", koska he sanovat: "Oi, mieheni tekee lämpimän lounaan, ja kun Mary -täti tulee, haluamme tehdä tämän. Saat kaiken tällaisen pienen tiedon, ja mitä enemmän opit tuntemaan heidät, sitä enemmän saat tietoa. Joten yritä ratkaista joitakin näistä ongelmista tutustumalla niiden elämään. Mutta kun teet asiakkaita, joilla on useita koteja, kuten tiedät, me kaikki olemme tehneet, tapa, jolla he asuvat yhdessä kodissa, ei ole se, miten he asuvat toisessa kodissaan. Ja en usko, että he koskaan ymmärtävät sitä. Kun teen pääasiallista esikaupunkitaloaan West Chesterissä tai missä tahansa, ja lapset ovat kouluikäisiä, no, he nousevat aamulla, aamiainen ei ole tärkeintä, koska he poistuvat nopeasti, he nousevat koulubussiin ja mies tai vaimo tulee kotiin ja he tekevät mukavan illallinen. Mutta nyt sinulla on koti Palm Beachillä, arvaa mitä? Aamiainen on tärkein ateria, koska kukaan ei juokse töihin, kaikki pysyvät siellä, eikä illallinen ole niin tärkeä. Joten asiakkaat tulevat ja sanovat: sinä teit taloni, joten tiedät sen, eikä se ole aivan totta, koska asut täällä eri tavalla, ja sinulla on paljon enemmän vieraita. Miten saamme ihmiset viihtymään tässä keittiössä? Joten vaikka sinulla on samat asiakkaat, sama perhe, asunnosta riippuen se on hyvin erilainen muotoilu, koska heidän elämäntapansa muuttuu. Huomaan, että he ovat aina kiehtoneita, koska he eivät ajatelleet sitä. "Aamiainen on ateria täällä!" Ja he arvostavat sitä. Elämäntapasi muuttuu, jos se on loma -asunto, lomamökki, talvitalo, bla bla bla. Joten mielestäni se on todella tärkeää. Ja sitten aina koskettamaan, kuten sanon, juoruja. Asiakkaalle tärkeitä elämäntapojen ominaisuuksia on paljon, joten prosessi - mielestäni olemme kaikki samaa mieltä - on prosessi oppia tuntemaan asiakkaan ja tutustumaan kotiin ja elämäntapaan, jota he aikovat elää kyseisellä alueella tilaa. Se ei ole yksi koko kaikille. Tykkään kuulla kaikenlaista näistä asioista. "Mieheni kokkaa viikonloppuna, hän ei ole todella hyvä kokki, älä kerro hänelle!" "Varmista, että laskurit ovat täällä, vaimoni vihaa kokata." Se on hauska prosessi.

JS: Se on kuitenkin myös ylivoimainen prosessi. Se ei ole kuin sohvan peittäminen uudelleen, se on pohjimmiltaan elämän korjaaminen. Ja tilaasi palveleminen elämäsi ympärillä on ylivoimaista, kun sinulla on tyhjä kuori ja sanot: "Me rakennamme tämän sopimaan juuri sinulle sen täytyy. "Kerron näkökulmastani, että se on ylivoimaista, olla kuin:" No, on helpompaa, jos laitat vain uudet kaapin ovet tämä, ja minä selvitän sen. "Mutta yhtäkkiä tuntuu siltä, ​​että sinulla on oma etu ja mahdollisuus muokata se sellaiseksi kuin se sopii sinulle ylivoimainen. Matthew, voitko kertoa minulle prosessistasi tai siitä, mikä on mielestäsi prosessin tärkein osa?

MF: Muutamia asioita, joita huomaan keittiösuunnittelijoiden keskuudessa: Matthewlla on kemiatausta, Christopher mainitsi tietoja ja minulla on oikeudellinen tausta, kandidaatin tutkinto ennen lakia tutkinto. Joten suunnittelijat, minusta usein tuntuu, ovat syntetisaattoreita. Meidän tehtävämme on kerätä tiedot, poimia tiedot ja tiedot ja soveltaa sitten perusteluja syntetisoimiseksi ratkaisuun asti. Kaikki täällä näyttävät hieman lineaarisemmilta, hieman rakenteellisemmilta, sanoisin. Huomaan joskus sisustussuunnittelijoiden ja keittiösuunnittelijoiden välillä, että olemme hieman enemmän - olemme luovia, mutta rakenteeltaan luovia.

JS: Ratkaisukeskeinen.

MF: Aivan juuri niin. Joten suosikkini prosessissa on oppia asiakkaasta, mielenkiintoisesti. Olen aivan ihastunut siihen, siihen pisteeseen, että se voi joskus olla hankalaa. Jos suunnittelen kylpyamme ja istun ruokapöydän ääressä pariskunnan kanssa, olen siellä puvutakkini kanssa ja he tarjoilevat minulle teetä ja keksejä ja minä kysyn heiltä "Kuinka käytkö usein suihkussa? "ja he katsovat minua:" Uh, kerran päivässä kahdesti päivässä? "Ja minä sanon:" No, suihkutko yhdessä vai erikseen? "Ja he katsovat toisiaan ja saavat todella epämukavaa, ja kolmanteen kysymykseen he ovat valmiita potkimaan minut ulos, koska kysyn heiltä: "No, mitä teet suihkussa?" En muotoile sitä täsmälleen näin, mutta tiedät kyllä. Tämä kertoo meille tarvitsemamme suihkun koon ja suihkupään siitä, pitäisikö meidän asettaa rako, jotta voimme ajaa suihkussa, vai asetammeko penkki, joten se on kaikki tärkeää tietoa. Veden virtaus, paine - jos meillä on neljä suihkupäätä käynnissä kerralla, onko meillä tarpeeksi paineita taloon? Se voi olla hankalaa, mutta minusta tuntuu, että jos et kysy hankalia kysymyksiä, teet todennäköisesti karhunpalveluksen asiakkaallesi.

JS: Keittiösuunnittelussa on jotain sellaista, kun tunnustetaan ihmisten roolit. Haluan ajatella, että teen kaiken kotonani, mutta päivän päätteeksi mieheni pesee tiskit, koska olen huonoin laittamaan astianpesukoneen ja olemme riidelleet siitä ja olen kuin: "Mistä sinä puhut?" Ja hän on kuin: "Et koskaan tee sitä, koska teet sen kauheasti." Mutta sellaisia ​​se on keskustelut, joissa keittiösuunnittelijana tiedät nyt, että tämä henkilö tekee tämän ja tämä henkilö tekee sen ja missä nämä kaksi tapaavat ja aivan sama. Prosessisi osan luomisen takana on psykologia, mutta myös paljon tunnustusta "väärennetty" elämä, jolle puhuit Christopherin edessä, todellisesta elämästä suhteessa väärennettyyn elämään, jonka haluamme ajatella olevan elää.

MF: Joten prosessini on virtaus, toiminta, tunteet. Ne ovat minun kolme. Aloitan virtauksesta, ja se todella koskee poistumista - kuinka astut keittiöön, kuinka poistut keittiöstä, kuinka liikut keittiössä. Ja sitten kaikki toiminto perustuu heidän elämäänsä, ruoanlaitotarpeisiinsa, viihdyttävyyteen, säilytykseen jne. Ja sitten viimeiseksi tunnen, kuten Matthew sanoi - tunne on kuin värit, tekstuurit, kuinka kaikki tulee yhteen. Ja se on oppaani siihen, miten teen sen. Se toimii melko hyvin.

CP: Luulen, että olemme kaikki monella tapaa hyvin samanlaisia. Tämä löytöprosessi on erittäin tärkeä. Teen samaa, opin mahdollisimman paljon asiakkaasta ja hänen perheestään. Mielestäni sinun on voitava liittyä siihen tietyillä tavoilla. Muistan, kun sain ensimmäisen kerran lapsia, aloin ymmärtää - olin parempi keittiösuunnittelija, kun sain lapsia, koska minulla oli Yhtäkkiä ymmärsin, että joidenkin asiakkaiden elämässä tapahtuu tätä aivan muuta dynamiikkaa, jota en ollut ymmärtänyt ennen. Nyt voin liittyä heihin, joten se todella auttoi minua. Me olemme psykologeja: Mainitsitte maailmanpsykologian, minä todella rakastan lähestymistapanne, rakastan tieteellistä prosessia. Se ei ole asia, jota olisin paljon ajatellut, mutta mielestäni on neroa itse asiassa ajatella asioita tällä tavalla. Olemme psykologeja, meidän on todella päästävä heidän päänsä sisään ja ymmärrettävä, mitä he haluavat ja mikä saa heidät päälle ja mikä sammuttaa heidät. Joten se on todella tärkeää, koska silloin suunnittelemme erityisesti heille. Siellä on keittiöiden mekaniikka, ja me kaikki ymmärrämme, mitä ne ovat, ja ne ovat loogisia ruoan valmistuksen ja puhdistamisen edistymistä ja prosesseja sekä ystävien hengailua viinin kanssa ja aivan sama. Näissä "olohuoneissa" tapahtuu kaikkia näitä erilaisia ​​asioita. Minulle keittiö on olohuone, jossa teet ruokaa, koska me asumme tässä huoneessa. Sinun täytyy murtaa kaikki nämä prosessit, ja tämä löytö on tapa päästä siihen. Minusta todella mielenkiintoinen, se kohta, jota rakastan eniten, on itse asiassa yhteistyö luovan prosessin kanssa asiakkaan kanssa. Yleensä tapahtuu se, että teemme löydöksemme ja luomme sitten ideoita, luonnoksia, konsepteja, ja meillä on luultavasti hyvä idea päässämme siitä, mikä on mielestämme oikein. Rakastan saada asiakkaan mukaan kyseiseen matkaan ja nähdä, kuinka saavuin sinne. Niiden opastamiseksi prosessin aikana ei ole mitään parempaa kuin Sharpie -kynä ja pala paperia. Näin teen kaiken, silloin kun viihdyn parhaiten. Viivojen piirtäminen ja piirtäminen ja asettaminen tämän eteen on erittäin, erittäin mielenkiintoinen asia asiakkaan edessä, koska yhtäkkiä se herää eloon. Jos näytät heille vain joukon suunnitelmia ja sanot "näin pääsin tänne", he yrittävät edelleen ladata tietoja ja olet kadottanut ne. Mutta jos johdatat heidät matkan läpi ja otat jäljityspaperisi esiin ja näytät heille tämän ja tämän ja tämän idean, ja voimme tehdä tämän, mutta pidän siitä ja siksi pidän siitä, he avautuvat. Yhtäkkiä olet todellisessa keskustelussa heidän kanssaan, ja he puhuvat sellaisesta elämän sisäisestä pyhäkköstä, johon heillä on, johon yritämme päästä.

SB: Ja heistä tuntuu, että ne tuovat lisäarvoa, kuten heidän mielipiteensä on tärkeä. Se on heidän elämänsä, heidän perheensä!

CP: Tarkalleen. Olemme kanava heidän prosessilleen ja heidän ideoilleen. Uskon, että tämä on meidän roolimme ammattilaisina, avaamalla heidät ja toimimalla ideoiden saajana ja ohjaamalla heitä ideoillamme saadaksemme parhaan hyödyn tilastamme. Se on osa psykologiaa, olen samaa mieltä kaikesta, mitä olemme kaikki sanoneet löytöprosessista. Mutta rakastan saada heidät mukaan suunnitteluun kanssani. Tiedän, että meillä on esityslista, ja haluamme viedä heidät sinne, missä meidän on saatava ne, koska me uskomme siihen, mutta se ei ole Minulle on epätavallista ottaa odottamaton käännös vasemmalle jossakin, koska äskettäin tullut tieto palaa ulos. Ja luulen, että mitä enemmän saat heidät puhumaan, niin teet sen.

SB: Meillä kaikilla on samankaltaisia ​​lähestymistapoja, joihin osallistumme, joten olet aina sopusoinnussa heidän sanojensa kanssa. Sinun täytyy olla. Ja kuten sanoit, käännyt vasemmalle, jos kuulet jotain, kuten "Voi luoja, minun täytyy sisällytä se. "Mutta sinä teet myös sen, että he ymmärtävät, mikä on lopputulos tulee olemaan. Asiakkaan on todella tiedettävä, mitä hän saa, miltä se näyttää ja miten se toimii. Koska viimeinen asia, jonka haluat ammattilaisena, on asiakas sanoa: "Voi, en tiennyt, että se tulee olemaan "Käytän siis uskomattoman paljon aikaa varmistaakseni:" Ymmärrätkö tämän, ymmärrätkö, miten tämä toimii? Ja haluan sinun kävelevän läpi, haluan sinun seisovan pesualtaan ääressä ja puhuvan minulle siitä, miten teet asioita. Haluan kuulla, miten teet asioita. "Heidän kävelemisensä kuuleminen on vain valtava apu. Ja toinen asia, jonka olen havainnut kriittiseksi, on, että rukoilen, että minut tuodaan töihin, kun he ovat keittiössä eivätkä muuttaneet pois väliaikaiseen kotiin. Koska olet oppinut niin paljon heidän keittiössään, että he ovat siellä. Sanon aina: "Älä siivoa." Älä siivoa tätä keittiötä minulle, koska jos teet niin, et auta minua. Et auta minua auttamaan sinua! Haluan nähdä, mitä huoneen toisella puolella olevalle tiskille on kasattu, haluan nähdä, miltä alue näyttää jälkeenpäin aamiaisen, haluan nähdä ruokia, koska se on myös eräs viestintämuoto minulle siitä, mitä minun on tehtävä. Yleensä he sanovat: "Minun on siivottava keittiö ennen kuin tulet." Älä tee. Vietämme myös tunteja inventaariossa, mikä on vain niin tärkeää, koska sekin auttaa. Ymmärrät mitä heillä on, mitä he tarvitsevat. Mutta se jatkuva viestintä, vaikka sinulla olisi yhteistyötiimi tai jos olisimme töissä ja teemme kaiken, sinulla on oltava jatkuva viestintä. Et voi saada asiakasta puhumaan arkkitehdin ja arkkitehdin kanssa. Meillä on oltava suora viestintäkanava varmistaaksemme, että tarjoamme perheelle kaiken tarvitsemansa.

JS: Haluan aina kysyä samaa kysymystä kaikista paneeleista, mutta sanoisin vielä enemmän tässä huoneessa: Kysyn aina, kuinka televisio on muuttanut muotoilumaailmaa. Usein kuulen, että ihmiset ovat menettäneet käsityksen siitä, mitä asiat maksavat ja kuinka kauan asiat todella kestävät. Ajatellen kaikkia niitä suuria keittiön paljastuksia, joissa he eivät näe taloaan ennen kuin keittiö on valmis, voisitko kuvitella kävelevän keittiöön, jonka suunnittelussa sinulla ei ollut mitään käsitystä ja joka sanoi: "Missä ovat leivinpaperini?" Se mitä Saara sanoo, tekee niin paljon järkeä, koska se on totta, sinun on valmistettava ihmiset emotionaalisesti tulevaa varten ja myös todella saatava heidät tunnustamaan demonit. Se muuttaa pelin.

KW: En voi nähdä, miten teet sen todellisessa elämässä, en vain voi. Sinun on todella oltava asiakkaan kanssa jatkuvasti sanallisesti, jotta saat sen missä se on.

JS: Matteuksenkin mielestä se, että se on väärin, on melkein haittaa elämääsi. Nämä 12 ylimääräistä vaihetta päästäksesi vitamiineista kahviin aamulla on jonkin verran heikentävä. Ajatus siitä, että se voi tulla väärin, on hullu.

CP: Kaikista kohdistamme voimme olla vain yhtä hyviä kuin niiden antama tieto. Tiedäthän, että jos he eivät kerro meille tiettyjä asioita, vaikka kysyisimme - olemme vain niin hyviä kuin meille annettu tieto. Niiden avaaminen on todella tärkeää.

JS: Se on myös Saaran pointti "älä laita sotkua pois... näytä minulle, kuinka astiat päätyvät päällekkäin".

CP: Olen varma, että me kaikki työskentelemme ihmisryhmien kanssa, työskentelemme sisustajien ja arkkitehdin, projektin, tilaajan ja kuka tahansa muu, ja joskus suunnittelemme tyhjiössä, emme todellakaan suunnittele asiakkaalle, koska asiakas ei ole mukana. Ja se tekee meille hyvin, erittäin vaikeaksi olla hyvä työssään. Joten ei ole mitään parempaa kuin työntää nämä ihmiset syrjään, ei siksi, että emme halua tai arvosta heitä panos, mutta koska emme voi olla hyviä siinä, mitä teemme, ellemme pääse suoraan asiaan ja kysy kysymys. Ehkä vastaus on: "En välitä, en koskaan kävele keittiössä." Meilläkin on se. Mutta tunnen silti vastuuni sen toimimisesta, jos he koskaan menevät sinne, koska joku käyttää sitä.

SB: Huomaa kuitenkin, että kaikki tiedot, riippumatta siitä, kuinka lähellä olet asiakasta, eivät ole hyvää tietoa ja oikeaa tietoa. Joskus he ovat tehneet jotain väärin ja he ovat vain tehneet väärin niin monta vuotta, etteivät tiedä, että on olemassa parempi tapa tehdä se. Se on siis sen toinen puoli. Ota tieto talteen ja ota se vastaan, kyllä, ja arvioi se sitten ja sano: "Ymmärrätkö, että olet tehnyt tämän?" Analogisesti ovien kanssa ihmiset eivät ymmärrä avaavansa sitä, kun he menevät esittelytilaan, mutta se on iso ongelma. Joten luulen sen ottamisen ja kaiken omaksumisen jälkeen joskus rohkaisevan huomauttaa jostakin, mitä he saattavat haluta katsoa eri tavalla ja sano: "Tiedän, että olet tehnyt sen." Rakastan sitä, mitä sanoit aiemmin, he luulevat muuttuvansa tai he vain ajattelevat: "Se sotku sinä näet? Se ei koskaan tapahdu! "Se tulee tapahtumaan. Mutta me kaikki olemme tottuneita olentoja, eivätkä ihmiset vaihda keittiöään parin vuoden välein. He ovat eläneet sen kanssa niin kauan, joten meidän pitäisi pitää tätä lempeänä koulutuksena. "Voimme aina palata siihen, mutta meidän pitäisi harkita tätä uusilla laitteilla, uudella tekniikalla ja lapset ovat vanhempia, mitä tahansa. "Se on herkkä polku mennä alas ja yrittää vakuuttaa heidät siitä, että parempaa on olemassa tapa.

JS: Ollakseni oikeudenmukainen, sanoisin, että suurin osa maasta elää jonkun muun rakentaman keittiön kanssa. Mutta olen varma, että monet asiakkaat rakentavat tyhjästä ja voivat tehdä mitä haluavat. Ellei ihmiset sopeudu tilaan, joka on rakennettu jollekin toiselle… opit elämään jonkun toisen täydellisen version kanssa, vaikka se ei välttämättä olisikaan sinun. Mutta mielestäni myös se, mitä sanot, on niin mielenkiintoista, että se on luultavasti haaste, joka sinun on myös kohdattava - koska ihmiset eivät voi kunnostamaan keittiönsä muutaman vuoden välein, joten et vain ajattele, miten toimit nyt, vaan alat myös miettiä miten Toimit lastesi ikääntyessä, kun ne kasvavat ja yhtäkkiä he syövät enemmän, ja ehkä äiti voi tulla elämään kanssasi. Yritetään myös suunnitella tulevaisuutta.

SB: Kun aloitat ongelmien ratkaisemisen, rakennat tämän luottamuksen asiakkaan kanssa. Koska teemme niin, ratkaisemme ongelmia - siksi he vaihtavat keittiöään. Kuuntele heitä tietysti, mutta miten voimme ratkaista ongelman, miten voimme tehdä siitä helpompaa ja parempaa ja silti saavuttaa haluamansa, eivätkä he ehkä edes tiedä puuttuvansa.

KW: Toinen asia on myös se, että ratkaisemamme ongelmat eivät ole eristettyinä keittiöön. Sanon aina, että minun täytyy nähdä kaikki. Minun on nähtävä, minne tuot auton, minun on nähtävä, mihin tuot ruokaostokset, minne lapset heittävät reppuja - viittaan siihen "talon takaosana". Työskentelemme heidän kanssaan niin, että koko talon takaosa toimii. Koska se ei ole vain eristetty keittiöön, se on melkein kuin orkesteri. Jos sinulla ei ole muutamaa soitinta, voit todella nähdä eron tai kuulla eron. Meidän on todella ymmärrettävä kaikkien alueiden kaikki puolet, jotka muodostavat pesula, ruokakomero, kaikki. Koko talon takapiha kuuluu eräänlaiseen sateenvarjooni alle, joten haluan tietää - haluan kuulla heiltä siitä lähtien, kun he tuovat elintarvikkeita ja kaikkea jatkuu aamusta iltaan lasten, perheen ja kokin kanssa ja sen jälkeen siihen pisteeseen, että jos sinulla on ruokasali ja olet viihdyttävä ja sinulla on bisnesviihdettä, joskus ne suuret avoimet tilat eivät toimi, koska ne tarvitsevat yksityisyyttä ja rajallisuutta keittiön, avun ja ruokailutilojen välillä alueella. On niin monia asioita, joita meidän on ajateltava ja autettava heitä pääsemään läpi, paitsi keittiö. Se vaikuttaa koko taloon.

JS: Tässä vaiheessa haluaisin kysyä teiltä: Mikä on mielestäsi suurin virhe, jonka ihmiset tekevät, kun he suunnittelevat keittiönsä uudistamista? Missä tahansa prosessin vaiheessa.

SB: Suurin virhe, jonka joudun joskus voittamaan, on asiakas, joka luulee tietävänsä tarkalleen mitä haluaa, missä haluaa ja miten haluaa. Ja se on itse asiassa hauskaa, koska olen siellä murtamassa seinä ja lopulta he ymmärtävät, että olen heidän asianajajansa ja että olen siellä varmistaakseni, etteivät he tee suuria virheitä. "Haluan vain tämän tai haluan vain tämän, ja tiedätkö, olen tehnyt kaksi keittiötä ennen tätä ja ..." Tiedät. Jokainen työ on erilainen, jokainen koti on erilainen. Yksi niistä asioista, joita todella rakastan, on haaste kääntää se ympäri ja saada he sanomaan: "Vau, en ajatellut "Ja sitten, siinä kaikki, olet voittanut heidät, olet voittanut heidän luottamuksensa, joten nyt voit jatkaa auttamista niitä.

JS: Siihen pisteeseen, jonka tein ennen, ihmisiä Instagramin ja Pinterestin sekä aikakauslehtien välityksellä pommitetaan vain inspiraation avulla, ihmiset näkevät asioita ja luulevat voivansa tehdä omat päätöksensä.

SB: Niin ovat, ja heillä on oma ajatuksensa. Jos otat monia kuvia, jotka ne antavat sinulle, alat nähdä yhteisen säikeen läpi kaiken. Ainoa asia, jonka sanon aina, on: "Selvä, mistä et pidä? Miksi et tuo minulle kuvia siitä, mistä et todellakaan pidä? "Se todella auttaa meitä ymmärtämään, mitä he inhoavat, koska silloin okei, pysyn kaukana siitä. Se todella auttaa minua, kun pyydän heitä tuomaan sen, mistä he eivät pidä. Mutta aina löytyy yhteinen säie. Ja voit myös kommunikoida näistä kuvista. Rakastan, kun saan kuvia ja niissä kaikissa on 10 metriä korkeat katot, ja sinä työskentelet seitsemän jalan kuuden talon sisällä. Sanot: OK, haluan saada yhden asian selväksi täällä... ja otat mittanauhan ulos ja sanot: OK, mennään ulos tekemään tämä, koska meidän on saatava mittanauha korkeammalle kuin talo. He voivat tuoda kuvan työstä, joka tehtiin LA: ssa, ja olemme Connecticutin kodissa. Joten voi olla todella hauskaa, mitä ihmiset tuovat sinulle. Se on todella hauskaa.

JS: Todellisuuden tarkistus.

CP: Itse asiassa venyttelen aivojani miettiäkseni, mikä on vastaus tähän. En voi keksiä yhtä, en usko, että siinä on mitään suurta virhettä. Uskon, että asiakkaat tulevat ideoilla ja ajatuksilla ja konsepteilla päässään, ja he ovat pohtineet tätä tyypillisesti jonkin aikaa.

JS: Luuletko, että ihmisillä on väärinkäsityksiä, vai onko asioita, joiden mielestä ihmiset eivät lähesty oikealla tavalla?

CP: Ei. Luulen, että me kaikki olemme onnellisia siinä, että olemme työskennelleet kovasti päästäksemme urallamme, joten kun joku tulee luoksemme, he tulevat luoksemme, koska he haluavat meitä. Se on sama meille kaikille tässä pöydässä. Monet näistä väärinkäsityksistä ovat tavallaan kadonneet, kun ne tulevat meille - he melkein tietävät, mihin he tulevat.

JS: Luuletko, että he ovat tehneet virheitä ennen kuin he ovat tavoittaneet sinut, mistä he ovat oppineet?

CP: Varmasti kuulemme sen, mutta tiedätte, että jokainen jatkaa matkaansa. Olemme kaikki tekemisissä huippuluokan asiakkaiden kanssa, joten olemme onnekkaita. Mutta raha ei ole sama maku, eikö? Uskon, että ihmiset oppivat matkan varrella. Tarkoitan, jos katson taaksepäin ja ajattelen ensimmäistä ostamaani taloa ja sitä, miten sisustimme sen, ja asioita, joita tein, se on kuin, Jumalani, mitä ajattelin. Mutta silloin ajattelin olevani fantastinen. Joten teemme virheitä matkan varrella ja asiakkaamme tekevät virheitä matkan varrella, mutta silloin he eivät välttämättä tunne sitä virheeksi. He vain oppivat kokemuksesta, että he olisivat voineet tehdä sen toisin tai paremmin, tai heidän tarpeensa muuttuvat. Kun olemme saaneet ne, voimme välttää virheitä ohjaamalla niitä. Joten en usko, että asiakkaat tekevät välttämättä virheitä, mielestäni he tulevat ideoilla ja käsityksillä, jotka eivät aina päde ja jälleen kerran meidän tehtävämme on vetää se pois ja suunnata heidät pohjimmiltaan siihen, mikä on sopivaa Koti. Yksi asia tulee kuitenkin mieleen: Minulla on ollut asiakkaita, joilla on hyvin, hyvin perinteinen koti, ja he haluavat laittaa siihen jotain hyvin, hyvin perinteistä. Mutta joissakin näistä asioista on varmasti jonkinlainen suunnittelun käyttöpäivä. He suunnittelevat keittiön tyhjiössä, ja se on pysyvä asia? Laitat keittiön sisään ja toivottavasti se kestää sinua pitkään. He käyttävät siihen paljon rahaa. Kun taas muut huoneet ympäri taloa - he voivat hyvinkin uudistaa ruokasalin tai hovimestarin ruokakomero tai olohuone, tiedäthän, se on pehmeät kalusteet, tapetit ja verhot ja se on uusi ilme. Joten joskus meidän on täytynyt neuvoa heitä, etteivät he halua jäädä jumiin ajassa, ja että heidän pitäisi ehkä virkistää asioita ulkoasulla ja ajattelulla. Eikä se ole aina sellaista, mitä he ovat pohtineet. Näet huoneita, jotka kaipaavat kipeästi uudistusta ja raikastusta, se voi olla hyvää, mutta se on niin puutteellinen päivä, ja meillä on keskusteluja jälleenmyynnistä ja siitä, kuinka kauan olet talossa, koska kaikki tämä vaikuttaa mihin me teemme. Jos he myyvät tämän talon viiden tai kymmenen vuoden kuluttua, heidän on mietittävä, mitä seuraava henkilö perii. Jos on virhe, kyse on siitä, mikä heidän mielestään sopii heidän taloonsa, mutta he eivät välttämättä ajattele kokonaisvaltaisesti prosessista, ja luulen, että me kaikki teemme niin. Pakotamme heidät ajattelemaan suuremmassa mittakaavassa - eikä kyse ole vain keittiöstä, vaan koko talosta. Kaikki vaikuttaa kaikkeen, koska aloitat yhdestä huoneesta ja yhtäkkiä teet seitsemän huonetta. Ne kaikki liittyvät. Keskustelujemme on koskettava kaikkia näitä tiloja ja kuinka ne kaikki ovat vuorovaikutuksessa keskenään. En siis miettinyt Rakasta sitä tai listaa se tai mitä tahansa, mutta Food Network muutti kaiken minulle. Silloin huomasin suuren muutoksen asiakkaiden suhteen. Se on kuin kaikki yhtäkkiä haluavat kokata uudelleen, eikö? Tarkoitan, että se on mennyt jo jonkin aikaa, mutta se oli suuri, suuri muutos meille. Viikonlopun soturi kokkaa, yhtäkkiä ihmiset ajattelevat, että he voivat kokata tai luulevat haluavansa kokata, ja he olivat tulossa hyvin erilaisilla parametreilla, jotka perustuvat Gordon Ramsayen tai Tyler Florenceen tai kuka tahansa se oli tuolloin.

SB: Ja laitteiden hienostuneisuus on täysin muuttunut, kaikkien näiden kokkien kanssa, olet täysin oikeassa.

JS: En usko, että se vaikuttaa muotoiluun, mutta olen utelias, vaikuttaako se aikaan ja odotuksiin.

SB: Ihmiset voivat nyt käyttää Internetiä ja katsoa asioita. Minulla oli juuri kokemus, jossa suunnittelin keittiön, ja keittiö on tehty, ja hän on verkossa ja 11. tunnilla hän sanoo: "Haluan todella tehdä maalaistalon pesualtaan!" Se näyttää siltä, ​​että voi tapahtua. Mutta mitä näissä esityksissä tapahtuu - ihmiset ymmärtävät, että ne eivät ole realistisia, tai voin sanoa jollekin: "Kaikki laitteet on lahjoitettu. Se on kaikki markkinointia, tiedäthän. "Mutta Food Networkilla oli valtava vaikutus.

KW: Luulen, että se teki viileäksi kokata uudelleen. Pojat voivat valmistaa ruokaa, parit kokata, ystävät kokata.

CP: Jopa arkkitehtonisesti, oli koko aika, jolloin se oli keittiö/olohuone, eikö? Jokainen keittiö oli laajasti suunniteltu näihin suuriin suuriin huoneisiin. Se oli kuin: Asutaan kaikki yhdessä suuressa tilassa. Näen nyt päinvastaisen - nyt näemme taas kunnollisten keittiöiden suunnittelun, joissa ei ole televisiota ja sohvaa ja Xboxia.

SB: On vain ihanaa kokata uudelleen. Ihmiset tekevät sen, he nauttivat siitä, he valmistautuvat, missä se ei aina ollut siistiä.

MQ: Näen sen myös lasten kanssa - lapset katsovat näitä ohjelmia enemmän kuin viihde -ohjelmia. Nyt Food Networkissa on esityksiä erityisesti lapsille, joten sillä on toinen rooli osallistumista ja keittiön toimintaa, koska nyt sinulla on lapsia, jotka haluavat olla mukana.

KW: Ja monilla ihmisillä on oma kokki, vaikka se olisi osa-aikainen kokki, joka tulee auttamaan. Yksi suurimmista haasteista on, kun teet keittiötä kokille, mutta yksi asunnon omistajista haluaa myös olla siinä. Sinulla on henkilökohtaiset tavarat ja sitten kaupalliset tavarat ja herkkä tasapaino, jotta saat molemmat toimimaan. Minulle se voi olla haaste, koska suunnittelet melkein kahta keittiötä yhdessä.

JS: Päinvastoin siinä, mitä sanoit Food Networkista - perustin täällä Hearstissa noin neljä vuotta sitten Delish -tuotemerkin, ja teemme ruokavideoita ja muuta, mutta haasteemme tuolloin oli murtaa este ja tehdä keittiöstä tila ihmisille, jotka eivät edes pidä itsestään kokkeina, mutta tekevät sen, eivät edes viileitä, vaan vain tekevät sen OK. Et esimerkiksi tiedä, kuinka kokata, mutta nyt voit mennä keittiöön ja sotkea totaalisesti tämän pinaatti- ja artisokkikastikkeen, ja se tulee olemaan hyvä, emme tuomitse sinua sen vuoksi. Mutta luulen kuitenkin, että kyse ei ole niinkään kokkitasoisen tilan luomisesta, jonka tiedän tekevän, vaan myös luoda tilaa, jossa ihmiset haluavat olla, jopa vain sotkea illallisen, jotta siitä tulisi enemmän juhla ruokaa. Halusin pysyä virheiden aiheessa, koska mielestäni on väärinkäsityksiä, ehkä virheet ovat väärä sana, mutta luulen, että on asioita, joita ihmiset eivät ota huomioon tai jotka suoraan sanovat väärin tapa. Olen utelias mitä ajattelet ja näet.

MF: Mielestäni kaikkien mainitsemat asiat ovat yleisiä. Mielestäni kaikkein tärkeintä vuodelle 2019 on kaikki, mitä olet maininnut digitaalisesta, sosiaalisesta, Instagramista, Pinterestistä, ihmiset ovat tulvillaan kuvia tällä hetkellä. Inspiraatio, inspiraatio. Ja olen sosiaalisen median kannattaja - minulla on 25 000 seuraajaa, vaimollani on 60 000 seuraajaa, joten olen osa sosiaalisesta asiasta, mutta näen silti joitain asioita, jotka saavat ihmiset sokeasti seuraamaan trendejä. Sanoisin, että tämä on yksi suurimmista virheistä tällä hetkellä: Koska he näkevät shiplapin tai mitä tahansa, mitä he näkevät yhdeksän parhaan syötteensä selaussivulla, he ajattelen "tämä on suunta, johon haluan mennä". Ja trendit ovat hyviä, trendit ovat hyviä teollisuudelle, se saa valmistajat luomaan erilaisia ​​tuotteita, se luo monimuotoisuutta. On hyvä, jos tämä suuntaus todella kosketti heitä, eivätkä he vain seuraa sitä, koska se on suosittua juuri nyt. Joten näet paljon tiloja, joista puuttuu gravitas tai merkitys, koska he tekevät vain valkoisia seiniä ja näitä boho -kalifornialaisia vibes - mistä tykkään, se koskettaa minua henkilökohtaisesti, mutta trendejä seurataan paljon sokeasti kulutuksen määrän vuoksi sosiaalinen. Sanoisin, että suurin virhe on se, että ihmiset seuraavat sokeasti suunnittelutrendejä sen sijaan, että saisivat selville, mikä on heidän tyylinsä ja kuka he todella ovat. Ja se vie aikaa. En edelleenkään tiedä tyyliäni, muodin kannalta. Mielestäni ihmisten on vietettävä enemmän aikaa selvittääkseen, mikä heidän todellinen tyylinsä on, sen sijaan, että seuraisivat sokeasti Kim Kardashiania.

KW: Se on todella hyvä pointti. Se, joka kaatoi minut, oli nainen, joka sanoi: "Haluan todella mustat ikkunat" ja minä sanoin: Voi poika. Se on iso. Tuon muistin.

JS: Karen, annan sinun vastata tähänkin, mutta on helppo tuntea, että kaikki tekevät jotain, kuten sosiaalisessa mediassa kaikki ovat Italiassa juuri nyt. En tiedä, ehkä neljä ihmistä Italiassa, mutta on helppo tuntea, että kun seuraat kaikkia, se on "kaikkien" teen tämän asian, jota en tee, ja minun on tehtävä se. "Lapsemme kasvavat FOMO -sukupolvesta sisään. Myös aikuisten on helppo tuntea niin. Yhtäkkiä vihreät keittiöt, kaikki haluavat vihreän keittiön, koska Pinterestissä on kuin kaksi vihreää keittiötä, jotka uusitaan ja postitetaan 27 kertaa.

MF: Ja se vaikuttaa ihmisiin, jotka tuottavat ja suunnittelevat, koska vihreät keittiöt saavat tykkäyksiä, he saavat sitoutumista, he saavat vetovoimaa, he saavat ominaisuuksia, joten sillä on vain tämä yhdistelmävaikutus, ja se on vain sosiaalisen takia. Se on aina ollut aikakauslehtien ja painetun julkaisun kanssa, mutta nyt sosiaalisessa mediassa se on kertaa 12.

JS: Eikä vihreässä keittiössä ole mitään vikaa, vihreä keittiö on hieno! Mutta jos pidät vihreästä keittiöstä, olen varma, että siellä on kaunis keittiö Talo Kaunis.

KW: Aion tehdä siitä ainutlaatuisemman, koska olen samaa mieltä kaikkien täällä olevien kanssa. Luulen, että olimme kaikki yhtä mieltä siitä, että nämä ovat ongelmia, jotka ovat luontaisesti teollisuudelle tasolla, jolla työskentelemme. Mutta ongelma, jonka näen keittiössä, jos minua ei tuoda heti alkuun, on valaistus. Mielestäni valaistusvirheitä tehdään keittiössä enemmän kuin missään muussa huoneessa. Ihmiset eivät ymmärrä, kuinka monta valaistusta tarvitaan, sinulla on tehtäväsi valaista kirkas valaistus puhdistusta varten, sitten sinulla on mielialavalaistus ja sinulla on tämä valaistus. Jos he vain ostavat kattokruunun, jos he vain tekevät hattuja - se ei toimi niin. Keittiöt tuottavat niin monia erilaisia ​​toimintoja, joten jos minun pitäisi valita vain yksi, sen lisäksi kaikesta, mistä puhumme, luulisin, että valaistus on virhe numero yksi jokainen tekee. He katsovat suunnitelmaa eivätkä katso sitä, kun he elävät sen kanssa, joten eri lajikkeita Valoa, joka on luotava keittiön täydentämiseksi, mielestäni unohdan, asetamme korkeat hatut. Kauniita valoja.

SB: Otan mukaan valosuunnittelijan, koska en tunne valaisimien kaltaisia ​​valoja. Jos asiakas sallii sen, mielestäni Karen on oikeassa, valaistus on kriittinen. Ja otan valosuunnittelijan mukaan, koska he tietävät sen parhaiten. Ja he tietävät vaihtamisen, etkä halua seitsemää kytkintä seinää pitkin, tiedäthän, ja siihen on helppoja järjestelmiä, tekniikka. Valaistusasiantuntija on yhtä tärkeä kuin me, joten en koskaan halua yrittää olla sellainen - haluan aina tuoda valosuunnittelijan mukaan.

MQ: Puhuakseni tähän pisteeseen, eilen vietin päivän katsellessani keittiösuunnitelmaa, jota olen tekemässä piiri, koska asiakas ei halunnut 30 kytkintä, jotka se oli alun perin suunniteltu 50: llä vuosia sitten. Joten omistan myös älykkään kodin yrityksen nimeltä Dwell Smart, sertifioituja kotiautomaatioasiantuntijoita, ja tekniikan avulla olemme aloittamassa poistaa tarvitsemasi kytkimet, koska sinulla voi olla yksi näppäimistö, jossa on kuusi eri kytkintä näppäimistö. Nyt on kyse enemmän esteettisyydestä, joten käytämme tekniikkaa tai keskitettyä valaistusta siellä, missä kaikki kytkimet ovat erillisessä sijainti, ja kaikki yksittäiset kytkimet poistetaan, joten sinun ei tarvitse käyttää niin paljon kytkimiä ja tietysti äänikomentoja ja muita asioita että. Se alkaa todella muuttua.

SB: Luulen, että tekniikka on auttanut valtavasti siinä, että meillä ei ole kaikkia näitä kytkimiä, mutta minulla ei vieläkään ole ajattelevat, että ihmiset tietävät, kuinka monta erilaista valaistusta he tarvitsevat, olipa kyseessä sitten 10 vai yksi kytkin kaikki. He eivät ymmärrä tehtävän valaistuksen ja tunnelmavalaistuksen eroa "ihmiset viihdyttävät täällä" ja "kirkas valo" koska meidän on siivottava, "sinun on saatava lattia, se ei ole kuin ruokasali, jossa on kaunis kattokruunu ja ehkä pari lamput. Uskon, että se varmasti auttaa sen tekniikkaa, mutta valaistuksesta on niin monia erilaisia ​​muunnelmia.

KW: Ja sinun on ajateltava kaikkia valojen värejä: sinulla on valot konepellin alla, valot saaren yläpuolella, kaapin alla olevat valot, yleisvalaistus-jokaisen on liitettävä värit, muuten se ei ole oikein. On monia asioita, joista yritämme päästä eteenpäin, joista tiedämme kuinka päästä eteenpäin, mutta yksi niistä on nyt valon väri. Se on erittän tärkeää.

MF: Se voi tehdä tai rikkoa suunnittelun. Se on varmasti osa tätä toimintoa.

KW: Tiedätkö, mitä hupunvalmistaja laittaa sisään ja mitä kaapin alla olevaa valoa käytämme ja mitä ylävaloa käytämme?

SB: Ei ole helppoa korjata jälkikäteen. Jos tämä tehdään ja heillä ei ole riittävästi asianmukaista valaistusta, heidän ei ole helppo tulla sen jälkeen tähän valmiiseen keittiöön ja sanoa: "En tiennyt, että täällä tulee olemaan näin pimeää."

KW: Toinen iso asia on ilmanvaihto. En tiedä, oletteko kaikki mukana teknisissä asioissa, mutta ilmanvaihto on niin tärkeää, ja tiedätte, New York on hieman kovempi, Manhattan on hieman kovempi. Opin kovalla tavalla ehkä 30 vuotta sitten, kun tein ilmanvaihtojärjestelmän eikä minulla ollut aavistustakaan siitä, mitä olin tekemässä, eikä mikään toiminut. Opit vaikealla tavalla, mutta ilmanvaihto on kriittinen ja todella ymmärtäväinen ja työskentelee rakentajan kanssa, ja miten se ilmaa ja mihin puhaltimet ovat menossa ja jos sinulla on nukkapuhallin, se on täydellinen. Nämä ovat muita osia, joihin osallistumme, koska se on osa keittiötä, se on osa sitä kaikki toimii ja kaikki toimii, ja tiedätte, että asiakkaat eivät tiedä sitä osaa - he vain haistavat jotain. Ja he sanovat: "En halua sen haisevan." Ymmärrän sen, ja meidän tehtävämme on todella selvitä siitä.

JS: Sinun mielestäsi tämä on myös paikka, jossa tekniikka muuttuu jatkuvasti. Olin näyttelytilassa San Franciscossa ja katson, mitä yritykset voivat tehdä ilmanvaihdolla - se on sinun juttusi älä edes ajattele, että olet kuin "Voi, en tiennyt, että he edistyvät tässä", ja he ovat. Se on myös sellainen asia, se on asia, jonka perit suurimmaksi osaksi. Tiedän, että perin keittiön, jossa on mikroaaltouunin tuuletus, se on minulla. Se laskee mikroaaltouuniin, enkä keitä kalaa sen takia, en vain tee latkeja tai kalaa kotonani. Ja olen innoissani uudesta keittiöstä, jossa minulla on kunnolla tuuletettu tila.

KW: Teet virheen siinä, ja sen muuttaminen on kallis virhe, koska repit seinät ja repäiset arkin. Se on kriittistä.

JS: Matthew, mitä virheitä luulet ihmisten tekevän?

MF: Mielestäni laadusta tinkimättä. Luulen, että keskustellaan siitä, kuinka kauan aiot asua tässä talossa, ja jos se on hyvin pitkä, niin kuinka kauan haluat tämän keittiön tai tämän kylpyhuoneen tai tämän pukuhuoneen kestävän. Ja kun alat todella laskea, ja he yrittävät leikata kulmia tai saada minut budjetoimaan enemmän TV -budjettiin kuin realistinen - näet, mitä he tekevät ajaessasi näet, missä he lomailevat, ja tiedät, kuinka tärkeä tämä huone on heille - sinun on todella opetettava heille, missä leikata dollareita ja missä ei kohteeseen. Joten sanoisin, että laadusta tinkimättä. Ilmanvaihdolla ja valaistuksella on kaikki tekeminen niin kutsutun viidennen seinän, katon - kanssa, joka näyttää jäävän paljon huomiotta. Joten kiinnitän huomiota tuohon kattoon. Ensimmäisessä kirjassani ja toisessa kirjassa, joka ilmestyy ensi kuussa, valokuvaajat ovat aina: "Haluatko meidän photoshoppaavan kaikki syvennykset?" ja ei, en. Haluan sen juuri sellaisena kuin se on, jotta ihmiset voivat nähdä, koska monet ihmiset ajattelevat "oi se on niin kaunista" ja se on kuin, ei, katossa on oltava tölkit valaisemaan tätä paikkaa, joten jätän kaiken sen laukausta.

JS: Laadulliseen vastaukseesi, joka on mielestäni myös loistava, sanon tämän - ladattuna, koska Talo Kaunis työskentelee todella tämän eteen - että ihmiset ovat kouluttamattomia siitä, miksi asiat maksavat sen, mitä ne maksavat, ja mikä on todellinen laatuero.

MF: Ehdottomasti. Tarkoitan, että se tulee erittäin kalliiksi. Se muuttaa vuosittain, mikä laitebudjetti tulee olemaan, ja varmasti kalusteet, se on mieleenpainuva. En tee ruokaostoksia, ja aina silloin tällöin, kun minun on mentävä ruokakauppaan, pelkään aina, että leipä on viisi tai kuusi dollaria, en voi uskoa sitä. Luulen, että jos se etenee meille niin nopeasti, miten ihmeessä he pysyvät siinä? Voit aina vain kertoa, se on eräänlainen mittari siitä, missä he ovat, kun vain kysyt heiltä kuinka paljon luulet, että laitepaketti tulee maksamaan ja he alkavat puhua kaikesta haluta. Ja jos he ajattelevat, että se on 20 000 dollaria, he eivät vain ole asiakkaasi. Siellä ei vain ole mitään. Sitä on paljon, joten tarkoitan, jos he luulevat, että se on 20 000 dollaria, jos he luulevat voivansa tehdä sen uudelleen koko tilaa 150 000 dollarilla, sinun on todella vietettävä paljon aikaa kouluttaaksesi heitä, että se ei vain ole mahdollista. Sinun on mietittävä, kuinka kauan aiot olla täällä, 15 vuotta, jaat sen 150 000 dollarilla ja alat tehdä tätä tavalla auttaaksesi heitä ymmärtämään, OK, minun on investoitava enemmän tähän.

JS: Sanoisin, että myös kalusteiden maailmassa tiedätte, mitä hyvin tehtyyn kaappiin kuuluu. Luulen, että sekin on jotain, kun puhut viidennestä muurista, mielestäni siellä on asioita oven takana tällä tavalla, missä ihmiset eivät ymmärrä, mikä ero on ontolla ja kiinteällä ovella ja mitä se tarkoittaa keittiöllesi. Ja kaapisto, sanoisin, on kallein mutta myös kaikkein korkeimmin muotoiltu kappale, eikö? Ei-mekaanisesti valmistettu asia, kuten ihmisen käsintehty-se on arvonsa arvoista, sanoisin enemmän kuin mikään muu keittiössä.

CP: Asia on se, että se on matalateknologiaa, tarkoitan, että teemme puulaatikoita. Mutta jos katsot miehen tuntikausia, jotka kuluttavat siihen materiaalien kustannukset, työmiehen comp - minä omistan tehtaan missä teemme tavaraa, joten näen kaikki nämä kauheat lisäkustannukset, jotka menevät siihen, mitä kaapistot on myytävä varten. Se on naurettavaa. Ja Matthew'n mieleen, se räjäyttää aivoni, kun näen, kuinka paljon myymme näitä tuotteita, ja se on ei siksi, etten aio ostaa Rolls Roycen 10 minuutin välein, on vain naurettavaa, kuinka paljon asioita kustannus. Ja saada asia asiakkaalle - kouluttaa heitä, koska he eivät vain osaa laskea, kuinka tuo leipä voi maksaa niin paljon rahaa tai laatikon laatikko tai ruokailuvälinealusta, jonka juuri teimme heille, voisi olla se rahamäärä - mutta jos lisäät kaiken siihen, siksi se on niin paljon raha. Koulutat heitä, mutta heidän on katsottava tuotteen ohi.

SB: Ja he eivät todennäköisesti ole tehneet keittiötä 25 vuoteen, joten heillä ei ole vertailuarvoa.

CP: Ja heillä on myös miljoona mielipidettä, eikö? Tarkoitan, sillä hetkellä, kun joku sanoo "Hei, aion tehdä keittiöni uudelleen", heillä on 15 parasta ystävää, jotka kaikki kertovat heille jotain erilaista. Joten he ovat todella miinakentällä ennen kuin he voivat puhua yhdelle meistä. Päivän päätteeksi voit silti laittaa viljalaatikon Ikean kaappiin ja se istuu siellä hienosti. Sen ei tarvitse olla mitään, mitä teemme. Tuotteemme ovat kauniita ja toivottavasti ikuisia, mutta loppujen lopuksi sinun on todella ymmärrettävä asiakkaitasi, koska se on keino päästä päätökseen. Sinun ei tarvitse käyttää 65 000 dollaria mukautettuun alueeseen. Munasi maistuvat hienosti GE -valikoimasta heti Home Depotista - jos myyt niitä ajatuksella, että niiden munat maistuvat paremmin, unohda se. Näin ei todellakaan ole. Joten sinun on todella ymmärrettävä, miksi ihmiset haluavat asioita, eikä jokainen asiakas ole meille sopiva. Emme aio myydä kaikille. Voimme kouluttaa heitä koko päivän, mutta he eivät aina tule olemaan asiakkaitamme. Sinun täytyy todella kokoontua yhteen samaan aikaan, mitä he haluavat ja mitä haluat, on oltava jonossa, jotta se olisi hyvä avioliitto asiakkaan ja tuotteen kanssa.

JS: Yksi tärkeä asia, jonka yritän aina päästä eroon näistä pyöreistä pöydistä, on kommunikointi yleisölleni - joista monilla ei ole varaa teillä, tiedätte - välittämäsi tiedot, jotka tuot pöydällesi. Mutta myös se, miten kaltaisesi ihmiset, jotka tekevät työtäsi, myös eri tasoilla ylittävät sen, mitä he tuovat pöydälle. Luulen, että yritän myös kouluttaa ihmisiä paitsi tuotteisiin myös investointeihin suunnittelijoihin. Sitten voit katsella Pinterestia koko päivän ja nähdä kaikki asiat ja katsoa Instagramia ja tykätä kaikista kuvista, mutta et silti pysty.

CP: Siinä minusta arvo on. Et voi korvata esimerkiksi tässä huoneessa istuvaa vuosien tietämystä. Et vain voi.

JS: Luulen vielä ajattelevani, kuinka elät, yritän vain kouluttaa yleisöäni tekemään hyviä päätöksiä.

KW: Luulen, Christopher, kun sanot, kun palaat takaisin, se on laatikko ja vilja istuu Ikean laatikossa aivan kuten hyvin - kun puhut asiakkaistamme, joiden kanssa työskentelemme, on mielestäni muutamia muita asioita laatikko. Ja käytät parhaita materiaaleja, mutta sinulla voi olla laatikko ja se voi olla kahden vuoden kestävä puristustaulu, ja sitten ihmiset ihmettelevät, miksi saranat löystyvät. Tai sinulla voi olla sellainen, jossa ihmiset sanovat "Voi luoja, että keittiö on kaunis", ja joo, koska pähkinä on 10 tuumaa leveä eikä kaikki nämä levyt ole liimattu yhteen. Joten on olemassa teknisiä asioita, joita meidän on joskus selvitettävä ja tarkasteltava. Koska me kaikki, jokainen meistä täällä, tuotamme kauniin tuotteen parhaista materiaaleista.

CP: Olen täysin samaa mieltä. Luulen, että sanon, että sinun on sopeuduttava siihen hetkeen, sinun on ymmärrettävä, mitä asiakas etsii. He voivat olla moni-Gazillionaires ja ehkä he haluavat laittaa jotain rantataloon, jonka heidän lapsensa heittävät roskiin, eikä heidän mielestäni pitäisi tulla meille sitä varten. Heidän ei pitäisi tehdä niin. On vain ymmärrettävä asiakasta kaikilla tasoilla varmistaaksemme, että jos voimme katsoa häntä silmiin ja ottaa heidän rahansa, on selkeä käsitys odotuksista sen molemmin puolin. Lopulta, kun me kaikki olemme ystäviä ja he rakastavat sitä ja he kertovat ystävilleen, he eivät koe tehneensä virheen. Siitä se todella johtuu, ja luulen, että kyse on viestinnästä prosessin alkuvaiheessa ja siitä, että meillä on todella vilpittömät keskustelut, odotusten asettaminen, mitä me kaikki teemme.

MF: He voivat valita projektinsa kokonaan. Olen alkanut päästä siihen pisteeseen, arvostan sitä, mutta vasta muutama vuosi sitten jouduit saamaan tietyt budjetit toimimaan. Jos asiakas näyttää minulle paljon, murto -osan kustannuksista, mutta sama ulkonäkö ja se on silti laatua - en koskaan laittaisi jotain, joka ei ole laatua, joten tasapaino on olemassa. Luulen massamarkkinoille, jotkut lukijat Talo Kaunis ja sellaisia ​​asioita, heidän on hyvä tietää, että oikea suunnittelija voi säästää heille paljon rahaa. Yksi asioista, joita teen aina, kun ihmiset kertovat minulle budjetinsa, on, että pyydän näkemään inspiraatiokuvan ja minä katsokaa, että no, tämä alue on tällä hetkellä 45 000 dollaria, että kattoyksikkö on toinen 20 dollaria, ja sitten ne alkavat tajuaa. Mutta kyllä, hyvä suunnittelija voi säästää asiakkaan rahaa, joten on parempi sijoittaa kyseiseen suunnittelijaan tuo X -summa, ja hän voi suunnitella arvoa koko projektin ajan.

JS: Mielestäni on myös tärkeää huomata, että meillä on lukijoita, jotka voi sinulla on varaa sinulle ja suunnittelet useita taloja, ja meillä on toisella puolella lukijoita, jotka etsivät meiltä inspiraatiota ja tulevaisuuden tavoitteita. Minulle, toimittajana, koulutus on kriittinen osa. Koska sinun mielestäsi, Christopher, jos sinulla on varaa vain Ikean kaappeihin, ei hätää, ei tuomiota, mutta tiedä mitä saat. Ja mielestäni odotus, että - ja olen sanonut tämän aiemmin - odotus, että kaikilla on varaa kaikkein kalleimmasta versiosta, ei ole realistinen. Sinun pitäisi tehdä koulutettu päätös asioista, jotka ovat sinulle tärkeitä ja jotka vaikuttavat perheeseesi ja tapaasi elää, ja tee sitten päätöksiä sen perusteella, mihin sinun pitäisi käyttää rahaa ja missä ei pitäisi. Ja voit tehdä sen vain, jos tiedät, mitä tuotteisiin kuuluu, ja jos tiedät, miten asiat tehdään.

KW: Luulen kuitenkin, että jokainen meistä pystyy tekemään suuren keittiön budjetilla. Koska meillä on asiakkaita, jotka ovat vanhempien lapsia ja he ovat nuoria, he ovat juuri menneet naimisiin, heillä on todella budjetti, äiti ja isä ovat ehkä antaneet heille rahaa, he ostivat talon, äiti ja isä auttavat heitä, ja sinun on tehtävä tämä keittiö budjetilla, ja se on hauskaa, koska voit todella luoda. Tiedän, että me kaikki voimme tehdä sen, me kaikki olemme tehneet sen ja me kaikki nautimme siitä, koska näemme nuorten lasten perustavan perheen, ja rakastan sitä, että minua melkein pyydetään suojelemaan heitä. Minua pyydetään auttamaan heitä tekemään hyviä päätöksiä, ja kaikkien näiden vuosien jälkeen ei ole parempaa iloa kuin saada nuori pari luokseni ja sano: "Voinko tehdä tämän?" Tai "Mitä mieltä olet siitä?" Ja sinä todella työskentelet heidän kanssaan lähes eri valossa kuin vanhemmat, ja se on ilo.

JS: Haaste on aina hauskaa. Kukaan ei halua kävellä showroomiin ja sanoa: otan kaiken, on hauskaa sekoittaa se ja löytää ja löytää tarjouksia, mielestäni yleisömme rakastaa sitä eniten. Meillä kaikilla on myös nämä asiat, olen varma, että sinullakin on se ", olen perinyt tämän taulukon, joten sinun on ajateltava siitä, miten se voidaan sisällyttää suunnitteluun. "Joka tapauksessa, olen rakastanut tätä keskustelua ja olen ottanut vastaan ​​niin paljon sinun aika.

Seuraa House Beautifulia Instagram.

Tämän sisällön on luonut ja ylläpitänyt kolmas osapuoli, ja se tuodaan tälle sivulle auttaakseen käyttäjiä antamaan sähköpostiosoitteensa. Saatat löytää lisätietoja tästä ja vastaavasta sisällöstä osoitteesta piano.io.