Jo Saltzin toimittajan kirje marraskuussa 2019

Jo Saltz:Jos sinun pitäisi yhdellä sanalla kuvata, miten haluat sisätilojesi saavan ihmiset tuntemaan itsesi, mikä se olisi?

Shelley Johnstone: Sanoisin onnelliseksi. Yhdessä viimeisimmistä projekteistani sain asiakkaat ottamaan valokuvan viimeisellä lomallaan neljästä lapsestaan, jotka hyppäsivät veneestä onnellisessa paikassa. Halusin yhden suuren valokuvan tälle tyhjälle seinälle ja he ottivat sen ja me vain ripustimme sen ja nyt huone tuntuu täydelliseltä. Sanon aina, että se ei ole koti, ennen kuin siinä on nämä pienet yksityiskohdat, ja se on onnellinen paikka, jossa ihmiset haluavat luoda muistoja.

Megan Winters: No, olen kopioija. Iloinen on yksi lempisanoistani, joita käytän asiakkaiden kanssa koko ajan. Pidän jokaisesta huoneesta, jonka autan heitä luomaan, herättämään heissä iloa. Sydämessä.

Kara Mann: Mukava. Minusta tuntuu vain siltä, ​​että kun työskentelen asuntoasiakkaiden kanssa, sanon aina, että se on sinun kotisi, se ei ole kotini. Ja niin, yritän tuoda esiin asioita, jotka saavat heidät tuntemaan olonsa mukavaksi. Itse rakastan sitä, kun voit laittaa jalat sohville ja koirat ja kissat nukkuvat sängyssä kanssasi ja kaikenlaista muuta.

Jo: Sanoit myös, että ihmiset voivat tuntea itsensä. Siellä he voivat todella käpertyä ja olla oma itsensä.

Kara: Joo, ja vaikka vieraat tulevat, he voivat tuntea olonsa onnelliseksi ja mukavaksi ja vain rentoutua. Pidän siitä, kun on viileää.

Tiffany Brooks: Adjektiivini on inspiroitu. Rakastan, kun asunnonomistajat tulevat kotiin uuteen tilaansa ja he vain tuntevat olonsa virkistyneeksi ja uudistuneeksi, koska heidän kotinsa on valmis ja se vain heijastaa niin paljon heistä. Ja haluan, että tila on myös ennakoiva, joten haluan, että he saavat inspiraation paitsi pitää menossa muun kodin kanssa, mutta myös saadakseen inspiraation asua tosiasiallisesti kotonaan viljellä sitä. Laita perhevalokuvat, ne pienet kosketukset, ja inspiroidu todella koskettamaan niitä ja olemaan henkilökohtaisia ​​siinä.

Jo: Sanon kuitenkin myös inspiroituneena, että te teette todella hyvin ihmisiä työntämään rajojenne yli, tiedättekö mitä tarkoitan? Käytä asioita tavoilla, joita he eivät olisi koskaan ajatelleet, käytä asioita tavalla, joka tuntuu erilaiselta ja mielenkiintoiselta kodissasi on jotain inspiraatiota, jossa sinä tavallaan saatat ajatella, että kaikki on mahdollista.

Erin Shakoor: Haluaisin, että asiakkailla olisi täyttymyksen tunne, kun he tulevat uusiin tiloihinsa, täyttymys huipentumassa prosessit, jotka olemme käyneet läpi, ja suuri saavutus, jonka he ovat luoneet yhteistyössämme yhdessä. Koska niin usein asiakkaat ovat odottaneet sen tekemistä, kun vanhempi on kuollut tai lapset ovat poissa kotoa tai avioeron tai avioliiton jälkeen, ja niin usein Huomaan, että asiakkaamme ovat odottaneet ja odottaneet ja lykänneet ja lykänneet ja että täyttymyksen tunne on niin kaunis ja suuri, kun he vihdoin ovat se.

Jo: Olette kaikki koskettaneet suunnittelun parantavaa voimaa. Tuntuuko sinusta jotenkin siltä, ​​että olet terapeutti asiakkaillesi?

Tiffany: Rakastan, kun asiakas haluaa aloittaa makuuhuoneesta. Ja tämä johtuu siitä, että juuri heidän kotinsa tila on niin henkilökohtainen - se on tila, joka koskee sinua. Se on hyvin viritetty siihen, miten he elävät ja miten he ajattelevat ja miten he haluta elää, joten rakastan sitä, kun asiakas ymmärtää, että hänen on huolehdittava itsestään tekemällä ensin tämä tila. Se on itsehoito-osa.

Shelly: Minulla oli äskettäin paljon asiakkaita, jotka soittavat ja kiittävät niin paljon, meillä on nyt ystäviä illalliselle, viihdymme ulkona. Ja olen vain hämmästynyt, että he eivät tehneet sitä ennen! Sanon aina, että näitä koteja on tarkoitus käyttää, asua ja nauttia. Ja luo muistoja lastesi kanssa - ole vain ulkona, syö heidän kanssaan illallisia ja kattakaa kauniita pöytiä. Olen sitä mieltä, että se on koti, se on elämäntapa.

Jo: No, olet muuttanut elämän!

Shelly: Ja heistä tulee todella riippuvaisia, mikä on todella hauskaa, ja viisi vuotta myöhemmin saan edelleen puhelimen soita kuten "olemme autoliikkeessä, minkä värin meidän pitäisi saada?" Tai "minne lasteni pitäisi mennä koulu?"

Kara: Olen saattanut tehdä tätä vain vähän liian kauan, mutta aioin sanoa, että joskus asiakkaat kokevat sinun olevan kirjaimellisesti muuttaa heidän elämäänsä tai tehdä heidät onnellisiksi tai että tämä tuoli aikoo esimerkiksi lähettää hänet kuuhun ja takaisin. Teemme todella erikoisen asian - muotoilu on hyvin erityistä, ja uskon, että voin kehittää sitä ja saada sitä ihmiset innoissaan siitä on todella hämmästyttävää - mutta minusta tuntuu myös siltä, ​​että ihmisten on saatava oma onnensa sisällä. Tuoli ei muuta sitä puolestasi. Pidetään siis vain hauskaa.

Jo: Mielestäni tämä on todella tärkeä asia ja olen iloinen, että otit asian esille. Mielestäni suunnittelun ei pitäisi odottaa muuttavan elämääsi, mutta usein ihmiset eivät edes ajattele investoivansa muotoiluun, koska he eivät edes ymmärrä kuinka vaikuttavaa se on. Ja elät keskinkertaisuudessa, elät vaikeuksien, ongelmien kanssa ...

Kara: Olen samaa mieltä siitä - ympäristö on varmasti tärkeä ihmisten hyvinvoinnille.

Erin: Myös odotusten hallinnalla on valtava rooli emotionaalisissa vaikutuksissa, olivatpa ne sitten suuria tunteet tai heikko emotionaalinen reaktio asioihin, joten yritämme aina parhaamme hallita odotuksia tutkinto.

Tiffany: Olet aivan oikeassa. Minulla on taipumus kääntyä pessimismin puolelle, joten ennen kuin he allekirjoittavat sopimuksen, ilmoitan heille, että asiat räjähtävät! Kerroin heille tämän vuoden prosessin jälkeen, että vihaatte minua vähintään kaksi viikkoa. Vihaat urakoitsijaasi ja vihaat minua, mutta meidän on kehitettävä tätä suhdetta, ja huomaan, että rehelliset Jumalalle puhumiset auttavat heitä tietämään mitä odottaa seuraavalta, ja siitä toisesta tulee paljon helpompaa, koska he eivät pelkää päätypöytää, joka ei ole tehnyt siitä vene.

Kara: Kun toimistoni nuoremmat ihmiset järkyttyvät, kun asiakas on heille ilkeä, sanon, ettemme paranna syöpää. Emme pelasta henkeä - se selviää. Tiedä se vain, ja olet kunnossa. Ja sitten he ovat kuin * nuuska * okei.

Shelly: Emme paranna syöpää, mutta ihmiset ovat todella kiitollisia. Se on työn paras puoli.

Megan: Ainoa asia, jonka sanoisin, on kertoa asiakkailleni, että sen on oltava hauskaa. Sen pitäisi olla iloinen, eikä sillä, että meillä ei olisi haasteita, mutta lupaan teille yhden asian, ei ole täydellisyyttä, vaan että en koskaan tuo teille ongelmia, vaan tuon teille ratkaisuja. Oman tiimini kanssa tekee myös hauskemmaksi sanoa: okei, aivoriihi. Tämä ei ole hauskaa, että tämä sprinklerijärjestelmä lähti liikkeelle tässä huoneistossa, joka kasteli kaikki lattiat, mutta puhutaanpa siitä, mitä voimme tehdä kääntääksemme kulmakarvansa ylösalaisin ja löytääksemme ratkaisuja.

Jo: En tosin ajatellut sitä, se on niin totta, mikä on emotionaalisesti ladattu ajanjakso, eikö?

Shelly: Aivan, ja sinä määrität sävyn. Sinun on joskus otettava tämä vastuu. Olen aluksi iloinen ihminen, enkä stressaa asioista, joten näin on toimistossa ja näin se on asiakkaiden kanssa ja jos sinusta tuntuu, että asiakas saa tällä tavalla, älä joskus ota näitä asiakkaita, koska näet, mitä se tulee olemaan Kuten. Sinun on oltava hyvässä kunnossa alusta alkaen.

Jo: minulla oli pyöreä pöytä viime viikolla keittiösuunnittelijoiden kanssa, ja he sanoivat myös sen. Yksi heistä sanoi, että paras neuvo oli tietää, milloin voit sanoa ei asiakkaan ottamiselle.

Megan: Sitä kutsutaan hengenpelastajaksi.

Erin: Elämänsäästäjä, maineen säästäjä, liiketoiminnan säästäjä.

Jo: Järkevyyden säästäjä. Joten siksi, koska puhumme asiakkaista, mikä on kodin huone, josta luulet asiakkaiden tuntevan eniten?

Kara: Mielestäni se on täysin henkilökohtaista jokaiselle asiakkaalle. Jos asiakas on perheestä ja hän haluaa kaikkien olevan samassa huoneessa, niin kyse on keittiöstä ja perhehuoneesta ja sitten joku muu rakastaa viihdyttää, se on ruokasali.

TiffanyMinun on sanottava, että se on sen suuren huoneen keittiötila, joka todella lyö suolen. Koska se ei ole vain toimiva, ystäväsi näkevät sen, tässä tapahtuu heidän elämänsä. Ja sen on oltava esteettisesti kohdillaan, mutta sen on varmistettava, että se voi toimia sen mukaan, miten he elävät kokonaisuutena ja perheenä.

Erin: Viime aikoina se on ollut pääkylpyhuone.

Kara: Isossa kylpyhuoneessa tapahtuu paljon.

Erin: Olipa kyseessä vain täydellinen suolisto ja jalanjälki sama tai laajennamme sitä, he saavat erityisen paljon. Ja jos kyseessä on pari, heillä molemmilla on paljon sanottavaa.

Jo: Mielestäni se tuntuu hieman piilotetulta jalokiveltä. Se on tila, joka on todella sinun, enemmän kuin makuuhuone. Ja se on niin suhteesta ladattu, kuin mieheni paska on kaikkialla.

Nauraa.

Jo: Mutta hän sanoisi saman minusta ...

Viini tulee sisään.

Jo: Aion esittää vielä kaksi kysymystä. Tämä on mielenkiintoista: Mikä väri mielestäsi herättää eniten tunteita? Olen niin utelias.

Tiffany: Musta. Se voi mennä kumpaankin suuntaan - huomaan, että monet ihmiset, kun näytän heille renderöinnin ja kaikki on maalattu mustaksi, ovat saaneet joitain ihmisiä kääntymään puoleeni. Olen kuin, emme ole edes ostaneet sitä vielä!

Kara: Mielestäni mustalla on psykologinen merkitys.

Tiffany: Mutta jotkut ihmiset reagoivat siihen todella hienosti, kuten voi luoja, että se on niin muotia eteenpäin! Tai he pitävät sitä hyvin hyvin… En halua sanoa saatanallista, mutta melkein murheellista.

Erin: Melkein loukkaavaa.

Kara: Maalasin melkein koko taloni tämän mustan ruskean aikaa sitten ja kirjaimellisesti jokainen asiakas, jonka tapasin jälkeenpäin, on sellainen, ettet aio maalata taloni mustaksi?

Shelly: Sanon sinisen, koska teen sinisiä kattoja paljon ja he näyttävät aina pyytävän sinistä kattoa. He menevät, haluan sinisen katon jonnekin! Lakattu katto. Se vain tekee ihmiset onnelliseksi, tuo kaunis sininen katto.

Megan: Rakastan kuumaa pinkkiä. Rakastan sitä ehdottomasti, se on jokaisessa talossani, ja jotkut asiakkaat rakastavat sitä, mutta luultavasti yleisin asia Kuulen miehiltä: "Et aio tehdä vaaleanpunaista?" On hämmästyttävää, kuinka voimakkaasti ihmiset voivat reagoida väri. Se on ihmeellinen.

Shelly: Oletko nähnyt Herra Blandings rakentaa unelmiensa talon?

Tiffany: Se on niin hyvä elokuva…

SJ: Joten Cary Grant ja Myrna Loy suunnittelevat taloa ja hän on kuin haluan keltaista, ja he molemmat kuvittelevat kaiken ja hän puhuu tällä tavalla ja hän puhuu siitä tällä tavalla, ja hän kuvittelee tämän talon, he tekevät koko talojen yläpuolella olevan kuplan - täysin erilaiset taloja. Jokainen asiakas on katsonut elokuvan.

Jo: Vielä yksi kysymys, ja se koskee henkilökohtaisia ​​tunteitasi. Mitä se tekee sinä tunteellisin mitä teet?

Shelly: Sanoin tämän vähän ennen, mutta tulen todella lähelle asiakkaita, heidän perheitään, lapsiaan, ja minulla on kaksi pientä umpikujaani tällä hetkellä ja yksi heistä, he ovat pohjimmiltaan perhe. He ovat kadun toisella puolella, joten heilutamme, ja näen heidän nauttivan talosta. On vain paljon kasvamista näiden perheiden ja heidän lastensa kanssa ja heidän kokemistaan kotiin ja nauttimaan, ja minusta tuntuu, että olen itse asiassa tuonut paljon iloa näihin koteihin ja se on erityinen.

Megan: Minulla on valtava emotionaalinen yhteys työhöni, pitkälti sama kuin Shelley sanoi. Olen aivosyövästä selviytynyt. Minun ei pitäisi olla elossa. Uskon olevani täällä, minulla ei ole lapsia, mutta uskon Jumalaan, olen täällä auttaakseni luomaan kauniimman maailman ihmisille, joiden elämään kosketan. Luulen, että siksi olen täällä. Luulen, etten voisi rakastaa sitä, mitä teen enemmän, en voisi tuntea oloni siunatuksi tai etuoikeutetuksi, ja rakastan todella sitä, että useimmat projektini sisältävät paljon rakentamista ja siksi olen todella muuttamassa tilan kauniista arkkitehtonisista mahdollisuuksista sellaiseksi, jonka näen mielessäni ja jonka todella käännän fyysisesti asiakkaat ja nähdä tämä ilo ja nähdä heidän itkevän tullessaan sisään ja tuntea kiitollisuus ja se vain, se kuulostaa niin pahalta, mutta minusta tuntuu, että se on tarkoitukseni. Ainoa suruni, joka minulla on, on melkein kuin suru, kun projekti on valmis, koska minulla on niin kiire siitä!

Kara: Ajattelen vuosien varrella, että eniten tyydyttävää, jännittävää ja tunteellista on työskennellessäni tiimini kanssa. Ja siellä on sellaista hullua luovaa energiaa, joka alkaa virrata ja voit tuntea sen, ja sitä tapahtuu joskus myös tapaamisissa asiakkaiden kanssa. Sanot jotain ja näet, että hehkulamppu sammuu heidän päässään. Joten ihmisten saaminen mukaan tähän prosessiin on ehdottomasti kohokohtani. Ja aion olla samaa mieltä, mutta aion esitellä omani, kun todella hyvän asiakkaan projekti päättyy ja sanot: "älä jätä minua, olet ollut paras asiakas koskaan!" Joten se on vähän emotionaalista.

Shelly: Menin naimisiin parhaan asiakkaan kanssa.

Kara: Näyttää siltä, ​​että hän piti sisätiloistasi.

Tiffany: Vastaan ​​kysymykseen projektin suosikkiosuuksillani. Rakastan sitä tapaamista, että he tulevat toimistoosi ja kaikki on jaettu esitystä varten. Toimistollamme, miten esittelemme asiakkaitamme, meillä on näyttö, joka tulee esiin, ja meillä on ennen ensimmäinen leike ja sitten renderöinti sen jälkeen. Tykkään klikata tätä painiketta ja katsella asiakkaiden kasvoja. En välitä, tarkoittaako se sitä, että kello 8 tiistai -iltana, jolloin minusta tuntuu, että minun pitäisi katsoa Netflixiä tai jotain perheeni kanssa, joka vain ilahduttaa minua ja täyttää minut takaisin, jotta voin käsitellä kaikkea, tylsää tavaraa. Ja se keskipiste sen läpi vain tankkaa minua ja se saa minut jatkamaan, tuota reaktiota.

Sanoisin, että alin kohta on silloin, kun sinulla on hämmästyttävä projekti ja se tuntuu hyvältä henkilökohtaisesti, eikä valokuvaus vastaa sitä, kuinka hölmöä se on henkilökohtaisesti. alin alhaisesta, koska se on tuhoisaa paitsi minulle, myös tuhoisaa henkilökunnalleni, että vietimme kolme päivää tämän hirviön asentamiseen ja valokuvaus on lattea.

Erin: On niin monia asioita, ja jotain, johon Megan kosketti, ja yritän muistaa ja palata siihen. Aloitin kuvataiteilijana, tekstiilitaiteilijana ja pinta -suunnittelijana monta, monta vuotta sitten ja siirtyin sisustussuunnitteluun, ja niin saavuttaa korkeimmat huippuni, kun pystyn syöttämään projekteihini jonkinlaisia ​​pintoja, joita asiakkaat eivät ole koskaan ennen nähneet tai ajatelleet noin. Minulla ei ole minkäänlaista eroahdistusta, kun se on ohi. Ja rakastan sitä, mitä te teette, mutta hienot asiakkaat ja ei niin hienot asiakkaat, olen niin iloinen, että olemme valmiit, olen niin onnellinen, että he täyttyvät, ja aion jatkaa eteenpäin.

---

Seuraa House Beautifulia Instagram.

Tämän sisällön on luonut ja ylläpitänyt kolmas osapuoli, ja se tuodaan tälle sivulle auttaakseen käyttäjiä antamaan sähköpostiosoitteensa. Saatat löytää lisätietoja tästä ja vastaavasta sisällöstä osoitteesta piano.io.