Emirates Cabin Crew -haastattelu

Lentoemännät ovat aina kiehtoneet minua. Joka kerta lentokoneeseen noustaessani ihmettelen seuraavia asioita: Onko heidän pakko käyttää hiuksiaan ja meikkiään näin - vai ovatko he valinneet? Mikä on omituisin asia, jonka he ovat kokeneet lennolla? Mitä he Todella Ajatteleko matkustajia, jotka tilaavat liian monta cocktailia?

Mutta ei ole mitään kiehtovampaa, ainakin minulle, kuin harvat valitut, jotka työskentelevät Ensimmäinen luokka Emiratesille, lumoava Persianlahden kuljetusyhtiö, joka veloittaa viisi numeroa (ja enemmän) tilavista yksityisistä sviiteistään. Kun matkustajat odottavat tasokasta palvelua kuin viiden tähden hotelli, matkustamomiehistön jäsenten on toimittava sommelierina, concierge-palveluna, fine dining -asiantuntijana jne.

Millaista siis on olla yksi? Kysyin Joanna Collinsilta, Yhdistyneessä kuningaskunnassa syntyneeltä Dubai-lentoemäntältä, joka on ollut lentoyhtiön palveluksessa kuusi vuotta (kaksi talouden, kaksi liiketoiminnan ja kaksi ensimmäistä). Hän liittyi Emiratesiin heti valmistuttuaan Leedsin yliopistosta ja sanoo, että vaikka se on palkitsevaa, työ on paljon uuvuttavampaa kuin ihmiset ajattelevat.

Tässä ovat hämmästyttävimmät asiat, jotka olen oppinut Collinsilta työskentelystä yhden maailman parhaiden lentoyhtiöiden eliittiosastolla.

1. He tietävät paljon ennen kuin nouset lentokoneeseen.

"Meillä on tiedotus ja ryhmäkeskustelu ennen jokaista lentoa, jossa tarkastelemme kanssamme matkustavia asiakkaita, mukaan lukien VIP -henkilöt. Saamme heidän nimensä ja tiedot heistä tallennetaan sisäisiin tabletteihin. "

Tämä sisältö tuodaan Instagramista. Voit ehkä löytää saman sisällön toisessa muodossa tai voit löytää lisätietoja heidän verkkosivuiltaan.

2. He tekevät muistiinpanoja vieraistaan ​​lennon aikana.

"Käytämme näitä sisäiset tabletit tietojen tallentamiseen matkustajista: heidän harrastukset, heidän ruokavaliovaatimukset, mitä he haluavat juoda ja syödä, minne ovat menossa tai mistä tulevat, ovatko he väsyneitä seuraavassa jalassaan. Nämä tiedot tallennetaan ja välitetään seuraavalle miehistölle, joka palvelee heitä. "

3. Siellä on "kuvantamis- ja hoito -osasto", joka antaa ohjeita kynsien väristä, huulien väristä ja luomiväreistä.

"Emirates pitää yhtenäisyydestä. Sinun kynnet voivat olla alasti, vaaleanpunaisia, tai voit saada a ranskalainen manikyyri. Meillä on myös erilaisia ​​punaisen kynsilakan muunnelmia, jotka kuvantamis- ja hoito -osasto on esittänyt. An 'Emirates red' huulipuna tarvitaan huultenrajauskynä. Haluamme käyttää Macin venäläistä punaista, koska se pysyy pitkään. Luomiväri voi olla joko musta tai beigeja nestemäinen eyeliner on suositeltavaa."

Tämä sisältö tuodaan Instagramista. Voit ehkä löytää saman sisällön toisessa muodossa tai voit löytää lisätietoja heidän verkkosivuiltaan.

4. Kampaukset ovat jopa tarkasti säänneltyjä.

"Meillä voi olla a Ranskalainen käänne tai a pulla punaisella herkullisella. Punainen makupala on valinnainen. Teen yleensä pullani jollakin näistä "karvan munkkeista". "

5. He pitävät meikki- ja ihonhoitotunteja.

"Jotkut tytöt tietävät paljon meikistä ja hiuksista, ja jotkut haluavat luonnollisemman ilmeen. Meillä on luokat, jotka opettavat sinulle meikkiä ja hoitaa ihoasi. "

6. Koruja koskevat säännöt ovat yhtä tiukat.

"Voimme joko pukeutua helmikorvakorut tai nastat jotka ovat timantteja tai kristalleja. Kaulakorut eivät ole sallittuja. Kellot ovat hyviä, mutta niiden on oltava tavallisia ja yksinkertaisia. "

7. Voit havaita ylimmän lentoemännän - joka tunnetaan myös nimellä purser - hänen univormunsa perusteella.

"Vakiopukumme on hame ja valkoinen paita, jossa takki, hattu ja huivi. Kaikki miehistön jäsenet pukeutuvat samalla tavalla, paitsi ruskeanvärinen perse. "

Tämä sisältö tuodaan Instagramista. Voit ehkä löytää saman sisällön toisessa muodossa tai voit löytää lisätietoja heidän verkkosivuiltaan.

8. Kun miehistön jäsen ylennetään taloudesta liike -elämäksi tai ensiluokkaiseksi, koulutus on tiukkaa.

"Se on melko dramaattinen muutos, varsinkin kun on kyse ruokailusta. Taloudessa on vain yksi tarjotin; Ensimmäisessä luokassa meillä on hopeapalvelu, joten alkupaloja, pääruokia ja jälkiruokia tarjoillaan eri aikoina, ja asiakkaat voivat ruokailla pyynnöstä milloin tahansa. Meille opetetaan kaikki etiketti ruokailuvälineistä ja eri lautasista käytetään jokaisella kurssilla. "

9. Heiltä vaaditaan jopa viinikoulutuskurssi.

"Kun tarjoat asioita, kuten Dom Perignon ja Bordeaux, sinun on ymmärrettävä perusteellisesti, mitä kaatat. Meidän täytyy tietää ero vanhan ja uuden maailman viinien välilläsamppanjaa, burboonia, viskiä ja muita väkeviä alkoholijuomia. "

Tämä sisältö tuodaan Instagramista. Voit ehkä löytää saman sisällön toisessa muodossa tai voit löytää lisätietoja heidän verkkosivuiltaan.

10. He vaihtavat univormunsa nousun jälkeen.

"Lentokentällä ja lennolle nousemisen aikana käytämme korkokenkiä, mutta voimme muuttua punaisiksi asunnoiksi nousun jälkeen. Jotkut tytöt eivät halua, mutta minä en voisi olla kantapäässä 16 tunnin lennolla. Lentoonlähdön jälkeen siirrymme "palveluvaatteisiin"-poistamme takin ja lisäämme vyötärötakin. "

11. He saavat outoja pyyntöjä - mutta eivät niin usein kuin luulisi.

"Minulla ei ole ollut paljon aikaa Emiratesissa, mutta minulla oli pari kysy, voisivatko he käyttää miehistön kärryä vauvan nukkumaan. Kerroin hänelle, että haluaisin auttaa, mutta se ei valitettavasti sovi turvatoimiin. "

Tämä sisältö tuodaan Instagramista. Voit ehkä löytää saman sisällön toisessa muodossa tai voit löytää lisätietoja heidän verkkosivuiltaan.

12. Miehistön jäsenet työskentelevät usein yhdessä lennolla, eivätkä tapaa toisiaan enää koskaan.

"Aina on tuoreita kasvoja. Joskus menet neuvotteluhuoneeseen ennen lentoa ja tunnista joku, jonka kanssa lensit kerran viime vuonna, mutta ei usein."

Tämä sisältö tuodaan Instagramista. Voit ehkä löytää saman sisällön toisessa muodossa tai voit löytää lisätietoja heidän verkkosivuiltaan.

Seuraa House Beautifulia Instagram.

Tämän sisällön on luonut ja ylläpitänyt kolmas osapuoli, ja se tuodaan tälle sivulle auttaakseen käyttäjiä antamaan sähköpostiosoitteensa. Saatat löytää lisätietoja tästä ja vastaavasta sisällöstä osoitteesta piano.io.