Costcon luottokortin käyttäjät saivat väärän sähköpostiviestin tänä viikonloppuna

Jotkut Costco -luottokortin käyttäjät eivät olleet liian tyytyväisiä, kun he avasivat sähköpostinsa tänä viikonloppuna.

Mukaan Business Insider, viime perjantaina Costco-Visa-käyttäjät saivat sähköpostin, jossa kerrottiin, että heidän tilinsä oli suljettu. Sähköpostien piti mennä jäsenille, joiden tilit olivat vanhentuneet, mutta järjestelmän häiriö sai heidät siirtymään useille aktiivisille käyttäjille.

Sanomattakin on selvää, että sähköpostit olivat hieman hämmentyneitä asiakkaita.

Citigroup, joka myöntää nyt Costco-Visa-kortteja, kertoi Business Insiderille, että häiriö koski vain pientä osaa jäsenistä. Yhtiö lähetti sähköpostitse anteeksi onnettomuuden ja kehotti jäseniä jättämään huomiotta edellisen. He vakuuttivat myös jäsenille, etteivät heidän tilinsä ole vaarantuneet.

Siitä asti kun yhtiö siirtyi Visaan kesäkuussa luottokorttien suhteen on tapahtunut ylä- ja alamäkiä. Ensiksi, ihmiset uhkasivat jättää klubin liittyä toiseen, kun he eivät saaneet uusia korttejaan ja heillä oli kuulemma ongelmia asiakaspalvelun kanssa. Mutta näyttää siltä, ​​että jopa häiriötilanteessa asiakkaat tulevat toimeen muutoksen kanssa.

h/t Business Insider

Tämän sisällön on luonut ja ylläpitänyt kolmas osapuoli, ja se tuodaan tälle sivulle auttaakseen käyttäjiä antamaan sähköpostiosoitteensa. Saatat löytää lisätietoja tästä ja vastaavasta sisällöstä osoitteesta piano.io.