सेन्सबरी का पहला टिल-फ्री स्टोर, सेन्सबरी का स्थानीय होलबोर्न सर्कस खोलता है
हम इस लेख में कुछ लिंक के माध्यम से खरीदे गए उत्पादों के लिए एक कमीशन कमाते हैं।
सेन्सबरी ने लंदन में अपनी सेन्सबरी की स्थानीय होलबोर्न सर्कस शाखा में अपना पहला मुफ्त किराना स्टोर लॉन्च किया है।
सेन्सबरी पहला था यूके सुपरमार्केट पिछले साल अगस्त से किराने की दुकान में ग्राहकों को इन-ऐप मोबाइल भुगतान शुरू करने के लिए, और अब सुपरमार्केट ने चेकआउट-मुक्त सुविधा स्टोर के साथ एक और यूके हासिल किया है।
यह कैसे काम करता है?
का उपयोग करके किराने के सामान के लिए स्कैन करें और भुगतान करें स्मार्टशॉप स्कैन, पे एंड गो ऐप जिसे आप अपने स्मार्टफोन में डाउनलोड कर सकते हैं। स्टोर के चक्कर लगाने के दौरान अपनी किराने का सामान स्कैन करें, ऐप में भुगतान करें और जाने से पहले एक क्यूआर कोड स्कैन करें (जैसा कि आपने भुगतान किया है), कतार या भुगतान करने की कोई आवश्यकता नहीं है।
क्या मैं केवल खाना खरीद सकता हूँ?
इस होलबोर्न स्टोर पर उत्पादों की श्रृंखला को विशेष रूप से व्यस्त ग्राहकों के लिए तैयार किया गया है जो नाश्ता या दोपहर का भोजन या यात्रा के दौरान खाने के लिए अन्य भोजन खरीदते हैं। आपको पेय, स्नैक्स, नाश्ते के बर्तन, ताज़ा बेक्ड पेस्ट्री और सैंडविच सहित खाने के लिए तैयार उत्पाद मिलेंगे। स्टोर गर्म पेय के लिए एक स्वयं सेवा कॉफी मशीन भी पेश करेगा।
अगर मैं ऐप का उपयोग नहीं करना चाहता तो क्या होगा। क्या कोई टिल हैं?
चेकआउट क्षेत्र और टिल को हटाकर स्टोर में सुधार किया गया है। सेन्सबरी का कहना है कि यह 'स्टोर सहयोगियों को दुकान के फर्श पर अपना समय बिताने, ग्राहकों की मदद करने और अलमारियों को पूरी तरह से स्टॉक रखने के लिए मुक्त करता है'।
हालांकि, जाने-माने भोजन की दुकान के पास नकद या कार्ड से भुगतान करने की इच्छा रखने वाले किसी भी व्यक्ति का समर्थन करने के लिए एक सहायता डेस्क होगी। इस समय लंदन के इस सुविधा स्टोर में 82 फीसदी लेनदेन कैशलेस हैं।
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क्या इस नए कॉन्सेप्ट को पूरे यूके में रोल आउट किया जाएगा?
इन स्टोर्स का उद्देश्य किराने की खरीदारी को तेज और अधिक सुविधाजनक बनाना है। प्रयोग से ग्राहकों की प्रतिक्रिया - जो तीन महीने तक चलेगी - इसे और अधिक व्यापक रूप से रोल आउट करने पर विचार करने से पहले सैन्सबरी को ऐप को और विकसित करने में मदद करेगी।
'हम जानते हैं कि हमारे ग्राहक अपने समय को महत्व देते हैं और कई लोग जितनी जल्दी हो सके खरीदारी करना चाहते हैं - प्रौद्योगिकी उसके लिए महत्वपूर्ण है। यह हमारे लिए एक नए प्रारूप के बजाय एक प्रयोग है - यह यूके में पहले नहीं किया गया है और हम वास्तव में उत्साहित हैं समझें कि हमारे ग्राहक ऐप के अनुभव पर कैसे प्रतिक्रिया देते हैं, 'सेन्सबरी के समूह के मुख्य डिजिटल अधिकारी, क्लोडाघ ने कहा मोरियार्टी। 'हम आने वाले महीनों में अपने ग्राहकों और सहकर्मियों के साथ रहेंगे, लगातार पुनरावृति करते रहेंगे' इससे पहले कि हम इस अनुभव को अधिक व्यापक रूप से बनाते हैं या नहीं, यह तय करने से पहले उनकी प्रतिक्रिया के आधार पर उपलब्ध।'
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अन्य समाचारों में, असदा के साथ प्रस्तावित £12 बिलियन के विलय को CMA द्वारा अवरुद्ध किए जाने के बाद, सेन्सबरी ने पिछले सप्ताह सुर्खियां बटोरीं। यूके की प्रतियोगिता प्रहरी ने इस डर से प्रस्ताव को खारिज कर दिया कि इससे उपभोक्ताओं के लिए कीमतें बढ़ जाएंगी।
सीएमए के पूछताछ समूह के अध्यक्ष स्टुअर्ट मैकिन्टोश ने इस पर समझाया बीबीसी टुडे कार्यक्रम: 'यह सुपरमार्केट और ऑनलाइन किराने की खरीदारी और कंपनियों के पेट्रोल स्टेशनों पर प्रतिस्पर्धा को कम करेगा। हमें लगता है कि इससे ऊंची कीमतों या अन्य बदलावों की संभावना है जो खरीदारों के लिए अनिच्छुक होंगे, जैसे कि लंबी चेकआउट कतारें।'
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