हिल हाउस होम के संस्थापक नेल डायमंड ने नया स्नान संग्रह बनाने के लिए इंस्टाग्राम पोलिंग का उपयोग करने पर चर्चा की

शायद यह कहावत "चने के लिए करो" समय के इस अविश्वसनीय क्षण की तुलना में कभी भी सच नहीं हुई। उदाहरण के लिए, व्यवसाय लाभ उठा रहे हैं instagram न केवल सुंदर तस्वीरें और वीडियो पोस्ट करने के लिए, बल्कि अपने अनुयायियों के जीवन में करीब पहुंच प्राप्त करने के लिए ताकि वे उन्हें जो चाहें, जब चाहें दे सकें- और यह बिल्कुल शानदार है।

घरेलू सामान का ब्रांड हिल हाउस होम अभी प्रक्षेपित हुआ है हिल हाउस होम बाथ, ए स्नानघर इंस्टाग्राम का उपयोग करके संस्थापक नेल डायमंड द्वारा बनाए गए स्नान तौलिए, हाथ के तौलिये, कपड़े धोने और स्नान मैट का संग्रह मतदान. डिजाइन प्रक्रिया को ऑनलाइन खोलकर, नेल ने तौलिये के रंग, आकार, कीमत, वजन, और बहुत कुछ पर 3,000 से अधिक ग्राहकों की प्राथमिकताओं में अंतर्दृष्टि प्राप्त की।

नेल ने एक प्रेस विज्ञप्ति में साझा किया, "इंस्टाग्राम पोल के कारण, हम जानते थे कि हमारा पहला संग्रह पूरी तरह से सफेद होना चाहिए, क्योंकि 90 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने उत्तर दिया कि यह उनकी प्राथमिकता थी।" लेकिन क्लासिक सफेद तौलिया डिजाइन को थोड़ा नया बनाने के लिए, टीम ने तौलिए के पार "साबुन" और "पानी" शब्दों को डी-बॉस करने का फैसला किया - सेसिल बीटन के उद्धरण के लिए एक श्रद्धांजलि, "लालित्य क्या है? साबुन और पानी!"

नीचे, ग्राहक द्वारा अनुरोधित संग्रह की एक झलक प्राप्त करें, और खुद नेल डायमंड से पूरी जानकारी प्राप्त करें कि कैसे हिल हाउस होम टीम ने अपने उत्पादन में Instagram पोल डेटा का उपयोग किया।

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आपके लिए अपने अनुयायियों से यह पूछना महत्वपूर्ण क्यों था कि वे सामाजिक के माध्यम से क्या चाहते थे?

मेरे काम के सबसे अच्छे हिस्सों में से एक देश और दुनिया भर के लोगों के साथ सीधा संवाद है- जो अपने घरों को खुश करना चाहते हैं। अपने लिए एक ऐसा घर बनाना जो महसूस करता हो कि "आप" अविश्वसनीय रूप से सशक्त है। मेरा दुःस्वप्न उन उत्पादों का निर्माण करना होगा जो ग्राहक नहीं चाहते थे या जिनकी आवश्यकता नहीं थी, और जो उस खुशी से दूर ले गए जिसे बनाने के लिए उन्होंने बहुत मेहनत की है। ऐसा उत्पाद बनाने का कोई मतलब नहीं है जो लोग नहीं चाहते; यह व्यापार के लिए, पर्यावरण के लिए, और लोगों की मेहनत की कमाई के लिए बेकार है। मैं एक नया उत्पाद नहीं बनाना चाहता था जब तक कि हमारे ग्राहकों ने इसके लिए नहीं कहा, और अच्छी खबर यह है कि उन्होंने किया!

आपने Instagram पोल के माध्यम से कौन से कुछ प्रश्न पूछे थे?

जब हमने मतदान शुरू किया, तो हमने पहले ही तय कर लिया था कि हमारे मौजूदा ग्राहक आधार के बहुत सारे अनुरोधों के लिए तौलिये हमारा अगला लॉन्च होगा। हम उत्पाद विकास की शुरुआत में थे, इसलिए हमने अभी तक उत्पाद डिजाइन करना या कपड़े या विनिर्माण भागीदारों का चयन करना शुरू नहीं किया था। हमने चुनाव में जो प्रश्न पूछे थे, वे वही प्रश्न थे जो हमने अपनी उत्पाद बैठकों में एक-दूसरे से पूछे थे: कपड़े वरीयता के बारे में प्रश्न (टेरी और वफ़ल दो सबसे लोकप्रिय हैं), अवशोषण, रंग, अनुकूलन विकल्प। हमने इस बारे में भी सवाल पूछे कि लोग अपने तौलिये का इस्तेमाल कैसे करते हैं ताकि हम माप, बिक्री और बंडलिंग जैसी चीजों को तय करने में मदद कर सकें।

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आप किस चुनाव परिणाम से सबसे ज्यादा हैरान थे?

मुझे लगता है कि मैं शुरू में आश्चर्यचकित था कि कितने कम लोग अनुकूलित करने में सक्षम होना चाहते थे और मोनोग्राम उनके तौलिये. अनुकूलन हमारे बिस्तर व्यवसाय का एक बड़ा हिस्सा है, इसलिए मैंने मान लिया था कि लोग अपने बाथरूम में भी ऐसा ही करना चाहेंगे। यह मज़ेदार है, क्योंकि मैंने कभी अपने तौलिये का मोनोग्राम नहीं बनाया है, इसलिए मुझे वास्तव में आश्चर्य नहीं होना चाहिए था!

क्या चुनाव परिणाम देखने से पहले लाइन के लिए आपका दृष्टिकोण आपके अनुयायियों के कहने के अनुरूप था जो वे चाहते थे?

मैंने बिना किसी दृष्टि के इस प्रक्रिया में जाने की कोशिश की। मैं प्रमुख प्रश्न नहीं पूछना चाहता था - यह प्रतिक्रिया मांगने की बात को पूरी तरह से हरा देगा। मैं यह भी जानता था कि यह हमारे स्नान उत्पादों का एकमात्र पुनरावृत्ति नहीं होगा; यह नींव और पहला आवश्यक उत्पाद है जिसकी हर घर को आवश्यकता होती है। तो भले ही हर कोई हर दिन के लिए पागल पैटर्न वाले तौलिये नहीं चाहता, इसका मतलब यह नहीं है कि हम उन्हें कभी नहीं बना सकते हैं!

आप कैसे देखते हैं कि सोशल मीडिया आपके भविष्य के लॉन्च को प्रभावित कर रहा है?

हमारे लिए, इंस्टाग्राम एक अविश्वसनीय टूल है और आदर्श रूप से हम इस तरह से प्रत्येक नए वर्टिकल में जाएंगे। अगर पर्याप्त लोग हमसे कहते हैं कि वे कुछ चाहते हैं, तो हम इसे बनाने की पूरी कोशिश करेंगे। वर्तमान अनुरोध टेबलटॉप के लिए है—प्लेसमेट्स, प्लेट्स, ग्लास—और प्रचलित विषय है प्रतिरूप, रंग, और इसके बहुत सारे! मैं इंतजार नहीं कर सकता।

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