अपने बैंक से बेहतर डील पाएं

अपने खाते की अदला-बदली करना जल्द ही आसान और तेज़ होने वाला है, लेकिन आप कैसे सुनिश्चित हो सकते हैं कि आप सही कदम उठा रहे हैं?

YouGov और हेनले बिजनेस स्कूल के शोध के अनुसार, अगर ऐसा करना आसान होता तो हम में से 14 मिलियन से अधिक लोग बैंक खातों को बदल देते। हम उच्च शुल्क, गलत बिक्री वाले घोटालों और खराब ग्राहक सेवा से तंग आ चुके हैं। इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि वित्तीय लोकपाल सेवाओं और वित्तीय सेवा प्राधिकरण को शिकायतें बढ़ रही हैं।

तो यह स्वागत योग्य खबर है कि सितंबर से 'बिग फाइव' हाई स्ट्रीट बैंकों - एचएसबीसी से कारोबार को दूर करना आसान हो जाएगा। लॉयड्स टीएसबी, आरबीएस, बार्कलेज और सैंटेंडर - और तथाकथित 'चैलेंजर' बैंकों में से एक को स्थापित नामों को गंभीर रूप देने के लिए स्थापित किया गया प्रतियोगिता।

नए नियमों के तहत, सभी बैंकों के पास प्रतिद्वंदी प्रदाता के लिए ग्राहक के स्विच को पूरा करने के लिए सात दिन होंगे - फिलहाल इसमें एक महीने तक का समय लग सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए नई गारंटियां पेश की जाएंगी कि यदि नियमित भुगतान जैसे कि प्रत्यक्ष डेबिट प्रक्रिया में भटक जाते हैं, तो आपके मूल बैंक को बिल जमा करना होगा। सरकार और उद्योग नियामकों द्वारा समर्थित इस कदम का उद्देश्य बैंकिंग क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा को प्रोत्साहित करना और कंपनियों को अपने सर्वोत्तम सौदों और ग्राहक सेवा की पेशकश करने के लिए प्रोत्साहित करना है।

सभी चुनौती देने वाले बैंक आईएसए या गिरवी जैसी सभी सेवाएं प्रदान नहीं करते हैं। हाई स्ट्रीट, रोज़मर्रा की बैंकिंग के विकल्पों में सहकारी बैंक, मेट्रो बैंक और एम एंड एस बैंक शामिल हैं। राष्ट्रव्यापी, नॉर्विच और पीटरबरो, कोवेंट्री, लीड्स और कंबरलैंड सहित कई बिल्डिंग सोसायटी भी चालू खातों की पेशकश कर रही हैं। साथ ही, स्वीडिश-स्वामित्व वाली Handelsbanken जैसी विदेशी कंपनियां, जिनके पास प्रत्येक ग्राहक से सीधे निपटने के लिए एक समर्पित पुराने जमाने का बैंक प्रबंधक है, हमारे व्यवसाय के पीछे हैं।

चैरिटी बैंक और ट्रायोडोस जैसे नैतिक बैंक भी हैं, जो स्थायी और धर्मार्थ क्षेत्रों में बचत निवेश करने में विशेषज्ञ हैं। तो स्वैपिंग के संभावित लाभ क्या हैं?

ग्राहक केंद्रित

मेट्रो, एक नया बैंक जिसकी वर्तमान में लंदन और दक्षिणपूर्व में 12 शाखाएँ हैं, अपने सात दिन, देर रात पर गर्व करता है खुलने का समय, हर शाखा में एक प्रबंधक, कर्मचारियों और ग्राहकों के बीच कोई कांच का विभाजन नहीं और आपके द्वारा जारी किए गए डेबिट कार्ड रुको। एम एंड एस बैंक की दुकानों में शाखाएँ समान व्यापारिक घंटों के साथ हैं, जिसमें सप्ताहांत भी शामिल है।

प्रेरित कर्मचारी

सहकारी बैंक अपने कर्मचारियों को केवल तभी बोनस का भुगतान करेगा जब वे यह साबित कर सकें कि उन्होंने उत्कृष्ट ग्राहक सेवा का प्रदर्शन किया है। यह उन्हें बिक्री लक्ष्यों को पूरा करने और कमीशन बनाने के लिए ग्राहकों को वित्तीय उत्पाद बेचने के लिए प्रोत्साहित करने के बजाय है।

डुबकी लगाने से पहले आपको क्या जानना चाहिए?

एक जमा पर होल्ड करें

मनीसेविंगएक्सपर्ट डॉट कॉम के वेब एडिटर डैन प्लांट सलाह देते हैं, 'हालांकि नए नियमों से स्वैप करना आसान हो जाएगा, लेकिन थोड़ा पैसा जरूर रखें। आपके मूल खाते में, जिस दिन आप स्विच के पूरा होने की उम्मीद कर रहे थे, कुछ बिल आने की आप उम्मीद नहीं कर रहे थे में। आप अधिक आहरण और शुल्क नहीं लेना चाहते हैं।'

सुनिश्चित करें कि यह उपयोगकर्ता के अनुकूल है

कुछ नए बैंक आकर्षक लग सकते हैं, लेकिन डैन कहते हैं कि जांचें कि क्या वे उस खाते को संचालित करते हैं जिसे आप ढूंढ रहे हैं। उदाहरण के लिए, कई विदेशी-आधारित बैंकों के पास ब्रिटिश लोगों के लिए चालू खाते नहीं हो सकते हैं। साथ ही, यदि आपके नए बैंक में सीमित एटीएम हैं और आप ग्रामीण क्षेत्र में रहते हैं, तो आप किसी अन्य बैंक के कैशपॉइंट का उपयोग करने के लिए शुल्क नहीं लेना चाहते हैं।'

अगर मेरा क्रेडिट स्कोर खराब है तो क्या मैं अब भी स्वैप कर सकता हूं?

डैन कहते हैं, 'आपको अपने संभावित नए बैंक द्वारा क्रेडिट-स्कोर किया जाएगा, लेकिन हमारे अनुभव में, जब आप क्रेडिट कार्ड या बंधक के लिए आवेदन कर रहे हों तो यह उतना तंग नहीं होता है।' 'इसके अलावा, यह मत भूलो, कोई भी बैंक चालू खाता ग्राहक चाहता है ताकि वह ओवरड्राफ्ट शुल्क से पैसा कमा सके और आपको ऋण जैसे उत्पादों को क्रॉस-सेल कर सके। यदि आप जानते हैं कि आपका क्रेडिट स्कोर विशेष रूप से खराब है, तो एक बुनियादी बैंक खाते की तलाश करें। सहकारी बैंक कैशमाइंडर खाता प्रदान करता है, उदाहरण के लिए, जो ऑनलाइन और टेलीफोन बैंकिंग, एक डेबिट कार्ड, स्थायी आदेश और प्रत्यक्ष डेबिट प्रदान करता है, लेकिन कोई ओवरड्राफ्ट सुविधा नहीं है। एक बुनियादी बैंक खाते का उपयोग करने का लाभ यह है कि यह आपको एक अच्छा क्रेडिट स्कोर बनाने में मदद करता है, इसलिए कुछ वर्षों के बाद, आप एक मानक खाते के लिए आवेदन करने में सक्षम हो सकते हैं जो आपको बोनस प्रदान करता है।

नई संपत्ति बूम में शामिल हों - एक कमरा किराए पर लें

एक साल में ब्रिटेन के घरों में रहने वालों की संख्या दोगुनी हो गई है, हममें से लगभग दस लाख अब पेइंग गेस्ट हैं। किराये की वेबसाइट mondaytofriday.com के संस्थापक जूडी निनेर कहते हैं, 'हर तरह के लोग कमरे किराए पर ले रहे हैं,' उन माता-पिता से लेकर जिनके बच्चे विश्वविद्यालय में हैं तलाकशुदा जो परिवार के घर में रहना चाहते हैं, या जो बिलों से जूझ रहे हैं।' इसके अलावा, आप सालाना £4,250 तक (£354 प्रति माह) कर-मुक्त a. से प्राप्त कर सकते हैं रहनेवाला; gov.uk/rent-room-in-your-home पर जाएं।

बैंक ऑफ मम एंड डैड

एचएसबीसी के अनुसार, माता-पिता द्वारा जमा राशि के लिए नकद उपलब्ध कराए बिना, पहली बार खरीदने वाले पांच में से एक खरीदार हाल के वर्षों में घर खरीदने में सक्षम नहीं होता। हालांकि, 73 फीसदी माता-पिता उम्मीद करते हैं कि पैसा ब्याज के साथ चुकाया जाएगा (आमतौर पर 2.1 से 2.5 फीसदी)। लगभग पांचवें ने संपत्ति के आंशिक स्वामित्व के लिए भी कहा है। एचएसबीसी में मॉर्गेज के प्रमुख पीटर डोकर कहते हैं, 'शुरुआत में ही परिवार के सदस्यों के साथ शर्तों पर सहमत होकर संबंधों पर अनावश्यक तनाव से बचें।

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