इसलिए आपको अभी से अपने बिजली बिलों की जांच कर लेनी चाहिए
हम इस लेख में कुछ लिंक के माध्यम से खरीदे गए उत्पादों के लिए एक कमीशन कमाते हैं।
उपभोक्ताओं से आग्रह किया जा रहा है कि वे अपने गैस और बिजली के बिलों की जांच करें, क्योंकि पिछले 12 महीनों में लगभग चार मिलियन ग्राहकों से कुल 270 मिलियन पाउंड का शुल्क लिया गया था।
के रूप में तापमान में गिरावट जारी और हम सर्दियों के शुरू होने की तैयारी करते हैं, यह पता चला है कि घर के मालिकों से अधिक शुल्क लिया जा सकता था पिछले वर्ष में कुल £७२, स्वतंत्र मूल्य तुलना सेवा द्वारा कमीशन किया गया हालिया शोध यूस्विच.कॉम पाया है।
ये बिलिंग गलतियाँ एक तिहाई (36 प्रतिशत) ग्राहकों को प्रभावित करती हैं जिनके आपूर्तिकर्ता ने गलत टैरिफ या उत्पाद विवरण लागू करने के कारण गलती की थी।
अन्य भूलों में प्रदाता गलत शुल्क (31 प्रतिशत), गलत मीटर रीडिंग (27 प्रतिशत) का उपयोग करना और गलत प्रत्यक्ष डेबिट राशि निर्धारित करना (24 प्रतिशत) शामिल हैं।
यूस्विच अब ग्राहकों से अपने बिलों की सावधानीपूर्वक जांच करने और अपने आपूर्तिकर्ताओं से बात करने का आग्रह कर रहा है यदि उन्हें लगता है कि उन्हें कम बदल दिया गया है। उपभोक्ताओं को अनुमानित बिलों से बचने के लिए हमेशा अप-टू-डेट मीटर रीडिंग प्रदान करनी चाहिए।
जोनाथन किचनगेटी इमेजेज
uSwitch.com के ऊर्जा विशेषज्ञ क्लेयर ओसबोर्न कहते हैं: 'उपभोक्ताओं को सही बिल की उम्मीद करने का अधिकार है। यह इस दिन और उम्र में अस्वीकार्य है कि ग्राहक आपूर्तिकर्ताओं की गलतियों की कीमत उठा रहे हैं। परिवार पहले से ही ऊर्जा की उच्च लागत से निपटने की कोशिश कर रहे हैं और साधारण भूलों की अतिरिक्त लागत को वहन नहीं कर सकते हैं।
'यदि उपभोक्ताओं को अपने ऊर्जा उपयोग और खर्च पर नियंत्रण रखने की कोई उम्मीद है तो सटीक बिल आवश्यक हैं। कुछ आपूर्तिकर्ताओं द्वारा बिलिंग सिस्टम में हाल के उन्नयन के परिणामस्वरूप शुरुआती समस्याएं हुई हैं, लेकिन आज के आंकड़े बताते हैं कि उद्योग के लिए अभी और भी बहुत कुछ है।'
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