Airbnb Plus में रहना वास्तव में कैसा है

सह-संस्थापक जो गेबिया और ब्रायन चेसकी ने अपने सैन फ्रांसिस्को अपार्टमेंट में तीन हवाई गद्दे किराए पर लिए थे, तब से 10 वर्षों में Airbnb बहुत बढ़ गया है। लेकिन दुनिया भर के ८१,००० शहरों में रहने के लिए ४५ मिलियन स्थानों के साथ, उन्होंने महसूस किया कि Airbnb सभी के लिए नहीं था - विशेष रूप से गेबिया की माँ के लिए।

"मेरी माँ एक बहुत ही खास तरह की यात्री हैं," गेबिया ने ELLEDecor.com को बताया। “वह वही है जिसे कोई क्लीन फ्रीक कहता है। उसके पास स्वच्छता के लिए बहुत उच्च मानक हैं। ”

उसके कारण, गेबिया का कहना है कि वह Airbnbs में उतनी नहीं रही, जितनी वह चाहती है।

उसे खुश करने के लिए - और अन्य सभी लोग जिन्होंने एयरबीएनबी बुकिंग करने से परहेज किया है क्योंकि इसमें रहने का विचार है किसी और का घर उन्हें परेशान कर रहा है - गेबिया और बाकी Airbnb टीम ने लिस्टिंग का एक नया स्तर बनाया, बुलाया एयरबीएनबी प्लस, जो स्वच्छता, गुणवत्ता और शैली के बुनियादी मानकों से ऊपर और परे जाते हैं।

Airbnb Plus को पिछले सप्ताह 13 शहरों में 2,000 सत्यापित घरों के साथ लॉन्च किया गया, जिनमें ऑस्टिन, बार्सिलोना, केप टाउन, शिकागो, लॉस. शामिल हैं एंजिल्स, लंदन, मेलबर्न, मिलान, रोम, शंघाई, सिडनी, टोरंटो और सैन फ्रांसिस्को, जहां मुझे व्यक्तिगत रूप से जांच करने को मिला एयरबीएनबी प्लस।

यूनियन स्क्वायर, my. में सैन फ्रांसिस्को के पर्यटन होटल केंद्र से बहुत दूर स्थित है तीन बेडरूम का अपार्टमेंट ऐतिहासिक हाईट-एशबरी जिले में न केवल मैं अब तक के सबसे स्वच्छ Airbnbs में से एक था, बल्कि सबसे सोच-समझकर डिज़ाइन किए गए में से एक भी था। एक क्लासिक विक्टोरियन घर की ऊपरी मंजिल पर स्थित, इसमें बाथरूम में सफेद सबवे टाइल सहित सभी प्रकार के आधुनिक स्पर्श थे और रसोई में संगमरमर के काउंटरटॉप्स - ताजे-नुकीले चाकू का उल्लेख नहीं करने के लिए ताकि मैं सैन फ्रांसिस्को के प्रसिद्ध से खरीदे गए बैगूलेट को काट सकूं टार्टिन बेकरी ठीक से, इसे सुस्त मक्खन चाकू के साथ प्रबंधित करने के बजाय, अन्य छुट्टियों के किराये की तरह मैं अतीत में रहा हूं।

लेकिन मेरा पसंदीदा हिस्सा अद्वितीय विवरण थे जो सैन फ्रांसिस्को में इस तरह के एक ऐतिहासिक घर में रहने की उम्मीद करेंगे, जिसमें चमकीले पीले (और पूरी तरह से Instagrammable) शामिल हैं। सामने का दरवाज़ा, मास्टर बेडरूम में प्राचीन चार-पोस्टर बिस्तर और पिनोट नोयर की बोतल, मेजबान ने मेरे लिए रसोई में छोड़ दिया ताकि वे पूरी तरह से लैंडस्केप में बाहर का आनंद ले सकें। पिछवाड़े।

किसी लिस्टिंग के लिए Airbnb Plus के रूप में अर्हता प्राप्त करने के लिए, एक होस्ट को आवेदन करना होगा और फिर Airbnb किसी को भेजता है—आम तौर पर एक फोटोग्राफर को विशेष रूप से कुछ मानदंडों को देखने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है—100+ अंक के खिलाफ घर को सत्यापित करने के लिए चेकलिस्ट

Airbnb Plus के लिए वैश्विक डिज़ाइन लीड, एम्बर कार्टराइट कहते हैं, "कुछ यात्री थोड़ा अतिरिक्त आश्वासन चाहते हैं कि घर में वे चीज़ें हैं जिनकी वे अपेक्षा कर रहे हैं और उन्हें क्या चाहिए।"

चेकलिस्ट बनाने के लिए, कार्टराइट और उनकी टीम ने देखा कि उनके सबसे अच्छे मेजबान पहले से क्या कर रहे थे और फिर यात्रियों से फीडबैक लिया और उन दो सूचियों को एक साथ शादी कर ली।

Airbnb पर लगभग सभी शीर्ष होस्ट पहले से ही अपने मेहमानों को कॉफी और चाय उपलब्ध करा रहे थे, इसलिए उन्होंने इसे चेकलिस्ट में जोड़ा। दूसरी ओर, अधिकांश मेहमानों ने कहा कि वे बाथरूम में कुछ सुविधाओं की अपेक्षा करते हैं, जिसमें एक हेअर ड्रायर, प्रीमियम तौलिये और शैम्पू और कंडीशनर, जिनमें से सभी मेरी सूची में थे, साथ ही व्यक्तिगत रूप से पैक किए गए टूथपेस्ट और रेज़र—बस अगर मैं लाना भूल गया मेरे अपने। चाबियों के लिए आसान-पहुंच वाले लॉक बॉक्स भी एयरबीएनबी प्लस लिस्टिंग के साथ समान हैं, पिछले हफ्ते मेरी चेक-इन प्रक्रिया का एक महत्वपूर्ण हिस्सा था जब मेरी उड़ान मुझे मध्यरात्रि के बाद तक एसएफओ में नहीं मिली थी।

जबकि कोई आधिकारिक Airbnb हाउसकीपिंग सेवा नहीं है, प्रत्येक मेज़बान अपनी लिस्टिंग में स्वच्छता के स्तर को बनाए रखने के लिए ज़िम्मेदार है। Airbnb के पास यह सत्यापित करने के लिए कि क्या Airbnb Plus अपने मानकों का पालन कर रहा है, अनुवर्ती यात्रा की आवश्यकता के लिए अभी तक कोई योजना नहीं है, लेकिन वे अतिथि समीक्षाओं के माध्यम से प्रत्येक लिस्टिंग की गुणवत्ता सुनिश्चित करेंगे।

अंततः, Airbnb Plus, Airbnb पर सबसे अच्छे घरों को ढूंढना आसान बनाने के बारे में है क्योंकि प्लेटफ़ॉर्म पर 4.5 मिलियन से अधिक लिस्टिंग के साथ सिर्फ सही घर ढूंढना मुश्किल है।

"मैं शर्त लगाने को तैयार हूं कि ज्यादातर सभी के लिए, कुछ ऐसा है जो उन्हें पसंद आएगा," गेबिया कहते हैं। "सवाल यह है कि आप इसे कैसे ढूंढते हैं?"

अपने टूल और वर्गीकरण को समतल करके, Airbnb को उम्मीद है कि वे लोगों को उनके लिए सही रेंटल से मिलाने के लिए बेहतर काम कर सकते हैं।

व्यापार यात्रियों के लिए, इसका मतलब होगा कि ऐसे स्थान हों जिनमें शानदार वाई-फाई सिग्नल हों। परिवारों के लिए, इसका मतलब उन घरों को खोजना आसान बनाना होगा जिनमें पालना है।

"और कुछ लोगों के लिए, यह स्वच्छता के आसपास मानकीकरण के उच्च स्तर के आसपास हो सकता है," गेबिया कहते हैं।

लेकिन, Airbnb Plus केवल साफ-सुथरे शैतानों को सबसे साफ लिस्टिंग के साथ जोड़ने या Airbnbs को होटलों की तरह बनाने की कोशिश करने के बारे में नहीं है।

वास्तव में, लिस्टिंग की शैली उतनी ही महत्वपूर्ण है जितनी कि Airbnb Plus इन-पर्सन वेरिफिकेशन पास करने के लिए समग्र सफाई। रोड आइलैंड स्कूल ऑफ़ डिज़ाइन से स्नातक गेबिया का कहना है कि मेज़बान का व्यक्तित्व घर की शैली में आना चाहिए।

"लोग हमारी सेवा का उपयोग करने का पूरा कारण यह है कि 'हर घर हर दूसरे घर से अलग होता है। यह नहीं बदल रहा है, "गेबिया कहते हैं। "वास्तव में, हम बढ़ाना चाहते हैं जो घर को अद्वितीय और अलग बनाता है। लोग अपने घर पर बहुत गर्व करते हैं और हम उन्हें अपने व्यक्तिगत, अंतरंग स्थान को साझा करने और गर्व महसूस करने का एक तरीका देते हैं। ”

"हमारा ब्रांड एक घर के मतभेदों के लिए खड़ा है और मनाता है।" अगर लोग महसूस करना चाहते हैं कि वे एक कमरे के सामान्य बाँझ बॉक्स में हैं, तो अन्य विकल्प भी हैं, गेबिया कहते हैं। "यह हमारा ब्रांड नहीं है।"

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