Airbnb ने कोरोनावायरस महामारी के बीच बयान जारी किया

Airbnb ने वैश्विक स्तर पर अपनी सेवाओं में कुछ बदलावों की घोषणा की है कोरोनावाइरस (कोविड -19) महामारी, यह पुष्टि करते हुए कि Airbnb अनुभव कम से कम 3 अप्रैल 2020 तक रोक दिए गए हैं।

जैसे-जैसे दुनिया भर के देश लॉकडाउन में जाते हैं और लागू होते हैं स्वयं चुना एकांत नियमों और सामाजिक गड़बड़ी के कारण, Airbnb ने इस अल्पकालिक कार्रवाई के साथ प्रतिक्रिया दी है, यह समझाते हुए कि वे स्थिति का आकलन करना जारी रखेंगे और उपलब्ध होते ही आगे की जानकारी प्रदान करेंगे।

Airbnb समझाया: 'उनके मूल में, Airbnb अनुभव मानव कनेक्शन के बारे में हैं, यही कारण है कि अनुभवों को इस तरह से बढ़ावा देना इतना कठिन हो गया है जो मेजबानों और मेहमानों दोनों की जरूरतों के साथ-साथ उन समुदायों के लिए भी संवेदनशील है जिनमें हम रहते हैं।

'हम मानते हैं कि इस कार्रवाई को अल्पावधि में करना बीमारी के प्रसार को धीमा करने के लिए हमारी ओर से कर रहा है, और लंबे समय तक दुनिया से जुड़ने के एक सुरक्षित तरीके के रूप में अनुभवों को संरक्षित करता है।'

रिफंड

अगर आपने 3 अप्रैल को या उससे पहले Airbnb एक्सपीरियंस के माध्यम से कोई गतिविधि बुक की है, तो आपका अनुभव रद्द कर दिया जाएगा और आपको Airbnb सेवा शुल्क की वापसी सहित पूरी धन-वापसी प्राप्त होगी। बयान में कहा गया है: 'एयरबीएनबी इन आरक्षणों से जुड़ी कोई फीस नहीं रखेगा।'

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परिस्थितियों को कम करने की नीति

जैसे ही कोरोनावायरस का प्रकोप बढ़ा और यात्रा प्रतिबंध लगा दिए गए, Airbnb ने पहले घोषणा की कि उसने दुनिया भर में अपनी आकस्मिक परिस्थितियों की नीति को सक्रिय कर दिया है, जिससे मेजबान तथा मेहमानों बिना किसी शुल्क या दंड के पात्र आरक्षण रद्द करने के लिए। यह 14 मार्च, 2020 को या उससे पहले किए गए ठहरने और Airbnb अनुभवों के लिए 14 मार्च, 2020 और 14 अप्रैल, 2020 के बीच चेक-इन तिथियों के साथ मौजूदा आरक्षणों पर लागू होता है।

अपने मेजबानों को लिखे एक पत्र में, Airbnb के संस्थापक, ब्रायन, जो और नैट ने बताया कि नीति क्यों लागू की गई थी:

'विश्व स्वास्थ्य संगठन ने एक महामारी घोषित करते हुए, हमने शनिवार को इसे डालने का कठिन निर्णय लिया सभी मेहमानों को पूर्ण धनवापसी के लिए पात्र आरक्षण रद्द करने की अनुमति देने के लिए एक वैश्विक नीति रखें — जिसमें सभी Airbnb. शामिल हैं शुल्क। हम जानते हैं कि इस निर्णय ने आप में से कई लोगों के लिए अविश्वसनीय कठिनाई पैदा की है। कई मेजबान पहले से ही स्थापित नीतियों के बाहर रद्दीकरण स्वीकार कर रहे थे। आपने हमसे पूछा है कि हमने ऐसा क्यों किया जबकि हमारे क्षेत्र की कुछ अन्य कंपनियों ने ऐसा नहीं किया। हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप हमारी सोच को समझें।

'यह महामारी शहरों और राष्ट्रों को अत्यधिक उपायों से गुजरने के लिए प्रेरित कर रही है। इस संकट में, हमारी पहली प्राथमिकता जनता और हमारे समुदायों का स्वास्थ्य है। हम नहीं चाहते थे कि मेहमान अपनी बुकिंग के प्रति प्रतिबद्धता के कारण खुद को असुरक्षित परिस्थितियों में डालने और सार्वजनिक स्वास्थ्य के लिए खतरा पैदा करने का निर्णय लें। हमारा मानना ​​है कि सरकारों और स्वास्थ्य विशेषज्ञों के मार्गदर्शन में यह एक जिम्मेदार काम है।'

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इस कहानी की जानकारी प्रकाशन तिथि के अनुसार सटीक है। जबकि हम अपनी सामग्री को यथासंभव अद्यतित रखने का प्रयास कर रहे हैं, कोरोनोवायरस महामारी के आसपास की स्थिति तेजी से विकसित हो रहा है, इसलिए यह संभव है कि कुछ जानकारी और अनुशंसाएं तब से बदल गई हों प्रकाशन। किसी भी चिंता और नवीनतम सलाह के लिए, देखें विश्व स्वास्थ्य संगठन. यदि आप यूके में हैं, तो राष्ट्रीय स्वास्थ्य सेवा उपयोगी जानकारी और सहायता भी प्रदान कर सकते हैं, जबकि अमेरिकी उपयोगकर्ता संपर्क कर सकते हैं रोग नियंत्रण और रोकथाम का केंद्र.

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