United Airlines šalje ženu u San Francisco umjesto u Pariz

Čini se da United ne može uhvatiti predah. Tijekom proteklog mjeseca, Šimun divovski zec umro na letu iz Londona za Chicago, a putnik je nasilno uklonjen s leta, mladenci i mladoženja izletjeli su s leta na njihovo vjenčanje, a škorpion je ubo putnika na drugom letu.

Sada se moraju nositi s još jednom PR -om. Nedavno je putnica Uniteda Lucie Bahetoukilae - koja govori samo francuski - završila 3.000 u pogrešnom smjeru nakon što su je slučajno pustili na let iz Newarka za San Francisco, iako je trebala letjeti u Pariz.

Bahetoukilae kaže da nije shvatila da je United u posljednji trenutak promijenio vrata za svoj let jer nisu dali objavu na francuskom i nikada je nisu obavijestili putem e-pošte o promjeni.

"Da su objavili na francuskom, ona bi pomaknula vrata", rekla je nećakinja Bahetoukilae, Diane Miantsoko, koja je prevela njezin razgovor s ABC -ovi 7 na vašoj strani rekao je. "Naravno, jer govori francuski, preselila bi se na druga vrata."

Tu se Bahetoukilaeino sedmosatno putovanje pretvorilo u 28-satnu moru. Iako je na ukrcajnoj karti Bahetoukilae pisalo "Newark Charles de Gaulle", predstavnik Uniteda ju je skenirao i pustio je da se ukrca na let za SFO, koji je sada izletio s njezinih izvornih vrata.

Kad je Bahetoukilae došla na svoje mjesto, 22C, netko je već sjedio tamo. U tom trenutku Bahetoukilae kaže da je stjuardesa pogledala njezinu ukrcajnu kartu i posadila je negdje drugdje u avion koji ju je odveo 3.000 milja u pogrešnom smjeru.

Kad je stigla u San Francisco, Bahetoukilae je morala čekati 11 sati na sljedeći let natrag u Francusku.

Iako je United riješio incident u povjerljivoj tužbi, Bahetoukilaeina obitelj više je zabrinuta zbog velikog sigurnosnog propusta koji je zračni prijevoznik dopustio.

"Uz sve što se događa u ovoj zemlji, ljudi moraju biti oprezniji", rekao je Miantsoko za 7 On Your Side. „Nisu obraćali pažnju. Moja je teta mogla biti bilo tko. Mogla je biti teroristica i ubiti ljude na tom letu, a oni nisu znali da to nisu uhvatili. "

United je već priznao grešku u incidentu, nazvavši ga "užasnim neuspjehom", prema 7 On Your Side. Zračni prijevoznik također je refundirao Bahetoukilae za njezin let i dao joj vaučer za još jedan let kako bi nadoknadio nesreću.

Ovaj sadržaj izrađuje i održava treća strana te ga uvozi na ovu stranicu kako bi korisnicima pomogao u pružanju svojih adresa e -pošte. Možda ćete više informacija o ovom i sličnom sadržaju moći pronaći na stranici piano.io.