Ikea hit s predloženim tužbom za klasu zbog "slabog" opoziva komoda

Nakon manje od šest mjeseci Ikea pristao platiti a Nagodba od 46 milijuna dolara roditeljima djeteta koje je umrlo nakon što ga je slomio komoda Malm, švedska tvrtka za namještaj suočava se s potencijalnom grupnom tužbom. U tužbi se navodi da je tvrtka svjesno prodala opasne komode i uložila neodgovarajuće napore za opoziv.

The tužba podnijela su 6. svibnja u Pennsylvaniji dva roditelja iz Minnesote. U podnesku tvrde da su prije opoziva kupili dvije komode Malm, a njihova lokalna Ikea nije im dopustila vratiti komode nakon opoziva. U tužbi se navodi da je opoziv Ikee bio "neadekvatan" i "slab".

Nažalost, ovaj incident nije bio jedini put kada je Ikea imala problema s prevrtanjem komoda. U lipnju 2016. Ikea opozvao 29 milijuna škrinja i komoda u SAD -u nakon što su komode prevrnule najmanje šest mališana. Od opoziva, 8 milijuna komoda bilo je iz linije Malm. U studenom 2016. Ikea

opozvao oko 29 milijuna Malmovih i drugih Ikeinih komoda i komoda koje su predstavljale opasnost od prevrtanja nakon četvrtog izvješća o smrtnom slučaju djeteta povezanom s komodom Malm, koje se dogodilo 2011. godine. Godinu dana kasnije, ponovno je najavilo opoziv Malma i drugih Ikeinih škrinja i komoda nakon smrtnog slučaja osmero djece. Ožujka je Ikea dobrovoljno opozvao 820.000 kullenskih komoda postoji opasnost od prevrtanja i ozbiljne ozljede ili ubijanja djece.

Dok se raniji tužbe protiv Ikee uglavnom bave sigurnošću komoda, USA Todayističe da se ova nova tužba također fokusira na to je li Ikea dovoljno opozvala komode. Tvrdnja uključuje primjere korisnika Reddita, Facebooka, Twittera i Yelpa koji se žale da se Ikea nije poštovali uvjete opoziva, nisu im dali da vrate svoje neispravne komode i nisu dali gotovinu povrate.

Međutim, tvrtka tvrdi da je dodijelila značajna sredstva za opozive. "Od kada smo najavili povlačenje komode za 2016. u suradnji s američkom Komisijom za sigurnost potrošačkih proizvoda (CPSC), ulažemo milijune dolara u stalnu komunikaciju o opozivu i sprječavanju prevrtanja putem brojnih različitih kanala, uključujući ikea.com, plaćeno oglašavanje, kanale društvenih medija, e-poštu i dosezanje medija, "Ikea glasnogovornik je rekao u priopćenju, dodajući: "Do danas je Ikea poslala više od 16,7 milijuna e -poruka u vezi s opozivom svojim korisnicima, uključujući članove programa lojalnosti Ikea Family i poznate kupci. Kao rezultat toga, više od 1,54 milijuna komoda adresirano je opozivom - 1.080.956 putem kompleta za pričvršćivanje na zid i 448.082 putem povrata novca. "

Da bi slučaj krenuo naprijed, savezni sudac mora potvrditi da se kvalificira kao grupna tužba.

Pratite House Beautiful na Instagram.

Ovaj sadržaj izrađuje i održava treća strana te ga uvozi na ovu stranicu kako bi korisnicima pomogao u pružanju svojih adresa e -pošte. Možda ćete više informacija o ovom i sličnom sadržaju moći pronaći na stranici piano.io.