Jo Saltz szerkesztő levele 2019. december

A vásárlás manapság függőségnek tűnik - jóban vagy rosszban. Öt tervező és dizájnerbolt-tulajdonos beszél Joanna Saltz szerkesztőigazgatóval a kiskereskedelmi terápiáról-és arról, hogy miért csináljuk mindannyian rosszul.

Joanna Saltz: Tehát az egyik ok, amiért kiskereskedelmi számot akartunk létrehozni, az az egyik, mert nagyon sok ember megszállottja az otthoni vásárlásnak, de sok tervező is nyit üzleteket. Először is, miért szeretnek az emberek otthonukban vásárolni? Mitől olyan izgalmas az otthoni vásárlás?

Paloma Contreras: Azt tapasztalom, hogy azoknak az embereknek, akik szeretnek otthonukat tervezni, az otthon soha nem lesz kész. Tehát még ha olyan helyre is eljutsz, ahol egy szoba elkészült, akkor viszket, hogy kicserélsz egy műalkotást, vagy találsz valami újat, amit igazán szeretsz. Azt hiszem, amikor ruhásszekrényünket vásároljuk, ez a következő: van egy eseményem vagy kirándulásom, vagy új szezon van, és ez egy kicsit ösztönösebb. De az otthon vásárlása annyira érzelmes, hogy azt gondolom, ha az emberek találnak valamit, ha azt gondozzák úgy, hogy megszólítja őket, általában találnak helyet, még akkor is, ha nem egy. Így,

Azt hiszem, sok ember, köztük én is, csak szereti a vadászat és a dolgok gyűjtésének izgalmát.

JS: Ez így igaz. Ez majdnem olyan, mint egy endorfin sláger, igaz?

JS: Úgy találja, hogy az emberek túl vásárolnak az otthonaikért?

Ware Porter: Ó igen.

Mac Hoak: Azért nekünk tetszik. (Nevet).

WP: Nos, tudom, de lévén... Tudod, először dekorátor vagyok, vannak olyan ügyfeleim, akik egyáltalán nem vásárolnak. Soha ne menjen velem semmit vásárolni, és van egy -kettő, ami nem tud megállni, nem áll meg. Mindig azt mondom nekik: "Kérlek, ne vegyél semmit. Kérlek, kérlek, kérlek, ne vegyél semmit. Állj le."

Paulette Cole: Valahogy úgy gondolom, hogy az otthonaink soha nem fejeződnek be, de abból a szemszögből, hogy otthonról úgy gondolok, mint a önmagunk tükre, és ahogy fejlődünk, növekedünk, változunk és változunk, ez mindig annak tükröződése, jobb? Tehát azt akarjuk, hogy otthonaink folyamatosan tükrözzék, kik vagyunk. Ebből a szempontból tehát nem a túl sok vásárlásról van szó. Arról van szó, hogy úgy érzed, hogy otthonod valóban tükröz téged, és ez lesz a menedéked.

JS: Szerintem is a vadászatról van szó; az emberek varázslatot keresnek vásárláskor. Hogyan hat rád ez?

MH: Ez a felfedezés. Azt hiszem, mit, különösen azt, amit az elmúlt 10 évben láttunk, amikor a dolgok fejlődtek, és a dolgok megtalálásának lehetőségei fejlődtek, még mindig van igazi érdeklődés, hogy kimegyünk, megtaláljuk, látjuk, megérintjük. És ezért gondoljuk, hogy a tégla-habarcs bókol ahhoz, ami a weben folyik. Ezek nem kizárólagosak, és mindkettő virágozhat, de meg kell tennie, hogy az ügyfél érdekesen jöjjön be és fedezze fel.

JS: A felfedezés nagyszerű szó. A tervezők számára hogyan változtatta meg az üzlet létrehozását az üzlet és az emberek, hogy megtapasztalhassák a dizájnt?

Paloma Contreras: Tehát számomra az egyik ok, amiért elindultunk üzletünk megnyitására, az volt, hogy utaztam, és találkoztam kézművesekkel és művészekkel, valamint régiségeket és egyéb dolgokat vásároltam. Én mindenesetre csináltam. Így hát elgondolkodtam azon, hogy milyen csodálatos lenne ezt megosztani a követőimmel. Ami igazán szép volt, hogy a bolt az én stílusomnak és azoknak a dolgoknak a tiszta kifejezése, amelyek igazán izgatottak. Nincs korlátozás az ügyfél ízlése, ízlése vagy költségvetése, idővonala vagy otthona felépítése szempontjából. Tisztán olyan dolgok, amelyeket megtalálok, varázslatot találok és mosolyra fakasztanak, ami nagyon -nagyon felizgat, és ezután megoszthatom ügyfeleinkkel.

Nagyon fontos volt az is, hogy együttműködjünk az általunk kedvelt kézművesekkel, hogy megtaláljuk a vintage művészetet és a franciát régiségek és csak egy olyan dolgok ötvözete, amelyek valóban gyönyörűen működnek együtt, de amelyeket nem lehetett megszerezni bárhol máshol.

AK: Ugyanez a helyzet, amikor vannak ügyfeleim, akik valóban vásárolni akarnak, és vannak, akik talán soha. Mindig megpróbálok egyet kirándulni, mert tudom, hogy kimegyek a boltok tájába, és látom a változatosságot Amit mindenki kínál, a szeme olyasmi felé fordul, amiről soha nem gondoltam volna tetszett.

WP: Hm-hmm.

AK: És akkor tudom, ó, tudom nyomni.

Paloma Contreras: Igen.

AK: A másik dolog, ami szerintem igazán érdekes a dizájner üzletekben, bizonyos dolgok más dolgokat árulnak. Például, ha megvásárol egy, mondjuk valami európai század közepén található készletet, az lehet egy kicsit is század közepén. De valami más mellé teszed, úgy matricázva, hogy valaki megkapja. Szerintem nagyon érdekes, amikor egymás mellettlétük miatt eladják magukat.

JS: Azt hiszem, amit te is érintesz, az a bizalom. Hogy ők is megveszik, talán nem csak azért, mert ott vannak együtt, hanem azért is, mert te választottad. Úgy gondolom, hogy Ön, üzletei révén rendkívüli kapcsolatot alakít ki a fogyasztóval. Megkérdezem tehát, szerinted mennyire fontos a bizalom?

Paulette Cole: Tényleg meggyőződésem, hogy a vásárlás körüli paradigma kreatív élményre és befektetésre való áthelyezése körül forog. Mert olyan időket élünk, amikor a fogyasztás egyfajta, rossz szó; nincs összhangban a környezettel és azzal, hogy kiknek kell lennünk. Valahogy arra koncentráltunk, hogy megpróbáljuk az ügyfelet inkább résztvevővé tenni, azt gondolva, hogy inkább ők vesznek részt mint fogyasztanak, tehát valamennyire a dollárjukkal is szavaznak, de ők is alkotnak ebben a kreatív folyamatban itthon. Tehát ha az otthon a vásznod, mi leszünk a kellékek, az összetevők, a festék.

Azt gondolom, hogy egy olyan világban, ahol olyan sok ember van jelen és jelen van az interneten, mi is így vagyunk olyan platformok létrehozásába fektetett be, ahol kimegyünk, hogy útmutatást nyújtsunk az embereknek, hogy megtalálják útjukat és kifejezzék útjukat egyéniség.

JS: A szó akkor szerintem nem bizalom, hanem kapcsolat, nem? Szinte értelmes kapcsolatot teremt. Nál nél A ház gyönyörű, Értelmes kapcsolatot szeretnék létrehozni az olvasóval. És ugyanaz a kapcsolata a fogyasztójával, ahol hisznek abban, amit Ön kurátora.

Paulette Cole: Szerintem inkább az, hogy inkább visszatükröződünk, és irányítjuk az embereket, hogy hozzák létre azokat az otthonokat, amelyek valóban szolgálják őket, családjukat és szeretteiket. Tudod, egy nyaralási hétvégére megyünk, mi is részesei vagyunk annak, amit az asztalukhoz akarnak helyezni, ami nagyon fontos szempont.

WP: És ki ül az asztalnál.

Paulette Cole: Jobb. Célunk tehát az, hogy minden, amit terveznek, meghívjuk az emberek személyes szenvedélyét és szeretetét. Amit szeretnénk visszatükrözni, az az, hogy ez az otthon az övék, ők az otthon központjában. És mindannyian abban vagyunk szolgálatban, hogy mihez kapcsolódnak velünk, és mit képviselünk, és hogyan vezetjük őket e döntések meghozatalához, igaz?

WP: Formálisan kínál tervezési szolgáltatásokat?

Paulette Cole: Nos, az ABC -nél az otthon háromszögére, az általunk létrehozott otthonra és a kollektív otthonra összpontosítunk. Tehát a termékkel és mindazzal, amit megpróbálunk irányítani, az, hogy milyen a szolgáltatás mindhárom számára? Mert valóban hisszük - a vendégszeretetünkkel, az ételekkel és a patikusokkal -, hogy az első otthonunk a belső. Azt hiszem, ez a következő lépés a lakberendezés területén, mert ez a lehetőségünk arra, hogy elmélyítsük az emberek kapcsolatát, és behozzuk a szándékos döntéseket, és segítsünk megteremteni számukra az ilyen szent környezetet és családjaik, a szemlélődés helyei, tudod, olyan helyek, ahol az emberek valóban elgondolkodhatnak.

Bennünk van a hatalom, hogy akár megérintve, jelen lévén, akár azt is átalakítsuk, ami már van. És hirtelen, amikor ezt megteszi, meggyújt egy gyertyát, hátradől és úgy érzi: "Ó, oké." Mindannyian tudjuk, milyen érzés, ha egy kicsit adunk magunknak ebből a térből. Tehát még az otthonteremtés során is olyan figyelmes lehet, és olyan tápláló lehet önmagunk számára.

JS: gondolom, azt hiszem, az emberek félnek, hogy túl sokat költenek otthonukra. Talán nem értik a befektetés fontosságát. Gondolod, hogy van olyan jövő, ahol az emberek megértik és befektetni akarnak?

MH: Nekem ciklusokban van. Láttam a több mint 20 év alatt, amikor az emberek nem bánták, hogy egy gyönyörű francia régiségbe fektetnek be. Legyen szó 2008 -ról, 2009 -ről, a fogyasztói psziché megváltozott, legalábbis a kiskereskedelmi tapasztalataink alapján, ahol a fogyasztó belépett, és olcsóbbat és eldobhatóbbat akart. De amit az elmúlt két -három évben is láttunk, úgy érzem, hogy visszatérünk ehhez az értékhez, hogy hosszú távon felbecsüljük, mire fogom költeni a pénzemet.

A szüreti darabok újra elkezdenek eladni, amikor négy -öt évig nem, úgy tűnt, még a fiatalabbak is. az évezredes tömeg érteni látszik hogy többről van szó, mint csak megvenni, majd elköltözni, kidobni.

WP: Csak arra gondoltam, hogy egy igazán fiatal házaspár vagyok az ügyfelem, és amikor először találkoztunk, és megpróbáltuk kitalálni, hogy milyen költségvetést, mondtak valamit, ami nagyon megütközött velem: Inkább szeretnék egy igazán jó dolgot, és ezt idővel felépíteném, majd mindent elvégeznék.

MH: Jobb.

WP: Tehát fiatalok, 30 évesek, két gyerek, két kisgyermek, mi pedig csak kárpitoztuk a nappalijukat és Loro Piana Cashmere -t; nagy pénzeket költenek, de ehhez három évünkbe telik. Sumac szőnyegeket és igazán minőségi dolgokat akarnak.

Paloma Contreras: Azt hiszem, ami most történik, keresztbe tett kézzel, egyfajta reakció az elmúlt időszakra sok év alatt elkényeztetett minket az azonnali hozzáférés bármihez és mindenhez nap. És ezek ezek az online piacterek, ahol bármit választhat, és széket keres, 5000 találat van, de nincs kurátor. És akkor nincs személyes kapcsolat. És Azt hiszem, az emberek visszatértek onnan, hogy azonnali kielégülést akarnak, és most olyan dolgokat akarnak, amelyek mesélnek és van értelme és kapcsolatba lépni azokkal az emberekkel, akik bemutatják ezeket a darabokat, és többet megtudni a kézművesekről vagy arról, hogyan készült. Felelősségteljes forrásból származott? Mindezeket a különböző kérdéseket most felteszik.

JS: A digitális oldalak is megnyitják saját téglájukat. Én is kíváncsi vagyok, hogy visszatér -e a kurátorra. És az a gondolat is, hogy érezni kell valamit. A másik dolog az, hogy minden tered annyira más és olyan egyedi számodra. Úgy érzi, hogy az Ön, az Ön kiskereskedelmi területei lehetővé tették számodra, hogy azon túlmenően, hogy azokat a dolgokat, amelyeket szeretsz, igazából kifejezd magad értelmes módon?

WP: Én igen. 2010 -ben nyitottam meg boltomat, és Birminghamben voltam, Alabama. Nem volt semmink, sehol nem vásárolhattunk, sehova nem mentünk, és nem volt élményünk. Így eljutottam hasonló gondolkodású barátaimhoz, Bunny Williamshez, Christopher Spitzmillerhez és Madeline Weinribhez. És olyan kurátori dolgokat, amiket szeretek, és matricákba állítani az egészet. Olyan volt, mint a Rooms to Go! Megcsináltam az összes egyedi dolgot is. És ezt azért tettem, hogy átéljem az embereket.

AK: Azt hiszem, az igazán érdekes dolog az, hogy üzletünk 2008 -ban nyílt meg, így igazán izgalmas időszak volt.

[Nevet]

AK: Mert a világ szétesett és az ajtók kinyíltak. Így Todd [Nickey, üzlet társalapítója] és én megtanultam, hogyan kell túlélni. Tényleg valami különlegeset kellett hoznia. Visszatekintem azokra az időkre, és nagyon hálás vagyok, mert olyan, mintha mindig léptünk volna. És Azt hiszem, ami igazán érdekes abban, hogy az üzletben kifejezze magát, az évek múlásával nem lehet ugyanazokat a dolgokat eladni. Természetesen van kipróbált és igaz, és mindig a klasszikusok, új dolgokat kell integrálni. Tehát a kifejezés csak folytatódik.

JS: Ezért mindig egy szórakoztató kérdéssel szeretném befejezni. Tehát, ha könyöröghet a közönségünkhöz, hogy idén egy dolgot vállaljon és vásároljon, akkor valami más, érdekes, szórakoztató, talán szuper unalmas, de azt is, hogy nagy oka van rá. Mi lenne az egyetlen dolog, amit a House Beautiful vásárlására kérne?

Paulette Cole: Visszatérve az egyszer használatos anyagokról beszélni, úgy érzem, a föld tényleg kiált, és ekkor felkiált: „Ne vegyél szart, hogy kidobd. ki kell világítanunk azt, ami hozzáférhető, vagy azon kell dolgoznunk, hogy a terméket minden szinten hozzáférhetővé tegyük azzal a tudatossági és tudatossági szinttel bevásárlás. Szerintem ez annyira releváns, hogy mi, tudod, megpróbálunk egészséges életet teremteni családjainknak, azoknak, akiket szeretünk, és magunknak.

JS: Nem remélhetem, hogy amerikaiak közül mindenki megengedheti magának a legjobbat. Amiben reménykedhetek, az az, hogy megértik, amit vásárolnak, és jó, határozott döntéseket hoznak ez ügyben. Nem ítélem el, ha úgy dönt, hogy olcsóbb kanapét szeretne, mint az olcsóbb kanapét választani a drágább helyett, amely nem tart sokáig. De mindaddig, amíg megérti a vásárlást. Számomra a tudás hatalom.

Paulette Cole: Azt hiszem, arról van szó, hogy arra bátorítsuk az embereket, hogy jól érezzék magukat abban, amit az otthonukba helyeznek, egy tápanyagból.

AK: Két dolgot mondanék. Az egyik, ha van egyfajta ellentéte annak, amiről beszéltünk, ha van egy műalkotás, akkor az hívtam vagy kísértettem, fogd meg, mert gondolom a táplálkozás hangnemére, ha tt beszélt veled, az személyes. Máskülönben azt mondanám, hogy válogass új, friss ágyneműt.

Paloma Contreras: Szeretném ösztönözni, hogy valóban többet gondoljanak a régiségekre, mert folyamatosan azt hallják, hogy a régiségek hogyan esnek el az út mellett, és haldoklik, a fiatalok nem veszik meg. Csak úgy érzem, hogy egy otthonnak sokkal több karaktere és személyisége van, ha belevág valami régibe, és nem kell drága, nem kell, hogy valamiféle lenyűgöző eredete legyen; ez egy klassz vintage darab lehet, amit a bolhapiacon vettél fel. De csak azért, hogy behozzunk valamit, aminek korábbi élete volt, valóban hozzáad egy kis különlegességet az összetett eredményhez, egy kis lelket hoz be.

WP: Annyi házat csináltam magamnak, és ez az első ház, ahol valaha volt egy teljes hálószobám. A hálószobám kész, de szeretünk szórakozni. Szeretjük, megvan a miénk, mindketten nagyon közel vagyunk a családunkhoz és a barátainkhoz, és szeretjük a ház vendégeit. Tehát azt mondom, tegye a vendégszobáját, adjon vendégének egy kellemes helyet.

MH: Szeretném, ha minden fogyasztó, aki eljön boltunkba, vásárolna valami egyedit. És szerintem minden érdekes. Lehet tehát eredeti műalkotás, lehet antik, lehet mesteremberek által készített bútordarab. Valami egyedi.

JS: Paulette megkapja az utolsó szót.

Paulette Cole: Azt fogom mondani, hogy valami helyett hozzon színt. Hozz új színt, mert ezzel egy teljesen új energia érkezik az életedbe.

Ezt a tartalmat harmadik fél hozza létre és karbantartja, és importálja erre az oldalra, hogy segítsen a felhasználóknak megadni e -mail címüket. Erről és hasonló tartalmakról további információkat talál a piano.io oldalon.