Mi történt az „otthoni munkával”? Miért mutatta be a Magnolia Network?

A lakásfelújítási műsorok jó közérzetet keltő televíziók, olyan inspiráló átalakulásokat írnak le, amelyekről sok lakástulajdonos csak álmodhat. De ezek közül néhány túl szép ahhoz, hogy igaz legyen? Az elmúlt héten több család is szerepelt az új műsorban Házi feladat-Andy és Candis Meredith fixer-felsők házigazdája a kezdőcsapat részeként Chip és Joanna Gainesúj Magnolia hálózat– léptek előre a műsor producereit ért mélyen aggasztó vádakkal. Csalárd ígéretekről, pénzügyi zűrzavarról és nem biztonságos (akár illegális) munkakörülményekről számolnak be saját lakásfelújításaik során, amelyeket a műsorhoz forgattak.

Január 6-án, csütörtökön válaszul a Magnolia Network hivatalosan is meghúzta Házi feladat minden platformjáról.

---

Szóval mi történt?

Három háztulajdonos – Aubry Bennion, Teisha Hawley és Vienna Goates – beszélt egy sorozatban kárhoztatInstagram

hozzászólások, elítélve Andyt és Candist a túlígéret és alulteljesítés miatt. A vádak attól kezdve terjednek, hogy a házaspár több tízezer dollárnyi költségvetést fújt be (majd további pénzeszközöket követel befejezni a munkát), a munka és a kommunikáció megbocsáthatatlan mulasztásaira, engedély nélküli vállalkozók alkalmazására, akik nem biztonságosak. körülmények.

"Miután találkoztunk, és megtudtuk a kifutó költségvetést, több beszélgetést folytattunk telefonon, SMS-ben és e-mailben" - írta Hawley. "Azt mondták nekünk, hogy azonnal 10 000 dollárt kell átutalnunk, hogy bármit megtegyünk."

Ez a tartalom az Instagramból van importálva. Előfordulhat, hogy ugyanazt a tartalmat más formátumban is megtalálhatja, vagy további információkat találhat a webhelyükön.

Meredithék a maguk részéről bizonyos hiányosságokat okoztak a projektekben, beleértve azt is, hogy néha „tartozó egyenleggel maradtak”. saját Instagram-bejegyzésüket a vádakkal kapcsolatban szombaton, "de mindig fizetünk, még akkor is, ha időbe telik, amíg megbeszéljük." Egy exkluzív interjúban Gyönyörű ház, Candis azt is megerősítette, hogy a kérdéses felújítások bizonyos határidőit meghosszabbították. „Csak azt közvetítem, amit a vállalkozók mondtak az idővonalról. Sajnos nem tudom irányítani ezt, amikor nem én lengeti a kalapácsot és vezetem a vezetékeket, bármennyire is szeretném” – mondja. „És szeretnék a jövőben több időt fordítani ügyfélprojektekre. Ha valaha is folytatok ügyfélprojekteket, ez egy olyan dolog, amit megtanultam.”

A műsorban szereplő másik háztulajdonos, Jeana Quigley támogatásának adott hangot Meredithék mellett, miután a műsort törölték. elismerve, hogy bár a felújítása tovább tartott a vártnál, úgy érezte, hogy „Candis valóban azt akarta, hogy szeressem tér”, per egy Instagram sztori pénteken tették közzé. „Csináltam más átalakításokat a múltban, és soha nem sikerült teljesen tökéletesen. Minden projektnek vannak problémái” – írta.

---

Mi romlott el?

Nem ez az első alkalom, hogy egy lakásfelújítási bemutatón olyan tökéletesen csiszolt terméket mutatnak be, amelyen csak a furnér repedt. 2005-ben a Higgins család szerepelt az ABC-n Extreme Makeover: Home Edition beperelte a hálózatot „csalás, szerződésszegés és érzelmi szorongás” miatt Los Angeles Times, bár egy bíró végül elutasította az ügyet. Aztán 2017-ben, miután a HGTV-ben szerepelt Szeresd vagy sorold fel, Deena Murphy és Tim Sullivan beperelte a műsor hálózatát, a produkciós céget és a fővállalkozót „szerződésszegés, hibás kivitelezés és a pénzeszközök jogosulatlan visszatartása” miatt. Triad Business Journal. Peren kívül megegyeztek.

A tévét leszámítva egyetlen felújítás sem megy gond nélkül. A lakásfelújítások gyakran túllépik a költségvetést – a 2020-as Houzz felmérés közel 90 000 lakástulajdonos számolt be arról, hogy a válaszadók 31 százaléka túllépte a költségvetést a felújítás során 2019-ben. És a határidőket gyakran meghosszabbítják: „Nemcsak általános, hanem garancia is arra, hogy a nagyobb felújítások során problémák merülnek fel” – mondja a kentuckyi lakberendező Isabel Ladd. „Ahelyett, hogy azt gondolnám: »Kíváncsi vagyok, milyen problémák merülnek fel ezzel a projekttel kapcsolatban«, inkább arra fordítom a gondolkodásomat, hogy » megoldásokat fogok elővarázsolni a projekt során. Egyszerűen nem tudhatod, mi fog történni, ha falak kezdenek dőlni le."

Ez a tartalom az Instagramból van importálva. Előfordulhat, hogy ugyanazt a tartalmat más formátumban is megtalálhatja, vagy további információkat találhat a webhelyükön.

Ezenkívül Andy és Candis azt állítják, hogy ügyfeleik egyes állításai megalapozatlanok. Saját Instagram-nyilatkozatukban azt írták: „Határozottan tagadjuk, hogy valaha is loptunk volna pénzt ezektől az ügyfelektől, nem csaltunk meg „annyi családot”. Engedélyezett generálkivitelezőkkel dolgoztunk.” Bár Candis nem részletezte a részleteket, elmondta Gyönyörű ház, "Várom a további részletek megosztását, ha és amikor csak tehetem."

Az egyik legnagyobb probléma, amely a gyártást sújtja Házi feladat Meredithék a jelek szerint sokkal több szerepet vállaltak, mint amennyi a reno show műsorvezetőire (és még a valós tervezőkre) jellemző. "[Candis] valóban egyszemélyes bandaként működött" Bennion elmondja Gyönyörű ház. „Ő felügyelte a tervezést. Ő felügyelte az építkezést. Ő volt az éteres tehetség. Ő volt a projekt menedzsere.” Mind Andy, mind Candis executive producerként dolgozott a műsorban, míg Candis rendezőként és dizájnproducerként is szolgált – mindezt nyolc vagy kilenc ügyfél-felújítással. Házi feladattöbb hónapos gyártási időszak.

„Ennek az az oka, hogy annyira szenvedélyesen szeretek másfajta műsort készíteni” – mondja Candis. „Felkértek, hogy készítsem el a teljes műsort, amit szerettem volna, és nagyon izgatott voltam, hogy megcsináljam. Tehát ez azt jelentette, hogy jó néhány szerepet elvállaltam, mert valóban ez volt az én műsorom, az én elképzelésem.”

De azt is elmondja, hogy kevésbé érezte megterhelőnek a műsor készítésének irányítását, mint a tényleges felújítások irányításában. Megelőzően Házi feladat, ő és férje nem az ügyfélközpontú munkára koncentráltak – előző műsoruk, 2015 Old Home Love a HGTV-n láthatta, hogy a házaspár régi házakat restaurál, ügyfelei nélkül. Ez a tapasztalat hiánya részben megmagyarázhatja, hogy Meredithék a felújítással kapcsolatos elvárásai miért nem feleltek meg a valóságnak.

– Ó, istenem, együtt érzek Meredithékkel? Amikor olvastam a helyzetükről, akkora empátiát váltott ki belőlem, mert teljesen megértem, hogyan fordulhatnak el ilyen rosszul a dolgok, különösen akkor, ha egy kiterjedt felújítás van folyamatban, az ellátási lánc problémái bővelkednek, és a meglepetések kívül esnek rajtunk” – mondja Ladd.

---

Ki a hibás?

Bár úgy tűnik, Meredithék többet haraptak volna le, mint amennyit meg tudtak volna rágni, Bennion a műsor produkciós cégének szerepét is megkérdőjelezte a rossz irányításban.

A forgatókönyv nélküli televíziózásban a hálózatok általában külső cégekre bízzák a műsorok napi készítését. Mert Házi feladat, A Magnolia Network, amely a Discovery, Inc. médiaóriás tulajdonában van, a jelek szerint szerződést kötött a Linguine Pictures nevű céggel a műsor készítésére, a kreditek alapján. Bennion megerősítette, hogy tudott a Linguine és a mellek tulajdonosairól, valamint az executive producerekről, Anne és Dan Foxról, akik a folyamat elején kétszer találkoztak Anne-nel. De ahogy a felújítás folytatódott, azt mondja, a Rókák nem voltak jelen, és Meredithék voltak az egyetlen fontos emberek.

Sem a Magnolia Network, sem a Linguine Pictures nem válaszolt a műsor készítésével kapcsolatos kommentárkérésre, bár a Magnolia korábban kiadta. Gyönyörű ház Allison Page elnökének következő nyilatkozata a húzással kapcsolatban Házi feladat programjából: "A Magnolia Network tudatában van annak, hogy bizonyos lakástulajdonosok aggodalmukat fejezték ki a Candis és Andy Meredith által végrehajtott felújítási projektekkel kapcsolatban. Az elmúlt napokban további információkhoz jutottunk ezeknek a problémáknak a terjedelméről, és meg is kaptuk úgy döntött, hogy eltávolítja az „Otthoni munkát” a Magnolia Network kínálatából, amíg el nem vizsgálják a felmerült követeléseket készült."

A Magnolia Network 2021. július 15-én indította el streaming szolgáltatásait, kábelen pedig 2022. január 5-én debütált. Viszonylag újoncként a hálózat nyilvánvalóan nehézségekbe ütközik a munkafolyamat kidolgozása során, talán különösen azért, mert egyedi megközelítést alkalmaz a gazdagépek keresésében.

Egy interjú vki.-vel Fajta a múlt héten Joanna Gaines elmagyarázta a Magnolia Network atipikus öntési folyamatát. „Ez... a tehetség, amibe teljesen beleszerettünk abba, amit csinálnak, amiért szenvedélyesek.” – mondta, megjegyezve, hogy nem kérik az emberektől öntőszalagok beküldését, ami egy általánosabb iparági gyakorlat. „Őszintén szólva kicsit nehezebb volt, mert sok időt vesz igénybe a telefonálás, és órákig kell rábeszélni őket arra, hogy akár tévézni is szeretnének.”

Ez egy innovatív módszer, amely különösen a Gaineses számára jellemző. Egy interjú a HGTV-velGainesék – akik a tévébe lépés előtt a Magnolia Homes otthonfelújító céget vezették – eredetileg egy műsor miatt keresték meg, amikor egy A produkciós cég egy "nagy horderejű blogon" vette észre az egyik felújításukat, bár valamikor lefilmeztek egy öntőszalagot, volt múlt héten jelent meg a Magnolia Network kábeles elindításával. Ez végül a rendkívül népszerű, öt évados eredeti sorozathoz vezetett Rögzítő felső a HGTV-n.

Andy és Candis, nevezetesen, hasonló utat járt be, mivel a dizájniparban úgy indultak el, hogy felújították saját otthonukat, mielőtt megkeresték volna, hogy a TV-hez vigyék tudásukat. De van két lényeges különbség a kettő között Rögzítő felső és Házi feladat: Gainese-ék több éves ügyfélközpontú tapasztalattal rendelkeztek, mielőtt tévéműsort kaptak volna, és nem dolgoztak vezetőként. producerek a műsorukban, ami azt jelenti, hogy valószínűleg nagyobb kapacitással rendelkeztek a felújításra, nem pedig a televízió logisztikájára Termelés.

"Csak annyit szerettünk volna, hogy valami szépet csináljunk együtt, és egy gyönyörű televíziós műsorba tegyük, hogy az emberek élvezhessék." Candis elmondja Gyönyörű ház. "És nagyon sajnálom azokat a tapasztalatokat, amelyek nem voltak ideálisak ezeknek az ügyfeleknek. A szívem fáj értük. Valóban így van.”

---

És most?

A felújítás során túlterheltség nem mentség a tervező számára, hogy hazudjon vagy kikerülje a megrendelőt. Az ehhez hasonló műsorokban részt vevő összes fél, a producerektől a műsorvezetőkig, felelősséggel tartozik a valódi ügyfelek otthonán végzett tényleges munkáért. Remélhetőleg a Magnolia Network vizsgálata a környező állításokkal kapcsolatban Házi feladat hamarosan jobban megvilágítja, hogy mi történt rosszul.

Bennion szemszögéből a Magnolia Network már jól járt azzal, hogy meghúzta a show-t – de aggódik amiatt, hogy hivatalos nyilatkozatuk egy kicsit túl nyílt végű. „Azt akarom, hogy elszámoltassanak azért, amit tettek, és azt is szeretném, hogy ne tegyék ezt másokkal” – mondja.

Meredithék eközben egy második esélyben reménykednek. „Mindig kitartunk amellett, hogy ez nehéz volt ezeknek az ügyfeleknek, és nem akarok semmi olyat elvenni, amit bárki is mondott” – mondja Mrs. Meredith. "Mindannyian hibázunk. Ettől még nem oké, de lehetőséget kell adnunk arra, hogy tanuljunk a hibáinkból, és jobban tegyünk.”

Remélhetőleg ez tanulságul szolgál majd a jövőbeni felújítási TV-s törekvésekhez, a Magnolia esernyő alatt és azon túl. Valójában ez az érzés Magnólia DNS-ének része; a cég szerint kiáltvány„Hiszünk abban, hogy a kudarcnak nem kell negatívnak lennie; inkább tanulunk a hibáinkból, és legközelebb okosabban bukunk el.”

---

Kövesse a House Beautiful-t Instagram.

Ezt a tartalmat egy harmadik fél hozza létre és tartja karban, és importálják erre az oldalra, hogy segítsenek a felhasználóknak megadni e-mail címüket. Erről és hasonló tartalomról további információkat találhat a piano.io oldalon.