Laura Ashley az adminisztrációban, nincs vásárlói visszaküldés vagy ajándékutalvány

A brit háztartási és divatmárka, Laura Ashley adminisztrációba lépett, de a cég továbbra is reménykedik abban, hogy egy vevő „visszaállítja ezt az ikonikus márkát a nagyszerűségbe”.

A kiskereskedő bezárja 147 brit üzletének csaknem felét, és sajnos 721 munkahelyet veszélyeztet. De 77 üzlet nyitva marad, mivel az üzlet vevőt próbál találni.

A friss hírek fényében Laura Ashley frissítette a GYIK a honlapján, amely kijelenti, hogy nem fogad el visszaküldéseket, vagy rendelések törlését semmilyen vásárlás esetén.

A kiskereskedő azt mondta:

• Visszatérés: „A körülmények megváltozása azt jelenti, hogy kénytelenek vagyunk nehéz döntéseket hozni. Bár értékeljük, hogy csalódást okoz, jelenleg nem tudunk visszatérítést vagy cserét ajánlani, és nem áll módunkban visszatéríteni. ”

• Hibás tételek: "Megértjük, hogy frusztrációt okozhat, de sajnos jelenleg nem tudjuk elfogadni a hibás áruk visszaküldését."

• Ha technikai segítségre van szüksége: „Az országot érintő példátlan események fényében jelenleg nem tudunk technikust küldeni Önnek. A lehető leghamarabb minden esetről frissítjük az érintett ügyfeleket. '

• Ajándékkártyák: "Sajnos a körülmények megváltozása miatt már nem tudunk ajándékutalványokat elfogadni."

• Kiemelkedő online rendelések: "A lehető legnagyobb erőfeszítéseket teszünk azért, hogy kiemelkedő megrendeléseket juttassunk el Önhöz."

• Laura Ashley Mastercard fiók: „03.03.20 -tól már nem nyitunk új Laura Ashley Mastercardot fiókok, azonban a meglévő kártyabirtokosok továbbra is gyűjthetnek pontokat a boltokban és az interneten, és beválthatják a pontokat raktáron.'

A közösségi média csatornáin közzétett új nyilatkozatában Laura Ashley azt mondta: „Ez szomorú időszak Laura Ashley számára, amikor belépünk az adminisztrációba. Sajnos hírünk azt jelenti, hogy búcsút veszünk néhány kedves kollégától és közösségtől. De ez nem jelenti a végét ennek a gyönyörű brit márkának, amelyet világszerte szeretnek és dédelgetnek. Továbbra is elérhetőek vagyunk az interneten és 77 brit üzletben. Továbbra is biztosak vagyunk abban, hogy van egy vevő, aki együtt dolgozik velünk, hogy kiaknázzuk Laura Ashley teljes potenciálját, és helyreállítsuk ezt az ikonikus márkát. Sajnos addig kénytelenek vagyunk búcsút venni a barátoktól, és nehéz változtatásokat végrehajtani.

A múlt héten Laura Ashley azt mondta, hogy a mentési tárgyalásokat leállították a Az Egyesült Királyság koronavírusa (COVID-19) járvány, 2700 munkahelyet veszélyeztetve, a kiskereskedő pedig 15 millió font finanszírozási mentőöv biztosításával igyekszik biztosítani az üzlet fennmaradását.

Laura Ashley elmondta, hogy tárgyalásokat folytat a Hilco magántőke -társasággal az alapokról, de a társaság figyelmeztetett, hogy meg kell fontolniuk más lehetőségeket, ha nem kapják meg a szükséges készpénzt. Később megerősítették, hogy részvényeseik és külső hitelezőik nem tudtak további támogatást nyújtani.

Egy korábbi nyilatkozatában Laura Ashley azt mondta: „A vállalat sajnálattal jelenti be, hogy a társaság igazgatói és a megnevezett leányvállalatok ma bejelentést tettek Robert Lewis és Zelf Hussain kinevezésére irányuló szándékukról rendszergazdák.

„Ha rendszergazdákat neveznek ki a társaság tekintetében, tekintettel a csoport hitelezői helyzetére, a A társaság nem biztos abban, hogy a társaság részvényesei rendelkezésére állnának -e többletvagyonok vállalat.'

Hozzátették: "A Covid-19 kitörése azonban azonnali és jelentős hatást gyakorolt ​​a kereskedelemre, és a folyamatban lévő fejlemények azt mutatják, hogy ez tartós nemzeti helyzet lesz."

Adam Adam, Melyik? Fogyasztói jogok szakértője is nyilatkozott az üzlet adminisztrációjáról. Azt mondta: „Laura Ashley a koronavírus -válság közepette az adminisztrációba lépése újabb komoly csapást jelent a főutcára.

„Egyelőre az üzletek nyitva maradnak, és a fogyasztói jogait ez nem érinti, de azt tanácsoljuk mindenkinek, aki rendelkezik Laura Ashley ajándékkártyával, és fontolja meg a lehető leghamarabb az interneten történő felhasználását.

„Ha valami olyat tervez vásárolni Laura Ashley -től, amely több mint 100 fontot ér, akkor feltétlenül használjon hitelkártya, mivel igényt tarthat a hitelkártya -társasággal szemben a pénz visszaszerzésére, ha bármi történik rossz.'

A kiskereskedő - amely alapvetően brit virágmintáiról híres - az elmúlt években küzdött a digitális klíma túléléséért. Még 2018 decemberében ők bejelentették, hogy több mint 40 brit üzletet zárnak be gazdasági bizonytalanság miatt.

Máshol a Carphone Warehouse bejelentette, hogy bezárja összes önálló üzletét, 2900 munkahelyet veszélyeztetve. Bár elmagyarázták, hogy a bezárások nem kapcsolódnak közvetlenül a globális járványhoz, ezek a bizonytalan idők sok kiskereskedőt, kocsmát és éttermet bezárásra kényszerítettek.

Európa legnagyobb regionális légitársasága, a Flybe is bejelentette összeomlását, miután a vírus kitörése több ezer járat földre kényszerítését követelte.

Tetszik ez a cikk? Iratkozzon fel hírlevelünkre hogy több ilyen cikket egyenesen a postaládájába juttasson el.

REGISZTRÁLJ

---

Ezt a tartalmat harmadik fél hozza létre és karbantartja, és importálja erre az oldalra, hogy segítsen a felhasználóknak megadni e -mail címüket. Erről és hasonló tartalmakról további információkat talál a piano.io oldalon.