IKEA Menawarkan Pengembalian Dana untuk Furnitur Kulit

Anggap diri Anda telah diperingatkan: Sebuah kelompok kampanye konsumen Australia baru-baru ini menunjukkan bahwa beberapa item terdaftar di bawah kategori "kulit" di situs web IKEA sebenarnya terbuat dari bahan yang mayoritas plastik. Dan, tentu saja, pelanggan tidak senang.

Salah satu bagian yang diserang adalah kursi EKERO, yang sebenarnya terbuat dari kain yang 75% poliester, katun, dan poliuretan. Demikian pula, item dari seri KIVIC hanya menampilkan "area kontak" yang terbuat dari kulit — sedangkan desain lainnya menggunakan bahan yang hanya terlihat dan terasa seperti kulit, tetapi bukan asli.

Tapi jangan khawatir, perusahaan berusaha memperbaiki kesalahan mereka dengan siapa saja yang merasa disesatkan oleh organisasi situs. Seperti yang dijelaskan oleh manajer hubungan pelanggan IKEA, Donna Moore kepada Metro.co.uk: "Jika ada pelanggan yang tidak puas dengan pembelian mereka, mereka, tentu saja, dipersilakan untuk mengembalikan produk mereka untuk pengembalian dana penuh." 

Moore juga mengatakan perusahaan percaya untuk bersikap terbuka dan transparan tentang komposisi produk mereka dan itu pelanggan dapat menemukan informasi rinci tentang bahan semua produk mereka dalam deskripsi produk di halaman produk. Jadi jika Anda ingin memastikan bahwa tush Anda akan menikmati bahan lembut ini (dan bukan peniru!) di masa mendatang, jangan lewatkan deskripsi penting ini sebelum menambahkan barang ke keranjang Anda.

[melalui Metro

Konten ini dibuat dan dikelola oleh pihak ketiga, dan diimpor ke halaman ini untuk membantu pengguna memberikan alamat email mereka. Anda mungkin dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang ini dan konten serupa di piano.io.