IKEA tentang Keberlanjutan, Beli Kembali, Peretasan & Linear To Circular

IKEA bekerja untuk mencapai tujuannya menjadi bisnis yang sepenuhnya sirkular dan positif terhadap iklim pada tahun 2030.

Toko furnitur paket datar favorit semua orang baru-baru ini mengumumkan yang baru Inisiatif Beli Kembali – yang, sesuai dengan namanya, akan melihat IKEA membeli kembali furnitur IKEA yang tidak diinginkan dari pelanggan dan menjualnya kembali sebagai barang bekas di toko. Skema ini dijadwalkan untuk diluncurkan pada Jumat Hitam tetapi, dengan penguncian kedua Inggris dan penutupan toko sementara, itu telah ditunda hingga Januari 2021.

Pembelian Kembali hanyalah langkah menuju rencana IKEA untuk menjadi kekuatan pendorong di balik perubahan konsumsi yang tidak berkelanjutan dan menghasilkan lebih banyak dari lebih sedikit – dan jalan masih panjang. Jadi, melalui panggilan video Zoom, kami membicarakan semua hal 'berkelanjutan' dengan Hege Sæbjørnsen, Country Sustainability Manager di IKEA Inggris & Irlandia.

'2020 adalah tahun yang memulai dekade aksi iklim secara global, dan 10 tahun ini benar-benar kritis,' Hege memulai. “Kami telah benar-benar meningkatkan dan mempercepat komitmen kami di seluruh bisnis. Ini benar-benar waktu yang tepat untuk memastikan kita memainkan peran penting dalam membuat hidup berkelanjutan dan sehat menjadi lebih umum dan terjangkau bagi semua orang.'

Membeli kembali

'Pasar barang bekas di Inggris sangat berkembang. Ini juga hanya belanja cerdas,' kata Hege. 'Kami memiliki semua platform dan aplikasi digital ini, sangat sederhana, juga ada omset yang cukup tinggi orang bergerak, dan datang dan pergi ke kota, jadi ini sebagian tentang menjadi relevan dan bertemu orang-orang di mana mereka berada dan bagaimana mereka ingin berbelanja.'

NS Skema Beli Kembali pada dasarnya memberikan kehidupan kedua untuk produk IKEA dengan harga lebih rendah. Produk yang memenuhi syarat termasuk meja rias, penyimpanan pajangan dan bufet, rak buku, meja makan, meja, dan banyak lagi. Hege mengatakan mereka telah membuat prosesnya sesederhana dan seefisien mungkin.

Setelah mengisi formulir online di situs web IKEA, Anda akan segera mendapatkan penawaran kembali berdasarkan kualitas dan kondisi produk. Anda bisa mendapatkan hingga 50 persen dari harga aslinya jika masih seperti baru tanpa goresan; 40 persen jika ada goresan kecil; dan 30 persen dari harga aslinya jika digunakan dengan baik dengan beberapa goresan.

Perabotan yang dimaksud harus bersih, tidak dimodifikasi, dan dirakit sepenuhnya. Dan setelah dikembalikan ke toko, akan menjalani pemeriksaan fisik oleh rekan kerja IKEA. Sebagai gantinya, Anda akan mendapatkan voucher dari nilai jual kembali – dan lebih baik lagi, tidak ada tanggal penggunaan.

'Ini sangat penting karena kami benar-benar menyoroti perubahan pola pikir,' kata Hege. Pergeserannya adalah dari 'apa yang saya inginkan dan apa yang bisa saya beli?' untuk 'apa yang tidak saya butuhkan, apa yang bisa saya pindahkan dari rumah saya, dan siapa lagi yang mungkin ingin menggunakan beberapa furnitur Ikea yang saya sukai?'

Barang bekas akan dijual kembali saat diterima dan, seperti yang ditekankan Hege, 'itu adalah harga yang sama dengan yang kami terima. akan menjualnya juga, jadi tidak ada mark up untuk IKEA dalam prosesnya – kami memberikan nilainya kepada pelanggan'.

Tentu saja, itu menimbulkan pertanyaan, bagaimana jika beberapa furnitur bekas tidak laku? 'Kami memastikan kami mendapatkannya daur ulang, sehingga tidak ada yang sia-sia,' Hege menegaskan. 'Tidak ada tempat pembuangan sampah, tidak ada pembakaran produk, jadi sekali lagi pola pikir melingkar itu dari awal hingga akhir.'

Sebagai pengingat untuk Anda semua peretas IKEA di luar sana, item yang tidak dimodifikasi tidak memenuhi syarat. 'Adalah adil untuk menyoroti bahwa kami tidak dapat menerima produk yang telah dimodifikasi karena itu sebenarnya berpotensi melanggar kontrol kualitas – kita harus mematuhi aspek kontrol kualitas,' Hege menjelaskan.

Kami bertanya apakah ada rencana dari pihak IKEA untuk mungkin upcycle atau merapikan produk ini sebelum dijual kembali, mengubah furnitur yang tergores menjadi sesuatu yang terlihat baru sebelum dijual kembali?

'Ide yang bagus,' jawab Hege. 'Mudah-mudahan ada berbagai macam peluang yang bisa kita lihat. Siapa yang tahu apa yang akan kita lakukan untuk masa depan. Kami jelas tahu ada selera besar dan jaringan orang-orang yang melakukan segala macam hal menarik, dengan tujuan ulang dan meretas furnitur IKEA. Saya kira kami berharap bahwa ketika orang membawa pergi perabot bekas IKEA, kemungkinan besar mereka akan memodifikasinya sendiri atau menggunakannya kembali, yang sangat umum.'

Baru di IKEA

Pada awal November, IKEA membuka toko barang bekas yang berdiri sendiri di Swedia. Yang pertama dari jenisnya untuk perusahaan Swedia, toko bata-dan-mortir berlokasi di pusat perbelanjaan ReTuna di Eskilstuna; pusat perbelanjaan bekas pertama di dunia.

'Kami sedang menguji coba dan menguji model inovatif yang berbeda di pasar yang berbeda,' kata Hege. 'Kami juga telah menguji ide-ide seperti penyewaan perabot kantor di Finlandia dan sekarang kami meluncurkan Pembelian Kembali, dan itu telah diuji coba pertama kali di Portugal dan Australia.'

Jadi, apakah toko barang bekas solo akan hadir di Inggris? 'Kami akan terus menguji model yang berbeda dan saya pikir kuncinya adalah menemukan model terukur yang relevan dan bermakna untuk setiap pasar. Saya pikir ambisinya adalah bergerak menuju sirkularitas dan memastikan tidak ada produk yang terbuang percuma, dan kemudian kita akan melihat solusi yang tepat untuk pasar kita," jelas Hege.

Toko Greenwich IKEA: tolok ukur keberlanjutan

Dan tentu saja, kita tidak dapat berbicara tentang keberlanjutan tanpa menyebutkan megastore Greenwich senilai £100 juta. Dibuka pada Februari 2019, Toko berkelanjutan terkemuka IKEA di Greenwich adalah toko berukuran penuh pertama dari jenisnya yang dibuka di London dalam 14 tahun. Ada taman margasatwa, taman atap, paviliun, dan Lab Pembelajaran, untuk beberapa nama, sementara konstruksi terbarukan bahan dan teknologi hijau termasuk panel surya, pemanenan air hujan, pemanasan panas bumi dan 100 persen LED Petir.

Bisakah toko Greenwich menjadi tolok ukur untuk toko masa depan? 'Tentu saja, ketika kami telah memecahkan model dan kami telah membangun toko yang sukses seperti itu, mungkin terlihat sedikit berbeda tetapi prinsipnya akan diambil dan dirancang menjadi toko baru,' jawab Hege. 'Beda dengan toko ketika kami tidak memiliki bangunan atau ketika kami menyewa, itu hanya sifatnya, tetapi kami terus belajar dan membangun.'

Produk & bahan berkelanjutan

'Untuk membuat semua produk kami 100 persen melingkar, semua 12.000 lebih produk akan dibuat dengan bahan yang dapat didaur ulang dan terbarukan pada tahun 2030,' ungkap Hege.

Contoh bagaimana IKEA menghindari pemborosan dan menggunakan sumber daya secara efisien termasuk meluncurkan kompor induksi hemat energi dan tirai seluler hemat energi, dan menghapus secara bertahap plastik sekali pakai dari rangkaian perabotan rumah dan restoran, kafe, dan bistronya.

Di sisi material, mencapai 91 persen dari tujuannya, IKEA bertujuan agar semua kayunya berasal dari sumber yang lebih berkelanjutan termasuk kayu bersertifikasi FSC dan kayu daur ulang; semua kapas sudah bersumber secara bertanggung jawab; dan sedang dalam perjalanan untuk mengubah semua wol yang digunakan dalam produk-produknya menjadi 100 persen Wol dari Sumber yang Bertanggung Jawab.

'Salah satu favorit saya ketika diluncurkan adalah dapur KUNGSBACKA, yang merupakan dapur yang sangat ramping, seksi, desain yang bagus, tampak hebat, tetapi sebenarnya terbuat dari bahan daur ulang,' kata Hege.

'Bagian depan adalah botol PET daur ulang dan lemari terbuat dari limbah kayu dari produksi kami. Ini adalah contoh di mana Anda tidak perlu berkompromi antara kualitas, harga, dan desain, dan itu adalah bagian dari kami Desain Demokratis prinsip juga.'

Inovasi lain terlihat pada PLATSA, sistem rak modular. 'Kami sedang merancang produk untuk dibongkar dan dipasang kembali, dan digunakan kembali dan diperbaiki, juga dari awal,' jelasnya. 'Ada mekanisme klik-masuk khusus yang disebut pasak baji di mana Anda tidak perlu menggunakan sekrup – sungguh menakjubkan apa yang bisa membuat Anda bersemangat! Ini adalah contoh membawa pola pikir inovatif ke produk.'

Perjalanan dan masa depan

Karena semakin banyak rumah tangga yang berupaya mengurangi jejak karbon mereka dan melakukan pertukaran lingkungan dengan mudah, langkah-langkah kecil inilah yang dapat memberikan dampak signifikan pada kesehatan, kesejahteraan, dan planet kita.

'Kami telah belajar bahwa umumnya orang tidak selalu terlibat dengan kata 'keberlanjutan', jadi bagaimana Anda berbicara dalam bahasa yang berbeda?,' tanya Hege. 'Bagaimana Anda menunjukkan contoh bagaimana orang nyata tinggal di toko? Jadi Anda bisa pergi ke toko dan melihat lingkungan rumah yang sebenarnya yang berhubungan dengan bagaimana Anda menjalani hidup Anda dan keputusan yang Anda buat. Kami terus-menerus dalam perjalanan untuk melakukan itu.'

IKEA memiliki peta jalan ambisius untuk mengubah cara kerjanya dari linier menjadi melingkar, dengan menggunakan kreativitas dan pengetahuan untuk mengembangkan ide, berkolaborasi dalam tantangan dan menjadi mitra untuk hal-hal positif mengubah (Strategi Keberlanjutan IKEA - Orang & Planet Positif, Agustus 2018).

Hege menyimpulkan: 'Kadang-kadang sebuah oxymoron yang berasal dari dunia IKEA, tetapi model linier dari pembuatan, penjualan dan membeli telah membuat kami sangat sukses tetapi itu tidak akan mendukung kami untuk bertahan di masa depan, dan itu pasti tidak akan mendukung lingkungan yang berkembang untuk manusia dan planet, jadi kami tahu bahwa kami harus mengubah model bisnis kami dan itu benar-benar inti dari cara kami beroperasi.

'Mengarusutamakan hidup yang berkelanjutan dan sehat, menjadi manusia dan planet yang positif dan juga mendukung terciptanya masyarakat yang adil dan setara benar-benar merupakan trinitas dari cara kami mencoba mengubah.

'Pada akhirnya, kami tidak berpikir kami memiliki lisensi untuk beroperasi jika kami tidak melakukan hal-hal itu dan kami tidak berpikir kami akan relevan untuk masa depan baik jika kami tidak menganggap serius strategi ini, jadi kami melihatnya sebagai inti yang mutlak baik untuk berkembang sebagai bisnis tetapi juga bagaimana kami tetap relevan sebagai bisnis.'

Suka artikel ini? Daftar ke buletin kami untuk mendapatkan lebih banyak artikel seperti ini dikirim langsung ke kotak masuk Anda.

DAFTAR

Membutuhkan sesuatu yang positif atau tidak dapat datang ke toko? Berlangganan majalah House Beautiful hari ini dan dapatkan setiap masalah dikirim langsung ke pintu Anda.

---

Konten ini dibuat dan dikelola oleh pihak ketiga, dan diimpor ke halaman ini untuk membantu pengguna memberikan alamat email mereka. Anda mungkin dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang ini dan konten serupa di piano.io.