Aimee Johnson, Sce Pike, dan Nicole Purvy: Wanita Kuat dalam Real Estat

Sebagian besar real estat tetap menjadi klub anak laki-laki. Sementara wanita telah lama membuat mayoritas agen dan pialang real estat, mereka hanya membuat pecahan kecil dari mereka yang melayani di posisi tingkat kepemimpinan dalam industri yang lebih besar. Tetapi itu berubah. Saat ini, semakin banyak wanita yang tidak hanya melangkah, tetapi juga memimpin dan mengubah pasar dalam negeri dalam prosesnya. Dari wanita yang membuat sudah-dicintai-oleh-milenium Zillow bahkan lebih dicintai (bahkan jika Anda tidak secara aktif mencari untuk membeli, siapa di antara kita yang belum Zillow Airbnb yang sangat Instagrammable?), kepada CEO yang membawa beberapa yang pertama benar-benar pintar rumah bagi banyak orang, bagi pengusaha Philly yang memutuskan untuk berinvestasi di real estat dan menginspirasi ribuan orang lain untuk bergabung dengannya dalam prosesnya, para bos ini mengubah di mana—dan bagaimana—kita hidup.

---

Aimee Johnson: Chief Marketing Officer di Zillow

Pada April 2018, Zillow mengubah model bisnisnya. Perusahaan real estat akan terus menggabungkan daftar real estat yang membuat pembeli rumah (dan calon pembeli rumah) jatuh cinta padanya sejak awal. Tapi itu juga akan mengambil peran lebih aktif dalam proses pembelian rumah dengan peluncuran Zillow Offers, sebuah program yang membeli dan menjual rumah secara langsung. Arahan baru ini merupakan bagian dari rencana perusahaan untuk membangun pengalaman menyeluruh yang mulus bagi pembeli rumah, dan mereka menunjuk Aimee Johnson untuk membantu memimpin sebagai chief marketing officer Zillow. Menurut Johnson, 51, profesional real estate yang ingin sukses di era smartphone berbasis rumah pintar saat ini harus memprioritaskan pengalaman pelanggan terlebih dahulu dan terutama. Ini adalah orang-orang dengan pekerjaan dan keluarga, katanya Marie Claire, dan “kebetulan pindah adalah sesuatu yang terjadi dalam momen yang lebih besar dalam hidup mereka”.

Pemahaman yang lebih baik tentang pengalaman yang dimiliki pelanggan dengan suatu merek adalah sesuatu yang telah dikembangkan oleh Johnson dalam kariernya. Dia menghabiskan satu dekade bekerja di berbagai merek di bawah payung Campbell's Soup, diikuti oleh 14 tahun di Starbucks di mana dia akan "duduk di toko dan benar-benar melihat bagaimana orang berinteraksi dengan barista, perhatikan bagaimana orang berinteraksi dengan ponsel mereka.” Tujuannya adalah untuk menunjukkan potensi "titik gesekan", serta tempat untuk meningkatkan pelanggan pengalaman. Jadi ketika dia melihat Zillow berkembang dari perusahaan yang terkenal dengan daftar real estatnya menjadi model berbasis layanan, dia melihatnya sebagai peluang sempurna untuk melanjutkan pekerjaan yang telah dia kembangkan tertarik tentang.

“Saya akan berbicara dengan beberapa orang yang keluar dari MBA dan mereka akan berkata 'Ya Tuhan, bagaimana Anda merekayasa karir Anda?'” kata Johnson. "Dan saya akan berkata, 'Yah, saya mengatakan ya untuk banyak hal aneh.'"

Jika Anda adalah pembeli rumah pertama kali (make up milenium 63 persen grup ini), Zillow menyediakan segalanya mulai dari tur rumah 3-D hingga hipotek melalui program pembiayaan langsungnya, Pinjaman Rumah Zillow. Jika Anda seorang pembeli berpengalaman, perusahaan bertujuan untuk mempermudah proses perpindahan dengan Zillow Offers; diluncurkan pada 2018 dan tersedia di 21 pasar AS, program ini akan membeli rumah Anda (dan kemudian menjualnya kembali) sehingga Anda dapat bergerak maju dengan membeli rumah baru tanpa stres menyulap dua hipotek. Transparansi keseluruhan di seluruh proses pembelian dan penjualan adalah prioritas lain bagi perusahaan.

“Anda dapat melacak pizza Anda,” Johnson menunjukkan. “Tapi Anda tidak bisa melacak hipotek Anda. Ada banyak hal yang biasa dilakukan pelanggan sekarang dengan perusahaan lain yang belum benar-benar diambil oleh industri real estat. Visi utama kami adalah agar pelanggan kami membuka aplikasi Zillow mereka dan melihat dengan tepat di mana mereka berada transaksi rumah, seperti apakah hipotek mereka dalam penjaminan atau uang sungguh-sungguh mereka berhasil Wasiat."

---

Sce Pike: Pendiri dan CEO di IOTAS Inc.

Seperti kita semua, Sce Pike (diucapkan "Katakan") memperhatikan ketika perusahaan seperti Nest dan Apple mulai meluncurkan perangkat rumah pintar. Tapi harapannya yang tinggi segera sirna ketika dia mencoba beberapa perangkat dan menyadari pendekatan sedikit demi sedikit yang diambil pasar saat ini masih menyisakan banyak hal yang diinginkan.

“Termostat pintar tidak membuat rumah pintar,” kata Pike, 44, “Saya ingin menciptakan pengalaman rumah yang benar-benar pintar, bukan hanya barang-barang DIY yang ada di luar sana. Seperti, Anda masuk dan menyambut Anda di rumah, memberi tahu Anda selamat malam ketika Anda pergi tidur, membangunkan Anda di pagi hari.

Perusahaannya IOTAS, yang menawarkan solusi rumah pintar yang memungkinkan penghuni untuk mengontrol semuanya mulai dari pintu masuk hingga pencahayaan hingga suhu, mungkin tidak akan pernah terjadi jika bukan karena pengembang real estat yang mendekatinya 2014. Dia melihat teknologi rumah pintar sebagai kemudahan baru bagi penyewa, dan memintanya untuk menyusun program untuk dua bangunan yang sedang dia kerjakan. Saat itulah Pike menyadari "kesederhanaan kue apartemen" bisa menjadi cara sempurna untuk "menciptakan pengalaman Rumah Pintar yang sesungguhnya," katanya.

Dia bertemu dengan beberapa perlawanan awal; lebih dari 100 investor menolaknya karena, katanya, dia tidak cocok dengan paket “wanita yang menawarkan produk yang dibuat untuk wanita," melainkan "perusahaan perusahaan yang dirancang untuk real estat," pasar yang baru saja dimasuki industri teknologi di waktu. Namun, dia tetap bertahan. Saat ini, IOTAS bermitra dengan merek seperti Honeywell, Nest, Google, dan Amazon untuk menyediakan peralatan, sementara Pike dan timnya membangun dan memantau sistem operasi yang menghasilkan rumah pintar yang kohesif pengalaman. Sampai saat ini, mereka telah mengumpulkan $17 juta dalam pendanaan, memasang sistem mereka di 91 gedung di 41 pasar AS, dan saat ini sedang mencari untuk memperluas ke luar negeri ke Kanada. Dan, seiring dengan berkembangnya teknologi, Pike yakin hal itu dapat sepenuhnya mengubah gagasan kita tentang rumah sebagai satu ruang fisik.

“Jika Anda memikirkan ponsel Anda, itu sebenarnya bukan perangkat kerasnya,” kata Pike. “Karena kamu bisa upgrade ke ponsel lain dengan mudah. Semua pengaturan, preferensi, perangkat lunak, aplikasi, musik, semua koleksi hidup Anda sebenarnya ada di cloud. Jadi saya pikir apa yang benar-benar menarik adalah, begitu ruang fisik ini didigitalkan, dampaknya terhadap hidup Anda dan bagaimana Anda berpindah dari ruang fisik ke ruang fisik. Seperti, dapat membuka kunci setiap pintu secara universal alih-alih memiliki FOB yang berbeda untuk sekolah Anda, apartemen Anda, hotel. Saya pikir itulah yang benar-benar keren.”

---

Nicole Purvy: Pengusaha, penulis, dan pendiri Better Than Success Real Estate League

Real estat tampaknya hampir secara sengaja membuat kewalahan. Ada orang-orang tertentu yang mengerti bahasa dan aturannya, dan ada orang-orang tertentu yang dibuat merasa tidak bisa. Itulah sebabnya, tiga tahun lalu, Nicole Purvy mendirikan Liga Real Estat Lebih Baik Daripada Sukses di negara asalnya Philadelphia: untuk membuat investasi di real estat lebih mudah diakses oleh semua orang.

“Real estat adalah cara yang bagus untuk membangun kekayaan Anda,” kata Purvy, 36 tahun. “Itu adalah sesuatu yang bisa Anda berikan kepada anak-anak. Tapi di masa lalu, itu dilihat sebagai klub anak laki-laki. Sekarang, wanita mencari cara berbeda untuk menghasilkan uang. Dan ketika saya menempatkan para wanita yang terlihat seperti mereka di platform ini, tanggapannya luar biasa. Wanita bangun dan sadar. 'Hei, saya tidak harus menjadi laki-laki untuk melakukan real estat. Saya juga bisa melakukan ini.’”

Ketika dia mulai pada tahun 2017, Purvy memiliki pengalaman hampir 10 tahun sebagai pengusaha serial di bidang pemasaran dan keuangan, dan pekerjaan di Wall Street sebelum itu. Tapi dia sama sekali tidak tahu apa-apa tentang real estat. Dia memutuskan dia harus menjadi mahasiswa untuk menjadi master real estate.

“Saya ingin belajar,” katanya. “Saya memutuskan untuk membawa pembicara yang berbeda dan mengatakan siapa pun yang ingin belajar dengan saya, mereka bisa.”

Hanya lima orang yang menghadiri pertemuan pertama itu, termasuk Purvy dan investor lokal yang dia rekrut untuk berbicara. Tetapi berita dengan cepat menyebar dan, pada minggu berikutnya, "kami memiliki orang-orang yang benar-benar tumpah ruah." Dalam setahun, Purvy memindahkan pertemuan mingguan dari kantornya seluas 400 kaki persegi ke ruang baru seluas 3.000 kaki persegi untuk menampung 400 anggota berbayar mereka, yang membayar $80 setiap bulan sebagai imbalan untuk masuk ke pertemuan mingguan klub, di mana grup membahas strategi investasi, dan akses yang sangat didiskon ke berbagai lokakarya, seminar, kelas, dan acara lainnya (seperti KTT Wanita dalam Real Estat baru-baru ini) yang diadakan sepanjang tahun. Liga Real Estat Lebih Baik Dari Sukses sekarang menjadi klub investasi real estat terbesar di Philly dan, musim gugur ini, mereka mulai mengadakan pertemuan di New York City. Bagi yang berminat tetapi tidak bisa datang ke kedua lokasi tersebut, diskusi dapat dilakukan di situs web ($40 setelah yang pertama gratis untuk nonanggota).

“Saya mencoba memastikan bahwa kami memiliki pembicara yang beragam sehingga orang tahu bahwa wanita dapat keluar dari sini dan membangun portofolio ini,” kata Purvy. “Salah satu pembicara kami [mengatakan] dia menghasilkan $50.000 sebulan hanya dari portofolio sewanya di samping pekerjaan tetapnya. Jadi bagian luarnya tidak terbatas.”

Konten ini dibuat dan dikelola oleh pihak ketiga, dan diimpor ke halaman ini untuk membantu pengguna memberikan alamat email mereka. Anda mungkin dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang ini dan konten serupa di piano.io.