MyPillow Mendapat Peringkat Gagal oleh Better Business Bureau untuk Beli Satu, Dapatkan Satu Kesepakatan Gratis

Konten ini diimpor dari YouTube. Anda mungkin dapat menemukan konten yang sama dalam format lain, atau Anda mungkin dapat menemukan informasi lebih lanjut, di situs web mereka.

MyPillow, produk yang mungkin Anda lihat di infomersial konstan dan iklan larut malam, dikecam karena apa yang dikatakan organisasi sebagai iklan yang menipu. KARE 11 melaporkan bahwa Better Business Bureau menurunkan peringkatnya untuk perusahaan Minnesota dari A+ menjadi F berdasarkan penawaran "beli satu gratis satu" yang berlangsung terlalu lama.

BBB mengatakan MyPillow melanggar kebijakannya dalam hal periklanan. Diskon harus ditawarkan hanya untuk waktu yang terbatas, atau pelanggan dapat melihatnya sebagai cara untuk menutupi harga sebenarnya dari suatu produk. Itulah yang BBB katakan, MyPillow lakukan dengan terus-menerus menawarkan kesepakatan 2-untuk-1. "Kami tidak mengerti mengapa dia tidak melakukan perubahan," kata Barb Grieman, wakil presiden senior untuk BBB di Minnesota, kepada

Tribun Bintang Minneapolis. "Kami tidak mengatakan dia tidak bisa menawarkan BOGO, hanya saja tidak terus menerus sepanjang tahun." BBB mengatakan dia seharusnya menghentikan tawaran itu setelah 30 hari.

Dan itu bukan satu-satunya masalah yang ditemukan BBB tentang iklan MyPillow. Foto pada beberapa kotak menunjukkan bantal premium meskipun kotak tersebut berisi bantal standar, dan beberapa mengatakan "Seperti yang Terlihat di TV" meskipun produk tersebut tidak seperti yang ada di iklan MyPillow. Perusahaan telah mencoba untuk memperbaiki masalah ini, tetapi masih ada ketika pihak ketiga seperti CVS dan Target menjual produk mereka. BBB juga mempermasalahkan klaim MyPillow tentang "garansi penuh", meskipun mereka membuat pelanggan membayar biaya untuk mengembalikan produk.

Berdasarkan CBS Minnesota, BBB mendekati CEO Mike Lindell pada bulan Agustus tentang pelanggan yang mengeluh tentang beli satu, dapatkan satu kesepakatan. "Mereka ingin libur pada 1 Januari, tapi kami melewatkan hari itu," Lindell, yang membintangi iklan MyPillow, mengatakan kepada stasiun TV. "Penawaran BOGO mungkin bukan tawaran yang akan kami lakukan. Kami ingin mengubahnya, tetapi ini sangat sukses sehingga kami menjalankannya lebih lama dari biasanya."

Lindell, yang mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa dia "sangat kecewa" dengan keputusan BBB, juga mengatakan kepada Bintang-Tribun bahwa dia mencoba menarik iklan beli satu, dapatkan satu, tetapi tidak bisa mengudara sampai bulan ini. Kini, iklan tersebut rupanya tidak menampilkan promosi. Tapi tawarannya tetap diiklankan secara mencolok di situs web MyPillow terhitung Rabu pagi. Peringkat BBB tidak disertai dengan hukuman resmi, tetapi dapat mengikis kepercayaan pelanggan pada perusahaan, yang telah menjual 18 juta bantal dengan harga sekitar $50 masing-masing.

Ini bukan pertama kalinya MyPillow mendapat sorotan. Kembali di bulan November, perusahaan setuju untuk membayar $ 1 juta karena diduga mengklaim produk tersebut dapat menyembuhkan mendengkur, migrain, dan fibromyalgia. Lindell mengatakan bahwa yang dia lakukan hanyalah memposting komentar pelanggan di situs webnya, dan berargumen bahwa dia tidak membuat klaim medis apa pun; dia mengatakan dia memilih untuk menyelesaikan daripada membayar jutaan lebih dalam biaya pengadilan.

Konten ini dibuat dan dikelola oleh pihak ketiga, dan diimpor ke halaman ini untuk membantu pengguna memberikan alamat email mereka. Anda mungkin dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang ini dan konten serupa di piano.io.