Hitung mundur Natal: Belanja online

Tanyakan kepada para ahli: Panel ahli kami menjawab pertanyaan tentang DIY, desain ramah lingkungan, hipotek, pembersihan, arsitektur, masalah konsumen, dan banyak lagi

Pertanyaan: Belanja online pasti membuat belanja Natal lebih mudah, tetapi tahun lalu saya memiliki beberapa masalah dengan pembelian yang datang terlambat. Apa yang bisa saya lakukan tahun ini untuk memastikan semuanya tiba tepat waktu?

Pakar konsumen, Teena Lyons, mengatakan: Jawaban yang jelas adalah selalu memastikan Anda memesan barang dalam waktu yang lama, tetapi, seperti yang Anda tunjukkan, ini tidak selalu berhasil, jadi ada baiknya mengetahui hak Anda saat paket Anda tersesat.

Pertama, cobalah untuk menghubungi saluran bantuan layanan pelanggan dari perusahaan kurir yang akan mengirimkan paket Anda; mereka mungkin memiliki fasilitas pelacakan online. Jika itu tidak berhasil, hubungi pengecer karena tokolah yang berhutang pada Anda. Jangan biarkan mereka menipu Anda dengan mengirim Anda kembali ke perusahaan kurir: jika Anda membayar mereka untuk barangnya, terserah penjual untuk menyelesaikan masalahnya.

Jika paket Anda membutuhkan waktu lebih dari 30 hari kalender untuk mencapai Anda, Anda berhak secara hukum untuk membatalkan kontrak dan mendapatkan pengembalian dana penuh. Jika kurang dari 30 hari, tetapi masih terlambat untuk tujuan Anda, hak Anda tergantung pada bagaimana Anda membeli barang tersebut. Jika dipesan secara online, Anda mungkin dapat membatalkannya sebelum tiba, tetapi jika sudah dikirim, Anda mungkin harus menunggu sampai tiba sebelum mengembalikannya.

Memesan di dalam toko sedikit lebih sulit, kecuali jika pengecer telah setuju bahwa barang pasti akan ada di sana pada tanggal tertentu. Anda dapat membantu tujuan Anda dengan membuat toko menyetujui 'waktu adalah yang terpenting', karena ini memperkuat hak Anda. Jika mereka tidak mengirimkan tepat waktu, Anda dapat membatalkan kontrak dan meminta pengembalian dana.

Di saat sibuk sepanjang tahun seperti Natal, jangan lupakan kekuatan media sosial. Twitter, Facebook, dan sejenisnya seringkali merupakan cara terbaik untuk mendapatkan bantuan yang sangat dibutuhkan dalam mengejar hadiah yang hilang.

Dari: Majalah House Beautiful

Konten ini dibuat dan dikelola oleh pihak ketiga, dan diimpor ke halaman ini untuk membantu pengguna memberikan alamat email mereka. Anda mungkin dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang ini dan konten serupa di piano.io.