WOW Air Menghentikan Operasi, Meninggalkan Orang Terdampar

Dikenal dengan tarif penerbangan trans-Atlantik yang murah pada rute melalui Islandia, WOW Air mengumumkan bahwa mereka telah sepenuhnya menghentikan operasi dan segera membatalkan SEMUA penerbangannya.

Pernyataan, dikeluarkan dari Islandia Transport Authority, merekomendasikan agar penumpang dan pemegang tiket yang terkena dampak penutupan maskapai mulai mengeksplorasi penerbangan dengan maskapai lain dan beberapa pemegang tiket mungkin memenuhi syarat untuk kompensasi.

Runtuhnya perusahaan mengikuti bulan masalah keuangan dengan perusahaan—termasuk dua investor yang gagal.

Berdasarkan CNN, CEO Wow Air Skúli Mogensen mengatakan kepada penyiar negara Islandia RUV bahwa negosiasi untuk menyelamatkan maskapai berlangsung hingga dini hari di Islandia.

"Seperti biasa, orang percaya kami akan mendapatkan investasi," kata Mogensen kepada RUV. "Kami sudah sangat transparan, tapi itu tidak terjadi."

Mogensen mengatakan dia tidak memiliki angka pasti tentang jumlah tiket yang telah terjual tetapi lebih dari 1.000 penumpang telah terpengaruh oleh larangan terbang pesawat.

"Saya sangat menyesal tentang ini, karena ini adalah orang-orang yang telah mendukung kami," kata Mogensen. "Saya kecewa tidak menghormati komitmen kami."

Icelandair, salah satu pembeli potensial, telah masuk dan menawarkan kesepakatan untuk penumpang yang saat ini terjebak di kedua sisi Atlantik. Menurut situs web mereka, kesepakatan ini hanya tersedia untuk penumpang yang sudah memulai perjalanan mereka WOW Air, dan dapat memberikan bukti bahwa mereka telah membeli tiket pulang-pergi yang dijadwalkan antara 28 Maret dan April 11.

Penumpang yang terkena dampak penutupan telah mengkritik Wow Air di media sosial karena kurangnya komunikasi.

Konten ini diimpor dari Twitter. Anda mungkin dapat menemukan konten yang sama dalam format lain, atau Anda mungkin dapat menemukan informasi lebih lanjut, di situs web mereka.

"Baru tahu berita ini," tweeted Jonathan Koo, yang terjebak di Bandara Newark Liberty setelah penerbangannya dibatalkan. "Mereka bahkan tidak memberi tahu kami secara langsung, harus mencari tahu dari twitter dan reddit."

Yang lain tweeted tentang frustrasi mereka dengan bagaimana situasi telah ditangani.

Konten ini diimpor dari Twitter. Anda mungkin dapat menemukan konten yang sama dalam format lain, atau Anda mungkin dapat menemukan informasi lebih lanjut, di situs web mereka.

"Jadi @wow_air Anda benar-benar bahkan tidak akan menyapa pelanggan Anda dengan email sederhana yang memberi tahu?" Ashley Navalta tweeted. "Sebuah permintaan maaf? Apa pun? Terima kasih telah mencuri $4.000."

Konten ini diimpor dari Twitter. Anda mungkin dapat menemukan konten yang sama dalam format lain, atau Anda mungkin dapat menemukan informasi lebih lanjut, di situs web mereka.

"Saat ini menangis karena salah satu penerbangan yang saya pesan untuk perjalanan ulang tahun saya ke Eropa adalah @wow_air penerbangan, dan mereka baru saja menghentikan operasi efektif segera," Aya M. Waller-Bey tweeted. "$300 hilang."

Didirikan pada tahun 2011, WOW Air adalah bagian dari grup maskapai Nordik yang menurunkan harga tiket berkat layanan tanpa embel-embel.

Ikuti House Beautiful di Instagram.

Konten ini dibuat dan dikelola oleh pihak ketiga, dan diimpor ke halaman ini untuk membantu pengguna memberikan alamat email mereka. Anda mungkin dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang ini dan konten serupa di piano.io.