Royal Mail: Aturan Jarak Sosial, Pengiriman Surat & Paket

Royal Mail hari ini mengeluarkan pernyataan mengikuti aturan penguncian Inggris terbaru pemerintah dan langkah-langkah jarak sosial di tengah krisis virus corona (COVID-19).

Dalam beberapa hari terakhir ada panduan tentang pekerja kunci dan sektor kritis, di mana 'layanan pos dan pengiriman' telah diidentifikasi sebagai layanan publik yang penting. Sementara itu, Perdana Menteri Boris Johnson mengumumkan bahwa toko-toko ritel yang tidak penting akan tutup segera, sambil mengeluarkan daftar toko penting, termasuk supermarket, apotek, Post Kantor, dan toko rumah dan perangkat keras (untuk beberapa nama), yang akan tetap terbuka.

Belanja online dan pengiriman rumah, termasuk pengiriman makanan dan takeaways, akan terus berfungsi seperti biasa, dan, sebagai layanan penting, Royal Mail terus mengirimkan surat ke seluruh Inggris.

'Kami memahami peran penting yang harus kami mainkan dalam membantu orang untuk tetap terhubung,' kata Shane O'Riordain, Managing Director of Marketing, Regulation and Corporate Affairs di Royal Mail. 'Kami bekerja keras untuk mengirimkan surat Inggris. Surat masih dijadwalkan untuk diambil dan dikirim seperti biasa. Ini adalah situasi yang bergerak cepat dan tingkat layanan lokal terkadang dapat dipengaruhi oleh ketidakhadiran lokal.'

Namun, ada beberapa perubahan dalam cara Anda menerima surat dan parsel di rumah, termasuk yang memerlukan tanda tangan.

Surat dan Paket

"Otoritas kesehatan masyarakat telah menyarankan orang yang menerima parsel tidak berisiko tertular virus corona," kata O'Riordain. “Dari pengalaman dengan virus corona lain, kami tahu bahwa jenis virus ini tidak bertahan lama pada benda, seperti surat atau parsel. Ini melengkapi panduan yang dipublikasikan oleh otoritas kesehatan masyarakat agar orang-orang mencuci tangan lebih sering dari biasanya menggunakan sabun dan air panas.'

Penting: Untuk item yang dikirim mulai Kamis 19 Maret 2020 dan seterusnya, Royal Mail tidak lagi menjamin pengiriman hingga pukul 1 siang pada hari kerja berikutnya. Khusus pengiriman parsel dan surat tetap akan diprioritaskan, dengan tujuan untuk diantar sebelum jam 1 siang atau sebelum akhir hari. Layanan Pengiriman Khusus Jam 9 pagi tetap tidak berubah.

Menerima parsel

Staf Royal Mail untuk sementara tidak menyerahkan perangkat genggam kepada pelanggan untuk mendapatkan tanda tangan. Tukang pos dan wanita akan mencatat nama orang yang menerima barang tersebut, dan dapat menandatangani atas nama mereka. Ini akan berlaku untuk semua pengiriman yang memerlukan tanda tangan.

Untuk semua pelanggan (termasuk mereka yang mengasingkan diri), jika Anda menunggu paket yang tidak muat di kotak surat Anda, paket itu akan ditinggalkan di depan pintu Anda. Setelah mengetuk pintu, tukang pos atau wanita akan menyingkir ke jarak yang aman saat Anda mengambil barang Anda. Ini akan memastikan barang dikirim dengan aman daripada ditinggalkan di luar.

Tetapi...

'Jika mereka tidak dapat datang ke pintu sama sekali, kami akan mengeluarkan kartu 'Sesuatu untuk Anda', menyarankan cara lain agar mereka dapat mengatur untuk mendapatkan barang mereka,' jelas O'Riordain. 'Misalnya, dengan meminta teman atau anggota keluarga untuk mengambil parsel dari Customer Service Point lokal kami atas nama mereka. Dalam situasi ini, dan untuk menjaga surat mereka seaman mungkin, mereka perlu membawa kartu yang kami tinggalkan dan formulir identitas atas nama orang yang dituju barang tersebut.'

Rumah perawatan

Untuk melindungi orang tua dan yang paling rentan, Royal Mail membuat pengaturan untuk pengiriman ke titik pusat (misalnya penerimaan) daripada individu alamat di panti jompo mulai 19 Maret: 'Perubahan ini akan membantu memastikan kesehatan, keselamatan, dan kesejahteraan orang-orang kami dan mereka yang rentan di masyarakat.'

Staf

• Cara kerja standar sedang direvisi untuk memastikan bahwa, sedapat mungkin, rekan kerja tetap berjarak dua meter.

• Aturan baru hanya mengizinkan satu orang dalam kendaraan pengiriman Royal Mail pada satu waktu.

• Proses telah ditinjau ulang untuk meminimalkan berlalunya pekerjaan di antara rekan kerja.

• Royal Mail menyerukan untuk mencuci tangan ketika rekan kerja masuk dan meninggalkan gedung Royal Mail, serta pada waktu-waktu reguler di siang hari. 'Kami memiliki persediaan sabun dan handuk kertas yang bagus. Kami juga menyediakan sarung tangan lateks sekali pakai, tersedia berdasarkan permintaan,' kata O'Riordain.

• Mereka telah mengadopsi pembersihan disinfektan yang ditingkatkan dari area komunal di semua situs Royal Mail setiap hari.

Suka artikel ini? Daftar ke buletin kami untuk mendapatkan lebih banyak artikel seperti ini dikirim langsung ke kotak masuk Anda.

DAFTAR

---

Konten ini dibuat dan dikelola oleh pihak ketiga, dan diimpor ke halaman ini untuk membantu pengguna memberikan alamat email mereka. Anda mungkin dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang ini dan konten serupa di piano.io.