საამიროების სალონის ეკიპაჟის ინტერვიუ

მე ყოველთვის მოხიბლული ვიყავი ბორტგამცილებლებით. ყოველ ჯერზე, როდესაც თვითმფრინავში ვჯდები, ვხვდები, რომ მაინტერესებს ასეთი რამ: მათ უნდა ატარონ თმა და მაკიაჟი ასე თუ არა? რა არის ყველაზე უცნაური რამ, რაც მათ განუცდიათ ფრენისას? რას აკეთებენ ისინი მართლაც ფიქრობთ იმ მგზავრებზე, რომლებიც ძალიან ბევრ კოქტეილს ყიდულობენ?

მაგრამ არაფერია უფრო დამაინტრიგებელი, ყოველ შემთხვევაში ჩემთვის, ვიდრე რამოდენიმე რჩეული, რომლებიც მუშაობენ პირველი კლასი Emirates– ისთვის, ყურის გლამურული გადამზიდავი, რომელიც იხდის ხუთ ფიგურას (და ზემოთ) მისი ფართო კერძო „ლუქსი“. როდესაც მგზავრები ელიან მომსახურების დონეს, რომელიც ხუთვარსკვლავიანი სასტუმროს ტოლია, სალონის ეკიპაჟის წევრები ვალდებულნი არიან გაორმაგდნენ, როგორც სომელიეები, კონსიერჟები, კარგი სასადილო ექსპერტები და სხვა.

მაშ, როგორია იყო ერთი? მე ვკითხე ჯოანა კოლინზს, ბრიტანეთში დაბადებულ დუბაიში მცხოვრებ ბორტგამცილებელს, რომელიც ავიაკომპანიაში ექვსი წელია მუშაობს (ორი ეკონომიკაში, ორი ბიზნესში და ორი პირველი). იგი შეუერთდა Emirates– ს ლიდსის უნივერსიტეტის დამთავრებისთანავე და ამბობს, რომ მიუხედავად იმისა, რომ ეს მომგებიანია, სამუშაო ბევრად უფრო დამღლელია, ვიდრე ხალხს ჰგონია.

აქ არის ყველაზე შემაძრწუნებელი რამ, რაც ვისწავლე კოლინზისგან მსოფლიოს ერთ -ერთი წამყვანი ავიაკომპანიის ელიტარულ განყოფილებაში მუშაობის შესახებ.

1. მათ იციან ბევრი შენს შესახებ სანამ თვითმფრინავში ჩაჯდები.

"Ჩვენ გვაქვს ბრიფინგი და გუნდის საუბარი ყოველი ფრენის წინ, სადაც ჩვენ განვიხილავთ მომხმარებლებს, რომლებიც მოგზაურობენ ჩვენთან ერთად, მათ შორის ნებისმიერ VIP პირებს. ჩვენ ვიღებთ მათ სახელებს და გვაქვს ინფორმაცია მათ შესახებ ინახება ბორტ ტაბლეტებში. ”

ეს შინაარსი იმპორტირებულია ინსტაგრამიდან. თქვენ შეიძლება იპოვოთ ერთი და იგივე შინაარსი სხვა ფორმატში, ან მეტი ინფორმაციის მოძიება მათ ვებგვერდზე.

2. ისინი აღნიშნავენ თავიანთ სტუმრებს ფრენის დროს.

”ჩვენ ვიყენებთ მათ ბორტზე არსებული ტაბლეტები დეტალების ჩასაწერად მგზავრების შესახებ: მათი ჰობი, მათი დიეტური მოთხოვნები, რისი დალევა და ჭამა უყვართ, სად მიდიან ან საიდან მოდიან, დაიღლებიან თუ არა ისინი მომავალ ფეხიზე. ეს ინფორმაცია ინახება და გადაეცემა მომდევნო ეკიპაჟს, რომელიც ემსახურება მათ. ”

3. არსებობს "გამოსახულების და მოვლის განყოფილება", რომელიც იძლევა მითითებებს ფრჩხილის ფერის, ტუჩის ფერის და თვალის ჩრდილის შესახებ.

"Emirates- ს უყვარს ერთიანობის შენარჩუნება. შენი ფრჩხილები შეიძლება იყოს შიშველი, ღია ვარდისფერი, ან შეგიძლიათ გქონდეთ ა ფრანგული მანიკური. ჩვენ ასევე გვაქვს ფრჩხილის წითელი ლაქების სხვადასხვა ვარიაციები, რომლებიც გამოსახულია გამოსახულების და მოვლის განყოფილების მიერ. ან პომადა "Emirates red" ტუჩის ლაინერით აუცილებელია. ჩვენ მოგვწონს Mac- ის რუსული წითელი გამოყენება, რადგან ის დიდხანს რჩება. თვალის ჩრდილი შეიძლება იყოს შავი ან კრემისფერიდა თხევადი ლაინერი რეკომენდირებულია ".

ეს შინაარსი იმპორტირებულია ინსტაგრამიდან. თქვენ შეიძლება იპოვოთ ერთი და იგივე შინაარსი სხვა ფორმატში, ან მეტი ინფორმაციის მოძიება მათ ვებგვერდზე.

4. თმის ვარცხნილობა კი მჭიდროდ რეგულირდება.

"ჩვენ შეგვიძლია გვქონდეს ა ფრანგული ირონია ან ა ფუნთუშა წითელი სკრინჩით. წითელი სკრინჩი არჩევითია. მე ჩვეულებრივ ჩემს ფუნთუშს ვაკეთებ ერთ -ერთი იმ "თმის ღვეზელით". "

5. ისინი გადიან კლასებს მაკიაჟისა და კანის მოვლის შესახებ.

”ზოგიერთმა გოგონამ ბევრი რამ იცის მაკიაჟისა და თმის შესახებ, ზოგი კი უფრო ბუნებრივ სახეს იღებს. Ჩვენ გვაქვს კლასები, რომლებიც გასწავლით მაკიაჟის გაკეთებას და იზრუნე შენს კანზე ".

6. ძვირფასეულობის წესები თანაბრად მკაცრია.

”ჩვენ შეგვიძლია ჩაცმა მარგალიტის საყურეები ან საკინძები რომლებიც ბრილიანტი ან ბროლია. ყელსაბამები დაუშვებელია. საათები კარგია, მაგრამ ისინი უნდა იყოს უბრალო და მარტივი. ”

7. თქვენ შეგიძლიათ შეამჩნიოთ მთავარი ბორტგამცილებელი - ასევე ცნობილი როგორც მდევარი - მისი უნიფორმის საფუძველზე.

"ჩვენი სტანდარტული ფორმა არის ქვედაკაბა და თეთრი პერანგი ქურთუკით, ქუდით და შარფით. ეკიპაჟის ყველა წევრი ერთნაირად ჩაცმულია, გარდა მდედრისა, რომელიც ყავისფერ ფერს ატარებს. ”

ეს შინაარსი იმპორტირებულია ინსტაგრამიდან. თქვენ შეიძლება იპოვოთ ერთი და იგივე შინაარსი სხვა ფორმატში, ან მეტი ინფორმაციის მოძიება მათ ვებგვერდზე.

8. როდესაც ეკიპაჟის წევრი დაწინაურდება ეკონომიკიდან ბიზნესში ან პირველ კლასში, სწავლება მკაცრია.

”ეს საკმაოდ დრამატული ცვლილებაა, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც საქმე სასადილოს ეხება. ეკონომიკაში არის მხოლოდ ერთი უჯრა; პირველ კლასში გვაქვს სასადილო "ვერცხლის სერვისით", ასე რომ, მადისაღმძვრელი კერძები, ძირითადი კერძები და დესერტები სხვადასხვა დროს ემსახურება და მომხმარებელს შეუძლია "ისადილოს მოთხოვნით" როცა მოესურვება. ჩვენ გვასწავლეს ყველაფერი ეტიკეტი დანაჩანგლისა და სხვადასხვა ფირფიტების შესახებ გამოიყენება თითოეული კურსისთვის. ”

9. მათ ღვინის განათლების კურსის გავლაც კი მოეთხოვებათ.

”როდესაც თქვენ ემსახურებით ისეთ ნივთებს, როგორიცაა დომ პერინიონი და ბორდო, თქვენ უნდა გქონდეთ საფუძვლიანი გაგება, რასაც ასხამთ. Ჩვენ უნდა იცოდეთ განსხვავება ძველ და ახალ მსოფლიო ღვინოებს შორისასევე შამპანურები, ბურბონები, ვისკი და სხვა ალკოჰოლური სასმელები. ”

ეს შინაარსი იმპორტირებულია ინსტაგრამიდან. თქვენ შეიძლება იპოვოთ ერთი და იგივე შინაარსი სხვა ფორმატში, ან მეტი ინფორმაციის მოძიება მათ ვებგვერდზე.

10. ისინი იცვლიან უნიფორმას აფრენის შემდეგ.

”აეროპორტში და ჩასხდომის პროცესში ჩვენ ქუსლებს ვიცვამთ, მაგრამ ჩვენ შეგვიძლია გადავიყვანოთ წითელ ბინაში აფრენის შემდეგ. ზოგიერთ გოგონას ურჩევნია არ იყოს, მაგრამ მე ვერ ვიქნებოდი ფეხდაფეხ 16-საათიანი ფრენისთვის. აფრენის შემდეგ ჩვენ გადავალთ "მომსახურების ჩაცმულობაზე"-ჩვენ ვიხსნით ქურთუკს და ვამატებთ წელის ქურთუკს. "

11. ისინი იღებენ უცნაურ მოთხოვნებს - მაგრამ არც ისე ხშირად, როგორც თქვენ გგონიათ.

”მე ბევრი არ მქონია ემირატებში ყოფნის დროს, მაგრამ მყავდა წყვილი ჰკითხეთ შეძლებდნენ თუ არა მათ ეკიპაჟის ურიკას ბავშვის დასაძინებლად. მე მას ვუთხარი, რომ მე მიყვარს დახმარება, მაგრამ ეს სამწუხაროდ არ ჯდება ჩვენს უსაფრთხოების პროცედურებში. ”

ეს შინაარსი იმპორტირებულია ინსტაგრამიდან. თქვენ შეიძლება იპოვოთ ერთი და იგივე შინაარსი სხვა ფორმატში, ან მეტი ინფორმაციის მოძიება მათ ვებგვერდზე.

12. ეკიპაჟის წევრები ხშირად ერთად მუშაობენ ერთი ფრენისთვის და შემდეგ აღარასდროს ნახულობენ ერთმანეთს.

”ყოველთვის არის ახალი სახეები. ზოგჯერ შეხვალთ ბრიფინგის ოთახში ფრენის წინ და გაიცანით ვინმე, ვისთანაც ერთად გაფრინდით შარშან, მაგრამ არა ხშირად."

ეს შინაარსი იმპორტირებულია ინსტაგრამიდან. თქვენ შეიძლება იპოვოთ ერთი და იგივე შინაარსი სხვა ფორმატში, ან მეტი ინფორმაციის მოძიება მათ ვებგვერდზე.

მიჰყევით House Beautiful- ს ინსტაგრამი.

ეს შინაარსი იქმნება და ინახება მესამე მხარის მიერ და იმპორტირებულია ამ გვერდზე, რათა დაეხმაროს მომხმარებლებს მიაწოდონ თავიანთი ელ.ფოსტის მისამართები. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ მეტი ინფორმაცია ამ და მსგავსი შინაარსის შესახებ piano.io– ზე.