„Hill House Home“ įkūrėjas Nell Diamond diskutuoja naudojant „Instagram“ apklausą kuriant naują vonios kolekciją

Galbūt posakis „daryk tai už gramą“ niekada nebuvo teisingesnis nei šiuo neįtikėtinu momentu. Pavyzdžiui, įmonės daro svertą Instagram ne tik paskelbti gražias nuotraukas ir vaizdo įrašus, bet ir geriau susipažinti su savo pasekėjų gyvenimu, kad jie galėtų jiems duoti tai, ko jie nori, kai jie to nori - ir tai yra nuostabu.

Namų prekių prekės ženklas „Hill House Home“ ką tik paleistas „Hill House“ namų vonia, a vonia Vonios rankšluosčių, rankšluosčių, skalbinių ir vonios kilimėlių kolekcija, kurią įkūrėjas Nell Diamond sukūrė naudodamas „Instagram“ apklausa. Atidaręs projektavimo procesą internete, „Nell“ suprato daugiau nei 3000 klientų pageidavimų dėl rankšluosčių spalvos, dydžio, kainos, svorio ir dar daugiau.

„Dėl„ Instagram “apklausos žinojome, kad pirmoji mūsų kolekcija turi būti visiškai balta“, - pranešime spaudai dalijosi Nell, nes 90 proc. Tačiau norėdama, kad klasikinis baltų rankšluosčių dizainas būtų šiek tiek gaivesnis, komanda nusprendė pašalinti rankšluosčių žodžius „muilas“ ir „vanduo“-tai pagarba Cecil Beaton citatai „Kas yra elegancija? Muilas ir vanduo! "

Žemiau pažvelkite į kliento prašomą kolekciją ir gaukite visą informaciją apie tai, kaip „Hill House Home“ komanda savo gamyboje naudojo „Instagram“ apklausos duomenis.

PIRKTI DABAR„Hill House“ namų vonia, hillhousehome.com

Kodėl jums buvo svarbu paklausti savo pasekėjų, ko jie nori per socialinius tinklus?

Viena geriausių mano darbo dalių yra tiesioginis bendravimas su žmonėmis visoje šalyje ir visame pasaulyje, kurie nori, kad jų namai jaustųsi laimingi. Sukurti sau namus, kurie jaučiasi „tu“, yra neįtikėtinai suteikianti jėgų. Mano košmaras būtų sukurti produktus, kurių klientai nenorėjo ar kuriems nereikėjo, ir tai atėmė tą laimę, kurią jie labai sunkiai kūrė. Nėra prasmės kurti produkto, kurio žmonės nenori; tai eikvoja verslą, aplinką ir žmonių sunkiai uždirbtus pinigus. Aš nenorėjau sukurti naujo produkto, nebent mūsų klientai to paprašytų, ir gera žinia yra ta, kad jie tai padarė!

Kokius klausimus uždavėte per „Instagram“ apklausas?

Kai pradėjome apklausą, jau buvome nusprendę, kad rankšluosčiai bus kitas mūsų pristatymas dėl daugybės esamų klientų bazės užklausų. Mes buvome produkto kūrimo pradžioje, todėl dar nepradėjome kurti gaminio ar pasirinkti audinio ar gamybos partnerių. Klausimai, kuriuos uždavėme apklausose, buvo tie patys, kuriuos vienas kitam uždavėme susitikimuose su produktais: klausimai apie audinio pasirinkimą (du populiariausi yra frotė ir vafliai), sugeriamumas, spalva, pritaikymas galimybės. Taip pat uždavėme klausimus apie tai, kaip žmonės naudojasi savo rankšluosčiais, kad padėtų mums nuspręsti, pavyzdžiui, matavimus, prekybą ir rinkinį.

PIRKTI DABAR„Hill House“ namų vonia, hillhousehome.com

Kokie apklausos rezultatai jus labiausiai nustebino?

Manau, kad iš pradžių nustebino tai, kaip mažai žmonių norėjo sugebėti pritaikyti ir monogramos savo rankšluosčius. Individualizavimas yra didžiulė mūsų patalynės verslo dalis, todėl maniau, kad žmonės norėtų tą patį padaryti savo vonios kambariuose. Tai juokinga, nes aš niekada nemonogramavau savo rankšluosčių, todėl tikrai neturėjau stebėtis!

Ar jūsų vizija apie liniją prieš matant apklausos rezultatus sutapo su tuo, ką jūsų pasekėjai sakė norėdami?

Bandžiau įeiti į procesą be vizijos. Nenorėjau užduoti svarbiausių klausimų - tai visiškai pralaimėtų prasmę atsakyti. Taip pat žinojau, kad tai nebus vienintelis mūsų vonios produktų kartojimas; tai pamatas ir pirmasis būtinas produktas, kurio reikia kiekvienam namui. Taigi, net jei ne visi nori beprotiškų raštuotų rankšluosčių kiekvienai dienai, tai nereiškia, kad niekada negalėsime jų pasigaminti!

Kaip manote, kad socialinė žiniasklaida paveiks jūsų ateities pristatymus?

Mums „Instagram“ yra neįtikėtinas įrankis ir idealiu atveju mes eisime į kiekvieną naują vertikalę tokiu būdu. Jei pakankamai žmonių pasakys, kad kažko nori, mes padarysime viską, kad tai pasiektume. Dabartinis prašymas skirtas stalviršiui - padėkliukams, lėkštėms, akiniams - ir vyraujanti tema modelis, spalva ir daug visko! Negaliu laukti.

Sekite „House Beautiful“ Instagram.

Šį turinį kuria ir prižiūri trečioji šalis ir jis importuojamas į šį puslapį, kad naudotojai galėtų pateikti savo el. Pašto adresus. Daugiau informacijos apie šį ir panašų turinį galite rasti svetainėje piano.io.