Aldi išmuša „Waitrose“ iš aukščiausios vietos, kad būtų pripažintas geriausiu JK prekybos centru, kad būtų patenkintas parduotuvėje

Jūsų patirtis perkant a prekybos centras gali svyruoti nuo naudingo ir malonaus iki įtempto ir visiškai nemalonaus, priklausomai nuo kelių veiksnių.

Remiantis naujausiu kasmetiniu prekybos centro klientų pasitenkinimo tyrimu „Budget?“ Aldi yra geriausias prekybos centras pagal pasitenkinimą parduotuvėje. Vertė už pinigus buvo svarbi jo populiarumo priežastis.

Mažmenininkas aplenkė „Waitrose“ į pirmąją vietą apklausoje, kurioje dalyvavo 6 800 pirkėjų, kurie įvertino savo patirtį tiek parduotuvėje, tiek internetu per pastaruosius šešis mėnesius.

Antroji vieta atiteko „Marks & Spencer“, trečioji - „Lidl“. Tačiau tai nebuvo puiki naujiena „Sainsbury's“, kuri pateko į parduotuvės pasitenkinimo apklausos apačią.

Klientų buvo paprašyta įvertinti parduotuvių kategorijos prekybos centrus, atsižvelgiant į parduotuvių išvaizdą, eilės laiką, darbuotojų prieinamumą, produktų asortimentą ir kokybę bei kainos ir kokybės santykį.

Waitrose buvo pirmoje vietoje trejus pastaruosius metus, tačiau dabar nukrito į ketvirtą vietą apklausa parodė, kad klientai mano, kad parduotuvė yra per brangi, todėl jos vertė vertinama dviem žvaigždutėmis pinigų. Nors produktai buvo giriami kaip aukščiausios kokybės.

Tai antras kartas, kai „Aldi“ kasmet pirmauja metinėje apklausoje, laimėjusi anksčiau 2014 m.

„Esame virš mėnulio, kad būtume išrinkti geriausiu prekybos centru„ Kuriame “? kasmetinis klientų pasitenkinimo tyrimas, už kurį balsavo JK pirkėjai “, - sakė Matthew Barnes,„ Aldi “generalinis direktorius, JK ir Airija. Metro.

„„ Aldi “didžiuojamės galėdami pasiūlyti fantastiškos kokybės produktus už nuostabias kainas ir būti įvardytais JK mėgstamiausiu prekybos centru, parodančiu, kiek daug susilaukiame pirkėjų.“

Pasitenkinimas parduotuvėje

1. Aldi

2. Marks & Spencer

3. „Lidl“

4. Waitrose

5. Islandija

6. „Tesco“

=7. Asda

=7. Morisonai

9. Sainsbury

---

Be apklausos parduotuvėje, klientai taip pat buvo apklausti dėl jų pasitenkinimo internetinėje parduotuvėje pristatymo laiko patogumas, pakaitinių prekių pasirinkimas, vairuotojų aptarnavimas, kokybė, produktų asortimentas ir vertė pinigų. Islandija trečius metus iš eilės iškovojo aukščiausią vietą, kuria šiemet pirmą kartą dalijasi su „Ocado“.

Pasitenkinimas internetu

=1. Iceland.co.uk

=1. Ocado

=3. Morrisons.com

=3. Waitrose.com

5. „Amazon Fresh“

6. Tesco.com

7. Sainsburys.co.uk

8. Asda.com

„Mes natūraliai džiaugiamės, kad kasmetiniame„ Who? “Dar kartą buvome pripažinti geriausia Didžiosios Britanijos internetine parduotuve. prekybos centro tyrimą “, -„ Metro “sakė Islandijos generalinis direktorius Nigelas Broadhurstas.

„Mes taip pat esame verslas, kuris yra ir visada buvo pasiryžęs elgtis teisingai, paskutinį kartą tai atspindėjo mūsų tikslas iki 2023 m. pašalinsime plastikines pakuotes iš savo prekės ženklų asortimento. Tikimės sulaukti dar daug naujų klientų, kurie kitais metais galės mėgautis Islandijos patirtimi tiek parduotuvėje, tiek internetu “.

Gaukite įkvėpimo, idėjų ir patarimų, kad ir kur būtumėte! Sekite mus Facebook: Gražus namas JK | Pinterest: Gražus namas JK | „Twitter“: @HB | Instagram: @housebeautifuluk

Šį turinį kuria ir prižiūri trečioji šalis ir jis importuojamas į šį puslapį, kad naudotojai galėtų pateikti savo el. Pašto adresus. Daugiau informacijos apie šį ir panašų turinį galite rasti piano.io.