„Royal Mail“: socialinio atsiribojimo taisyklės, laiškai ir siuntinių pristatymas

„Royal Mail“ šiandien paskelbė pareiškimą, atsižvelgdamas į vyriausybės naujausias JK uždarymo taisykles ir socialinio atsiribojimo priemones koronaviruso (COVID-19) krizė.

Pastarosiomis dienomis buvo gairės dėl pagrindinių darbuotojų ir svarbiausių sektorių, kuriuose „pašto paslaugos ir pristatymas“ buvo pripažinti esmine viešąja paslauga. Tuo tarpu ministras pirmininkas Borisas Johnsonas paskelbė, kad nebūtinos mažmeninės prekybos parduotuvės turi būti uždarytos nedelsiant, išleisdamas būtiniausių parduotuvių sąrašą, įskaitant prekybos centrus, vaistines, paštą Biuras ir namų ir techninės įrangos parduotuvėse (tik keletą), kurie liks atviri.

Apsipirkimas internetu ir pristatymas į namus, įskaitant maisto pristatymą ir išsinešimui, ir toliau veiks įprastai, o kaip pagrindinė paslauga „Royal Mail“ ir toliau siunčia paštą visoje JK.

„Mes suprantame svarbų vaidmenį, kurį turime atlikti padėdami žmonėms palaikyti ryšį“, - sakė Shane O’Riordain, „Royal Mail“ rinkodaros, reguliavimo ir verslo reikalų generalinis direktorius. „Mes labai stengiamės pristatyti JK paštą. Laiškus vis tiek planuojama surinkti ir pristatyti kaip įprasta. Tai greitai besikeičianti situacija, todėl vietiniai paslaugų lygiai kartais gali būti paveikti vietinių neatvykimų “.

Tačiau yra keletas pakeitimų, kaip gausite laiškus ir siuntinius namuose, įskaitant tuos, kuriems reikia parašo.

Laiškai ir siuntiniai

„Visuomenės sveikatos institucijos patarė siuntinius gaunantiems žmonėms neužsikrėsti koronavirusu“, - sakė O'Riordain. „Iš patirties su kitais koronavirusais žinome, kad tokio tipo virusai ant objektų, tokių kaip laiškai ar siuntiniai, ilgai neišgyvena. Tai papildo labai viešai paskelbtas visuomenės sveikatos institucijų gaires žmonėms plauti rankas dažniau nei įprastai naudojant muilą ir karštą vandenį “.

Svarbu: Nuo 2020 m. Kovo 19 d., Ketvirtadienio, išsiųstoms prekėms „Royal Mail“ nebegarantuoja pristatymo iki kitos darbo dienos 13 val. Specialioms siuntoms ir laiškams vis tiek bus teikiama pirmenybė, siekiant pristatyti iki 13 val. Arba iki dienos pabaigos. Specialus pristatymas, kurį garantuoja 9 val., Pasikeičia.

Siuntų priėmimas

„Royal Mail“ darbuotojai laikinai neperduoda rankinių prietaisų klientams parašams surinkti. Paštininkai ir moterys vietoj to registruos siuntą priimančio asmens vardą ir gali pasirašyti jų vardu. Tai bus taikoma visoms siuntoms, kurioms reikalingas parašas.

Visiems klientams (įskaitant tuos, kurie yra izoliuoti), jei laukiate siuntinio, kuris netilps per jūsų pašto dėžutę, jis bus paliktas prie jūsų durų. Pasibeldęs į duris, paštininkas ar moteris pasitrauks į saugų atstumą, kol atsiimsite savo daiktą. Tai užtikrins, kad prekė bus pristatyta saugiai, o ne paliekama lauke.

Bet...

„Jei jie visiškai negalės ateiti prie durų, mes išduosime kortelę„ Kažkas tau “, patarsime kitais būdais, kaip jie galėtų susitarti dėl daikto gavimo“, - aiškino O’Riordainas. „Pavyzdžiui, paprašius draugo ar šeimos nario atsiimti siuntinį iš mūsų vietinio klientų aptarnavimo punkto jų vardu. Esant tokiai situacijai ir norėdami, kad jų paštas būtų kuo saugesnis, jie turės atsinešti mūsų paliktą kortelę ir asmens tapatybės formą asmens, kuriam siunta skirta, vardu. “

Globos namai

Siekdamas apsaugoti pagyvenusius ir labiausiai pažeidžiamus asmenis, „Royal Mail“ imasi priemonių, kad pristatytų į centrinį punktą (pvz., Priėmimą), o ne asmeniškai nuo kovo 19 d. globos namuose: „Šie pakeitimai padės užtikrinti mūsų žmonių ir pažeidžiamų žmonių sveikatą, saugumą ir gerovę visuomenę “.

Personalas

• Peržiūrimi standartiniai darbo būdai, siekiant užtikrinti, kad kolegos, kur tik įmanoma, liktų dviejų metrų atstumu.

• Nauja taisyklė leis „Royal Mail“ pristatymo transporto priemonėje vienu metu būti tik vienam asmeniui.

• Buvo peržiūrėti procesai, kad kuo labiau sumažėtų kolegų darbas.

• „Royal Mail“ ragina nusiplauti rankas, kai kolegos įeina į „Royal Mail“ pastatus ir iš jų išeina, taip pat įprastu dienos metu. „Mes turime gerų muilo ir popierinių rankšluosčių atsargų. Mes taip pat tiekiame vienkartines latekso pirštines, kurias galima įsigyti paprašius “, - sakė O'Riordain.

• Jie kasdien visose „Royal Mail“ svetainėse priėmė patobulintą dezinfekcinį bendrų patalpų valymą.

Patinka šis straipsnis? Prenumeruokite mūsų naujienlaiškį kad gautumėte daugiau tokių straipsnių tiesiai į gautuosius.

REGISTRUOTIS

---

Šį turinį kuria ir prižiūri trečioji šalis ir jis importuojamas į šį puslapį, kad naudotojai galėtų pateikti savo el. Pašto adresus. Daugiau informacijos apie šį ir panašų turinį galite rasti svetainėje piano.io.