Jo Saltz redaktora vēstule 2019. gada decembris

Mūsdienās iepirkšanās jūtas kā atkarība - uz labo vai slikto pusi. Pieci dizaineri un dizaina veikalu īpašnieki runā ar redakcijas vadītāju Džoannu Saltzu par mazumtirdzniecības terapiju-un kāpēc mēs visi to darām nepareizi.

Joanna Saltz: Tātad, iemesls, kāpēc mēs nolēmām izveidot mazumtirdzniecības jautājumu, ir viens, jo tik daudzi cilvēki ir apsēsti ar iepirkšanos mājās, bet arī daudzi dizaineri atver veikalus. Pirmkārt, kāpēc cilvēkiem patīk iepirkties mājās? Kas ir iepirkšanās mājās, kas ir tik aizraujoša?

Paloma Contreras: Es uzskatu, ka cilvēkiem, kuriem patīk projektēt savas mājas, mājas nekad nav patiesi pabeigtas. Tātad, pat ja jūs nokļūstat vietā, kur ir izveidota istaba, jums rodas nieze, lai nomainītu kādu mākslas darbu, vai arī jūs atradīsit kaut ko jaunu, kas jums patiešām patīk. Es domāju, ka, iepērkoties mūsu drēbju skapī, tas ir: man ir kāds notikums vai ceļojums vai jauna sezona, un tas ir nedaudz instinktīvāk. Bet iepirkšanās mājās ir tik emocionāla, ka es domāju, ka tad, kad cilvēki kaut ko atrod, ja tas tiek kurēts tādā veidā, kas uzrunā viņus, viņi parasti atradīs tam vietu, pat ja jums tas nav viens. Tātad,

Es domāju, ka daudziem cilvēkiem, ieskaitot mani, vienkārši patīk medību aizraušanās un lietu vākšana.

JS: Tā ir patiesība. Tas ir gandrīz kā endorfīnu hīts, vai ne?

JS: Vai uzskatāt, ka cilvēki pārāk iepērkas savās mājās?

Ware Porter: Ak jā.

Mac Hoak: Tas mums tomēr patīk. (Smejas).

WP: Es tā daru, bet būdama... Ziniet, es vispirms esmu dekorators, man ir daži klienti, kuri vispār neiepērkas. Nekad neejiet kopā ar mani, lai kaut ko nopirktu, un man ir viens vai divi, kas, jūs zināt, vienkārši nevar apstāties, neapstāsies. Es viņiem visu laiku saku: "Lūdzu, nepērciet neko. Lūdzu, lūdzu, lūdzu, nepērciet neko. Vienkārši apstājies."

Paule Cole: Es it kā uzskatu, ka mūsu mājas nekad nav pabeigtas, bet, raugoties no šīs perspektīvas, es domāju, ka a mūsu pašu spogulis, un, attīstoties un augot, mainoties un mainoties, tas vienmēr atspoguļo to, taisnība? Tātad, mēs vēlamies, lai mūsu mājas nepārtraukti atspoguļotu to, kas mēs esam. Un tā, raugoties no šī viedokļa, runa nav par iepirkšanos pārāk daudz. Tas ir par sajūtu, ka jūsu mājas patiešām atspoguļo jūs un tas kļūst par jūsu patvērumu.

JS: Es arī domāju, ka tas ir par medībām; cilvēki iepērkoties meklē maģiju. Kā tas ietekmē jūs?

MH: Tā ir izpēte. Es domāju, ko, jo īpaši to, ko esam redzējuši pēdējo 10 gadu laikā, kad lietas ir attīstījušās un iespējas atrast lietas ir attīstījušās, joprojām ir patiesa interese iziet un atrast, redzēt, aizkustināt. Un tieši tāpēc mūsu prātā ķieģeļu mētelis izsaka komplimentus tīmeklī notiekošajam. Tie nav ekskluzīvi un abi var uzplaukt, taču jums ir jādara klientam interesanti ienākt un izpētīt.

JS: Izpēte ir lielisks vārds. Kā dizaineriem veikala izveide ir mainījusi jūsu biznesu un to, ka cilvēki var izjust jūsu dizainu?

Paloma Contreras: Tāpēc man viens no iemesliem, kāpēc mēs nolēmām atvērt savu veikalu, bija tas, ka es ceļoju un sastapos ar amatniekiem un māksliniekiem, kā arī iepērkos senlietas un ko citu. Es vienalga to darīju. Un tāpēc es biju domājis par to, cik brīnišķīgi būtu dalīties tajā ar savu sekotāju. Patiešām jauki ir tas, ka veikals ir mana stila un manis patiesi satrauktu lietu izpausme. Nav ierobežojumu no klienta gaumes, gaumes vai budžeta, laika grafika vai mājas arhitektūras. Tieši lietas, ko es atrodu, kuras es uzskatu par maģiju un kuras man liek smaidīt, mani ļoti, ļoti satrauc, un pēc tam varu dalīties ar mūsu klientiem.

Ir bijis arī patiešām svarīgi sadarboties ar amatniekiem, kas mums patīk, atrast vintage mākslu un franču valodu senlietas un tikai lietu apvienojums, kas patiešām skaisti darbojas kopā, bet ko nevarēja iegūt jebkur citur.

AK: Man ir tas pats, kur man ir daži klienti, kuri patiešām vēlas iepirkties, un daži, kuri, iespējams, nekad. Es vienmēr cenšos nokļūt vienā ceļojumā, jo zinu iziet veikalu ainavā un redzēt to dažādību ko ikviens var piedāvāt, viņu acis pievērsīsies kaut kam, par ko es nekad nebūtu domājis patika.

WP: Mm-hmm.

AK: Un tad es zinu, ak es varu uzspiest.

Paloma Contreras: Jā.

AK: Otra lieta, kas, manuprāt, ir patiešām interesanta dizaineru veikalos, ir dažas lietas, kurās tiek pārdotas citas lietas. Piemēram, ja jūs iegādājaties vienu komplektu, teiksim, kaut ko Eiropas gadsimta vidū, tas varētu būt nedaudz arī gadsimta vidū. Bet jūs to novietojat blakus kaut kam citam, tas ir vinjēts tādā veidā, ka kāds to iegūst. Es domāju, ka ir tik interesanti, kad viņi pārdod sevi, būdami blakus viens otram.

JS: Es domāju, ka jūs pieskaraties arī uzticībai. Ka viņi to arī pērk, varbūt ne tikai tāpēc, ka tas ir kopā, bet arī tāpēc, ka jūs to izvēlējāties. Es domāju, ka jūs, puiši, veidojat ārkārtas attiecības ar patērētājiem, izmantojot savus veikalus. Tāpēc es jums jautāšu, cik, jūsuprāt, uzticēšanās ir svarīga?

Paule Cole: Es tiešām jūtu pārliecību par paradigmas maiņu par iepirkšanos, lai radītu radošu pieredzi un ieguldītu. Jo mēs dzīvojam laikā, kad patēriņš ir sava veida, slikts vārds; tas nav kaut kā saskaņots ar vidi un to, kas mums ir jābūt. Mēs esam koncentrējušies uz to, lai mēģinātu padarīt klientu par dalībnieku, domājot, ka viņš drīzāk piedalās nekā patērē, tāpēc viņi sava veida balso arī ar saviem dolāriem, taču viņi arī rada jaunradi šajā radošajā jūsu radīšanas procesā mājas. Tātad, ja mājas ir jūsu audekls, mēs kļūstam par krājumiem, sastāvdaļām un krāsu.

Es domāju, ka mēs arī esam pasaulē, kur ir tik daudz cilvēku, kuri ir klāt un redzami tiešsaistē ieguldījām platformu izveidē, kur mēs dodamies, lai palīdzētu cilvēkiem atrast savu ceļu un izteikt savu ceļu individualitāti.

JS: Tad vārds, manuprāt, nav uzticēšanās, tas ir savienojums, vai ne? Tas gandrīz rada jēgpilnas attiecības. Plkst Māja skaista, Es vēlos izveidot nozīmīgu saikni ar lasītāju. Un jums ir tāda pati saikne ar patērētāju, kur viņš tic tam, ko jūs kuratējat.

Paule Cole: Es domāju, ka tas ir vairāk, tas ir pārdomas un cilvēku vadīšana, lai radītu mājas, kas patiešām kalpo viņiem, viņu ģimenēm un viņu mīļajiem. Ziniet, dodoties brīvdienu nedēļas nogalē, mēs esam daļa no tā, ko viņi izvēlas likt pie sava galda, kas ir tik svarīgs apsvērums.

WP: Un kas sēž pie tā galda.

Paule Cole: Taisnība. Tāpēc mūsu mērķis ir aicināt visu, ko viņi projektē, uzņemties cilvēku personīgo aizraušanos un to, kas viņiem patīk. Mēs vēlamies atspoguļot to, ka viņi ir šīs mājas, kas pieder viņiem, viņi ir šīs mājas centrā. Un mēs visi kalpojam tam, ko viņi saista ar mums un ko mēs pārstāvam, un kā mēs viņus virzām uz šo izvēli, vai ne?

WP: Vai jūs oficiāli piedāvājat dizaina pakalpojumus?

Paule Cole: ABC mēs koncentrējamies uz mājas trīsstūri, mūsu radīto māju un šo kolektīvo māju. Tātad ar produktu un visu, ko mēs cenšamies vadīt, ir tas, kā tas ir pakalpojums visiem trim? Jo mēs patiešām ticam - ar savu viesmīlību, ēdienu un aptieku -, ka mūsu pirmās mājas ir tās, kas atrodas iekšā. Es domāju, ka tas ir nākamais solis mājas dizaina jomā, jo tā ir mūsu iespēja padziļināt cilvēku attiecības un, apzināti izdarīt izvēli, un palīdzēt viņiem radīt tādu svētu vidi un viņu ģimenes, apceres vietas, jūs zināt, vietas, kur cilvēki patiešām pārdomās.

Mums ir spēks pat pārveidot to, kas jau ir, tikai pieskaroties tam, atrodoties klāt. Un pēkšņi, kad jūs to darāt, jūs aizdedzat sveci un apsēdaties, un jums liekas: "Ak, labi." Mēs visi zinām, kāda ir sajūta, ja mēs atdodam sev mazliet šīs telpas. Tātad, pat radot mājas, tas varētu būt tik uzmanīgs un var būt tik barojošs mums pašiem.

JS: domāju, ka, manuprāt, cilvēki baidās pārāk daudz tērēt savai mājai. Varbūt viņi nesaprot ieguldījumu nozīmi. Vai, jūsuprāt, ir nākotne, kurā cilvēki saprot un vēlas ieguldīt?

MH: Man tas ir ciklos. Esmu redzējis vairāk nekā 20 gadus, kad cilvēki neiebilda pret ieguldījumiem skaistā franču senlietā. Neatkarīgi no tā, vai tas bija 2008., 2009. gads, patērētāju psihe mainījās, vismaz no mūsu mazumtirdzniecības pieredzes, kur ienāca patērētājs un viņi vēlējās lētāku un vairāk lietojamu. Bet tas, ko mēs esam redzējuši arī pēdējo divu vai trīs gadu laikā, man šķiet, ka mēs atgriezīsimies pie šīs vērtības, lai ilgtermiņā novērtētu to, kam es tērēšu savu naudu.

Vintage gabali atkal sāk pārdot, ja četrus vai piecus gadus to nepārdeva, šķita, ka pat jaunāki, jūs zināt, tūkstošgades pūlis, šķiet, saprot ka tur ir kas vairāk, nekā tikai nopirkt un tad izvākties, izmest ārā.

WP: Es tikai domāju, ka man kā klients ir patiešām jauns precēts pāris, un, kad mēs pirmo reizi tikāmies un mēģinājām saprast, kāds ir budžets, viņi teica kaut ko tādu, kas mani patiešām pārsteidza: es labprātāk gribētu vienu patiešām labu lietu un laika gaitā to uzbūvētu, lai pēc tam viss būtu izdarīts.

MH: Taisnība.

WP: Tātad viņi ir mazi, 30 gadus veci, divi bērni, divi mazuļi, un mēs tikko apvilkām viņu dzīvojamo istabu un Loro Piana Cashmere; tiek tērēti lieli naudas līdzekļi, taču mums vajadzēs trīs gadus, lai to paveiktu. Viņi vēlas Sumac paklājus un patiešām kvalitatīvas lietas.

Paloma Contreras: Es domāju, ka tas, kas notiek tagad, īkšķi, ir sava veida reakcija uz šo pēdējo posmu daudzus gadus, kad esam kļuvuši izlutināti, pateicoties tūlītējai piekļuvei visam un visam, kas atrodas zem saule. Un tie ir šie tiešsaistes tirgi, kur jūs varat izvēlēties jebko un meklēt krēslu, ir 5000 rezultātu, bet nav kuratācijas. Un tad nav personiskas saiknes. Un Es domāju, ka cilvēki ir atgriezušies no tādas vietas, kur vēlas tūlītēju apmierinājumu, un tagad vēlas lietas, kas stāsta un ir jēga un sazināties ar cilvēkiem, kuri viņiem piedāvā šos darbus, un uzzināt vairāk par amatniekiem vai kā tas bija izgatavots. Vai tas tika iegūts atbildīgi? Visi šie dažādie jautājumi tiek uzdoti tagad.

JS: Arī digitālās vietnes atver savus ķieģeļus. Es arī domāju, vai tas atgriežas pie kuratora. Un tur ir arī ideja par nepieciešamību kaut ko sajust. Otra lieta ir tā, ka katra jūsu telpa ir tik atšķirīga un jums tik unikāla. Vai jums liekas, ka jūsu, jūsu mazumtirdzniecības telpas ir ļāvušas jums ne tikai kūrēt lietas, kas jums patīk, piemēram, patiesi izpaust sevi jēgpilnā veidā?

WP: Jā. Es atvēru savu veikalu 2010. gadā un biju Birmingemā, Alabamas štatā. Mums nebija nekā, nebija, kur iepirkties vai kur iet, un gūt pieredzi. Un tā es sazinājos ar līdzīgi domājošiem draugiem Bunny Williams un Christopher Spitzmiller un Madeline Weinrib. Un tāda veida sakārtotas lietas, kas man patīk, un visu salikt vinjetēs. Tas bija kā Rooms to Go! Es to darīju līdz visām pielāgotajām lietām. Un es to darīju, lai dotu cilvēkiem pieredzi.

AK: Es domāju, ka patiešām interesanti ir tas, ka mūsu veikals tika atvērts 2008. gadā, tāpēc tas bija patiešām aizraujošs laiks.

[Smejas]

AK: Jo pasaule sabruka un durvis tika atvērtas. Un tā mēs ar Todu [Nikiju, veikala līdzdibinātāju] uzzinājām, kā izdzīvot. Jums tiešām bija jāņem līdzi kaut kas īpašs. Es atskatos uz tiem laikiem un esmu ārkārtīgi pateicīgs, jo tas ir tā, it kā mēs vienmēr būtu ritējuši paši. Un Es domāju, ka tas, kas ir patiešām interesanti, izpausties savā veikalā, ir tas, ka, gadiem ejot, jūs nevarat turpināt pārdot tās pašas lietas. Protams, ir pārbaudīts un patiess, un tā vienmēr ir klasika, jums ir jāintegrē jaunas lietas. Tātad izteiciens tikai turpinās.

JS: Tāpēc man vienmēr patīk beigt ar vienu jautru jautājumu. Tātad, ja jūs varētu lūgt mūsu auditoriju uzdrīkstēties un iegādāties vienu lietu šogad, kaut ko citu, interesantu, jautru, varbūt ļoti garlaicīgu, bet arī to, ka jums ir lielisks iemesls. Kāda būtu viena lieta, ko jūs lūgtu House Beautiful nopirkt?

Paule Cole: Atgriežoties pie runām par vienreiz lietojamo, man vienkārši liekas, ka zeme patiešām saucas un kliedz: "Nepērciet sūdus, lai to izmestu. mums ir jāizgaismo pieejamais vai jāstrādā, lai produkts būtu pieejams visos līmeņos ar šo apziņas un apziņas līmeni iepirkšanās. Es tikai domāju, ka tas ir tik aktuāli, jo mēs, jūs zināt, cenšamies radīt veselīgu dzīvi savām ģimenēm, tām, kuras mēs mīlam, un sev.

JS: Es nevaru cerēt, ka visi amerikāņi var atļauties labāko. Uz ko es varu cerēt, ir tas, ka viņi saprot, ko pērk, un pieņem pareizus lēmumus. Es netiesāšu jūs, ja jūs nolemsiet, ka vēlaties lētāku dīvānu, nekā izvēlēties lētāku dīvānu, nevis dārgāku, kas neizturēs tik ilgi. Bet, kamēr jūs saprotat veikto pirkumu. Man zināšanas ir spēks.

Paule Cole: Es domāju, ka tas ir mudināt cilvēkus justies labi par to, ko viņi ievieto mājās, no barības vietas.

AK: Es teiktu divas lietas. Viens, ja ir kaut kas pretējs daļai no tā, par ko mēs runājām, ja ir mākslas darbs, tas ir zvanīju vai vajāju, satveriet to, jo es domāju par uztura toni, ja tt runāja ar jums, tas ir personiski. Pretējā gadījumā es teiktu, ka kārtojiet jaunu, svaigu gultas veļu.

Paloma Contreras: Es labprāt iedrošinātu patiešām vairāk domāt par senlietām, jo ​​jūs pastāvīgi dzirdat par to, kā senlietas krīt garām un tās mirst. jaunieši tos nepērk. Es vienkārši jūtu, ka mājām ir daudz vairāk rakstura un personības, ja jūs ieliekat kaut ko vecu, un tai nav jābūt dārgai, tai nav jābūt kaut kādai iespaidīgai izcelsmei; tas var būt foršs vintage gabals, ko jūs paņēmāt krāmu tirgū. Bet, lai ienestu kaut ko tādu, kam bija sava veida iepriekšējā dzīve, tas patiešām pievieno kaut ko īpašu kopējam rezultātam, ienes mazliet dvēseles.

WP: Esmu sev uztaisījis tik daudz māju, un šī ir pirmā māja, kurā man ir bijusi pilnīga guļamistaba. Mana guļamistaba ir gatava, bet mums patīk izklaidēties. Mēs mīlam, mums ir savi, mēs abi esam ļoti tuvi ar savām ģimenēm un draugiem, un mums patīk uzņemt mājas viesus. Tāpēc es saku: iekārtojiet savu viesu istabu, dodiet savam viesim jauku nakšņošanas vietu.

MH: Es gribētu, lai katrs patērētājs, kas ierodas mūsu veikalā, nopērk kaut ko unikālu. Un es domāju, ka tas viss ir interesanti. Tātad tas varētu būt oriģināls mākslas darbs, tas varētu būt antikvariāts, tā varētu būt amatnieku izgatavota mēbele. Kaut kas unikāls.

JS: Paulette jūs saņemat pēdējo vārdu.

Paule Cole: Es teikšu lietas vietā, atnesiet krāsu. Iedod jaunu krāsu, jo līdz ar to tavā dzīvē ienāk pilnīgi jauna enerģija.

Šo saturu izveido un uztur trešā puse, un tas tiek importēts šajā lapā, lai palīdzētu lietotājiem norādīt savas e -pasta adreses. Jūs varat atrast vairāk informācijas par šo un līdzīgu saturu vietnē piano.io.