Ziemassvētku atpakaļskaitīšana: iepirkšanās tiešsaistē

Jautājiet ekspertiem: mūsu ekspertu grupa atbild uz jautājumiem par DIY, eko dizainu, hipotēku, tīrīšanu, arhitektūru, patērētāju jautājumiem un daudz ko citu

Jautājums: Iepirkšanās tiešsaistē noteikti atvieglo Ziemassvētku iepirkšanos, bet pagājušajā gadā man bija dažas problēmas ar vēlu ienākušiem pirkumiem. Ko es varu darīt šogad, lai viss pienāktu laikā?

Patērētāju eksperte Teena Lyons saka: Acīmredzama atbilde ir vienmēr pārliecināties, ka preces pasūtāt pietiekami daudz laika, bet, kā jūs norādījāt, tas ne vienmēr darbojas, tāpēc ir vērts zināt savas tiesības, kad jūsu pakas tiek maldinātas.

Pirmkārt, mēģiniet sazināties ar kurjeru firmas klientu apkalpošanas līniju, kurai paredzēts piegādāt jūsu paku; viņiem var būt tiešsaistes izsekošanas iespējas. Ja tas nedarbojas, sazinieties ar mazumtirgotāju, jo tieši veikals jums ir parādā. Neļaujiet viņiem tevi apkaunot, nosūtot atpakaļ uz kurjerfirmu: ja jūs samaksājāt viņiem par precēm, pārdevēja ziņā ir atrisināt problēmu.

Ja pakas saņemšana ilgst vairāk nekā 30 kalendārās dienas, jums ir likumīgas tiesības atcelt līgumu un saņemt pilnu naudas atmaksu. Ja ir pagājušas mazāk nekā 30 dienas, bet joprojām ir par vēlu jūsu vajadzībām, jūsu tiesības ir atkarīgas no tā, kā jūs iegādājāties preci. Ja pasūtāt tiešsaistē, iespējams, varēsit to atcelt pirms ierašanās, bet, ja tas jau ir nosūtīts, iespējams, jums būs jāgaida, līdz tas tiks piegādāts, pirms to atgriezīsiet.

Pasūtīšana veikalā ir nedaudz sarežģītāka, ja vien mazumtirgotājs nav piekritis, ka preces noteikti atradīsies līdz noteiktam datumam. Jūs varat palīdzēt savai lietai, liekot veikalam piekrist, ka „laiks ir svarīgs”, jo tas stiprina jūsu tiesības. Ja viņi nepiegādā savlaicīgi, varat atcelt līgumu un pieprasīt naudas atmaksu.

Gada saspringtajā laikā, piemēram, Ziemassvētkos, neaizmirstiet sociālo mediju spēku. Twitter, Facebook un tamlīdzīgi bieži vien ir labākais veids, kā iegūt ļoti nepieciešamo palīdzību, meklējot trūkstošās dāvanas.

No: Žurnāls House Beautiful

Šo saturu izveido un uztur trešā puse, un tas tiek importēts šajā lapā, lai palīdzētu lietotājiem norādīt savas e -pasta adreses. Jūs varat atrast vairāk informācijas par šo un līdzīgu saturu vietnē piano.io.