Aldi notriec Waitrose no augstākās vietas, lai kļūtu par labāko Apvienotās Karalistes lielveikalu, lai apmierinātu veikalu

Jūsu pieredze iepērkoties a lielveikals var būt no noderīga un patīkama līdz saspringtai un pilnīgi nebaudāma, atkarībā no vairākiem faktoriem.

Saskaņā ar Which? Jaunāko ikgadējo lielveikalu klientu apmierinātības aptauju, budžeta veikals Aldi ir lielākais lielveikals apmierinātības ziņā veikalā. Naudas attiecība bija ievērojams tās popularitātes iemesls.

Mazumtirgotājs pārspēja Waitrose līdz pirmajai vietai aptaujā, kurā piedalījās 6800 pircēju, kuri pēdējo sešu mēnešu laikā novērtēja savu pieredzi gan veikalā, gan tiešsaistē.

Otro vietu ieguva Marks & Spencer, bet trešais bija Lidl. Tomēr tā nebija lieliska ziņa Sainsbury's, kurš veikala apmierinātības aptaujas beigās atradās apakšā.

Klienti tika aicināti novērtēt lielveikalus veikala kategorijā, pamatojoties uz veikalu izskatu, rindas laiku, darbinieku pieejamību, produktu klāstu un kvalitāti, kā arī cenas un vērtības attiecību.

Waitrose bija pirmajā vietā iepriekšējos trīs gadus, bet tagad ir samazinājies uz ceturto vietu ar aptaujā konstatēts, ka klienti uzskata, ka veikals ir pārāk dārgs, un tā vērtība ir novērtēta ar divām zvaigznēm naudu. Lai gan produkti tika slavēti kā augstākās kvalitātes.

Šī ir otrā reize, kad Aldi ikgadējā aptaujā ir pirmajā vietā pēc iepriekšējās uzvaras 2014. gadā.

"Mēs esam virs mēness, lai tiktu nosaukts par labāko lielveikalu Kurā? ikgadējā klientu apmierinātības aptauja, par kuru balsojuši Apvienotās Karalistes pircēji, ”sacīja Metjū Bārnss, Aldi izpilddirektors Apvienotajā Karalistē un Īrijā. Metro.

"Uzņēmumā Aldi mēs lepojamies, ka piedāvājam fantastiskas kvalitātes produktus par pārsteidzošām cenām, un tas, ka tiekam nosaukti par Apvienotās Karalistes iecienītāko lielveikalu, parāda, cik ļoti mēs atsaucamies pircējiem."

Apmierinātība veikalā

1. Aldi

2. Marks & Spensers

3. Lidl

4. Waitrose

5. Islande

6. Tesco

=7. Asda

=7. Morisons

9. Sainsbury

---

Papildus veikalu aptaujai, klienti tika aptaujāti arī par viņu apmierinātību tiešsaistes lielveikalos piegādes laika ērtības, aizstājēju izvēle, autovadītāju pakalpojumi, kvalitāte, produktu klāsts un cenas attiecība naudu. Islande trešo gadu pēc kārtas ieguva augstāko vietu, ko šogad pirmo reizi dala ar Ocado.

Apmierinātība tiešsaistē

=1. Islande.co.uk

=1. Ocado

=3. Morrisons.com

=3. Waitrose.com

5. Amazon Fresh

6. Tesco.com

7. Sainsburys.co.uk

8. Asda.com

“Mēs, protams, esam gandarīti, ka ikgadējā“ Kurš? ”Atkal tika atzīts par Lielbritānijas labāko interneta veikalu. lielveikalu aptaujā, ”izdevumam Metro pastāstīja Islandes rīkotājdirektors Naidžels Brodhērsts.

“Mēs esam arī uzņēmums, kas ir un vienmēr ir bijis apņēmies rīkoties pareizi, pēdējā laikā tas atspoguļojas mūsu mērķos līdz 2023. gadam izslēgsim plastmasas iepakojumu no mūsu pašu marķējuma klāsta. Mēs ceram uzņemt daudz vairāk jaunu klientu, lai nākamajā gadā izbaudītu Islandes pieredzi gan veikalā, gan tiešsaistē. ”

Iegūstiet iedvesmu, idejas un padomus, lai kur jūs atrastos! Seko mums Facebook: Skaista māja Lielbritānijā | Pinterest: Skaista māja Lielbritānijā | Twitter: @HB | Instagram: @housebeautifuluk

Šo saturu izveido un uztur trešā puse, un tas tiek importēts šajā lapā, lai palīdzētu lietotājiem norādīt savas e -pasta adreses. Plašāku informāciju par šo un līdzīgu saturu varat atrast vietnē piano.io.