Costco kredītkaršu lietotāji šajā nedēļas nogalē saņēma nepareizu e -pastu

Daži Costco kredītkaršu lietotāji nebija pārāk priecīgi, kad nedēļas nogalē atvēra savus e -pastus.

Saskaņā ar Business Insider, pagājušajā piektdienā Costco-Visa lietotāji saņēma e-pastu, kurā teikts, ka viņu konts ir slēgts. E -pastus vajadzēja nosūtīt dalībniekiem, kuru kontu derīguma termiņš bija beidzies, taču sistēmas kļūme lika viņiem doties uz vairākiem aktīviem lietotājiem.

Lieki piebilst, ka klienti bija mazliet, erm, apjukuši e -pastos.

Citigroup, kas tagad izsniedz Costco-Visa kartes, Business Insider pastāstīja, ka kļūme skāra tikai nelielu daļu biedru. Uzņēmums nosūtīja e -pastu, atvainojoties par nelaimi, un lika biedriem neņemt vērā iepriekšējo. Viņi arī apliecināja biedriem, ka viņu konti nav apdraudēti.

Kopš

uzņēmums pārgāja uz Visa jūnijā ir bijuši daži kāpumi un kritumi attiecībā uz viņu kredītkartēm. Vispirms, cilvēki draudēja pamest klubu pievienoties citam pēc tam, kad viņi nespēja saņemt savas jaunās kartes un, kā ziņots, radās problēmas ar klientu apkalpošanu. Bet šķiet, ka pat ar kļūmēm klienti ar izmaiņām tiek galā lieliski.

h/t Business Insider

Šo saturu izveido un uztur trešā puse, un tas tiek importēts šajā lapā, lai palīdzētu lietotājiem norādīt savas e -pasta adreses. Jūs varat atrast vairāk informācijas par šo un līdzīgu saturu vietnē piano.io.