Walmart-medewerkers zullen klanten zonder masker niet afwijzen

Hoewel Walmart vereist dat klanten gezichtsmaskers dragen in al zijn winkels zal de keten, net als vele andere, niet van werknemers eisen dat ze dit beleid handhaven en heeft ze medewerkers opgedragen om nog steeds klanten te bedienen die geen masker dragen, volgens een recent rapport van CNN.

De outlet noemde retailers zoals CVS, Walgreens, Lowe's en Home Depot onder degenen die hebben gezegd dat ze niet zullen voorkomen shoppers zonder masker van winkelen in hun winkels, daarbij verwijzend naar de vrees dat deze shoppers gewelddadig zullen worden of deze op een andere manier zullen lastigvallen arbeiders. CNN noemde de recente trend in virale video's, laten zien anti-masker klanten schreeuwen tegen werknemers en in sommige gevallen fysiek worden.

Deze video's hebben vragen doen rijzen over wie "verantwoordelijk" is voor de handhaving van dergelijk beleid en hoe strikt ze moeten worden gehandhaafd. President van de Retail, Wholesale en Department Store Union Stuart Appelbaum vertelde CNN dat het aan de beveiliging of het management zou moeten zijn om de handhaving van de vereiste af te handelen.

"Het is niet anders dan het dragen van schoenen of een shirt", zei hij gedeeltelijk, maar hij vervolgde dat als niemand deze nieuwe vereisten afdwingt, winkels "nooit een vereiste hebben gehad. Het enige wat ze hadden was een public relations-stunt."

Walmart heeft in zijn geval "gezondheidsambassadeurs" aangesteld om klanten te herinneren aan de maskervereiste wanneer ze bij de ingang van de winkel komen. Maar CNN meldde dat een trainingsvideo voor de functie zei dat als iemand weigert een masker te dragen, ze dat moeten laten ze gaan de winkel binnen en stellen het management op de hoogte "zodat ze de volgende stappen kunnen bepalen." Het management zou ze dan aanbieden? een gratis masker, volgens "talking points", maar zelfs als ze het niet nemen, zouden ze volgens de outlet mogen blijven winkelen. In de video wordt naar verluidt medewerkers verteld om klanten nooit fysiek te blokkeren om de winkel binnen te gaan.

"Bij elke vereiste zijn er uitzonderingen die zijn vastgesteld om te voorkomen dat de situatie escaleert en onze medewerkers in gevaar”, vertelde een vertegenwoordiger van Walmart aan CNN: “Ons doel is om medewerkers te weerhouden van een fysieke confrontatie in de winkels."

"We weten dat er situaties kunnen zijn die het misschien niet voor iedereen mogelijk maken om een ​​gezichtsbedekking te dragen", zei een woordvoerster van Walmart. Business Insider in een verklaring, zeggende dat deze klanten nog steeds in de winkels mogen winkelen. "Ons doel is om medewerkers uit een fysieke confrontatiesituatie te houden, en onze ambassadeurs zullen worden getraind in die uitzonderingen om wrijving voor de shopper te verminderen."

En Walmart is niet de enige. Winkels zoals CVS en Lowes zeiden dat ze geen service zullen weigeren vanwege een gebrek aan een masker en wat boodschap ketens die nu in al hun winkels mondkapjes vereisen, hebben aangegeven dat ze niet vinden dat het aan winkelmedewerkers moet zijn om dergelijk beleid af te dwingen.

"We zullen onze medewerkers niet vragen hun veiligheid in gevaar te brengen door klanten te confronteren met het dragen van maskers", vertelde een vertegenwoordiger van Lowe aan CNN.

"We zijn van mening dat de handhaving moet worden opgelegd aan onze staats- en federaal gekozen functionarissen, en we zullen blijven werken met onze collega's in de detailhandel om te pleiten voor dit verstandige mandaat om in de wet te worden omgezet om de last van werkgevers en hun heroïsche frontlinie weg te nemen medewerkers," zei Joe Caldwell, directeur Corporate Communications and Government Affairs bij Southeastern Grocers, in een verklaring waarin ze hun masker vereiste.

Volg Huis Mooi op Instagram.

Deze inhoud is gemaakt en onderhouden door een derde partij en geïmporteerd op deze pagina om gebruikers te helpen hun e-mailadressen te verstrekken. Mogelijk vindt u meer informatie over deze en soortgelijke inhoud op piano.io.